هل تبحث عن أفضل أدوات إدارة جهات الاتصال
بناء الاتصالات هو العمود الفقري لأي عمل ، وإدارة جهات الاتصال هي مفتاح النمو الفعال. عندما تكون لديك قائمة العملاء المحتملين أو العملاء جيدة التنظيم ، يصبح التواصل والتواصل مع عملائك أسهل.
إذا كنت تحتفظ بجهات الاتصال يدويًا ، فسوف يستغرق الأمر الكثير من وقتك الثمين لفرز قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. من ناحية أخرى ، تم تصميم أدوات إدارة جهات الاتصال للقيام بكل الأحمال الثقيلة نيابة عنك.
يمكن لهذه الأدوات إنشاء قوائم جهات اتصال ، وتقسيم جهات الاتصال الخاصة بك ، وتصفية جهات الاتصال بناءً على تفضيلاتك ، والمزيد. الآن كل ما عليك فعله هو العثور على برنامج إدارة جهات الاتصال الصحيح لأتمتة العملية.
في هذه المقالة ، سنشارك بعضًا من أفضل أدوات وبرامج إدارة جهات الاتصال لإدارة قوائمك بشكل احترافي.
أفضل أدوات وبرامج إدارة جهات الاتصال
ستجد أدناه أدوات وبرامج إدارة جهات الاتصال عالية الجودة لموقع الويب الخاص بشركتك. تقدم كل أداة مجموعة فريدة من الميزات للحفاظ على قوائم جهات الاتصال الخاصة بك بطريقة توفر لك الوقت والطاقة والصداع.
1. WPForms
WPForms هو البرنامج المساعد لنماذج الاتصال الأكثر ملاءمة للمبتدئين. يأتي مزودًا بالعشرات من الوظائف الإضافية لربط موقع الويب الخاص بك بخدمات الطرف الثالث ، بما في ذلك أدوات إدارة علاقات العملاء.
يحتوي على أداة إنشاء نماذج السحب والإفلات لإنشاء نماذج مخصصة بالكامل دون الحاجة إلى أي مهارات ترميز أو خبرة فنية.
تدير WPForms أيضًا عمليات الإرسال عن طريق إضافة تفاصيل الاتصال إلى القوائم والأجزاء. بهذه الطريقة ، يمكنك تخصيص اتصالاتك مع العملاء على مستوى شخصي أكثر.
من بين الميزات الأخرى ، يتيح لك إضافة ملاحظات إلى الإدخالات الفردية لمزيد من التخصيص. يمكنك عرض وإدارة جهات الاتصال داخل لوحة تحكم WordPress الخاصة بك.
2. OptinMonster
OptinMonster هو أفضل برنامج لتوليد العملاء المحتملين وتحسين التحويل في السوق. يأتي مع مجموعة أدوات قوية لإدارة جهات الاتصال الخاصة بك والعملاء المتوقعين. يتيح لك ذلك التواصل مع العملاء وبناء العلاقات وتنمية أعمالك بسهولة.
إنه يلتقط العملاء المتوقعين بأدوات مثل تقنية Exit-Intent® الشهيرة ويحفظهم في حساب OptinMonster الخاص بك. أو ، سيرسل جهات الاتصال الجديدة مباشرة إلى مزود البريد الإلكتروني الخاص بك.
يمكن فرز جميع جهات الاتصال بناءً على أنشطتها الفردية وإجراءاتها على موقع الويب الخاص بك.
تقدم OptinMonster المئات من القوالب الجاهزة لإنشاء نوافذ منبثقة لتوليد العملاء المحتملين ، وأشرطة عائمة ، وحملات ملء الشاشة ، والمزيد. هذا يجعل OptinMonster أداة كاملة لإدارة جهات الاتصال للحصول على تسجيلات جديدة وتخزين جهات الاتصال في قوائم مناسبة لراحتك.
3. الاتصال المستمر
Constant Contact هي أداة تسويق بريد إلكتروني شائعة للشركات الصغيرة. يحسن اتصالك بالعملاء وزوار الموقع الجدد عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة تلقائيًا.
كما يتيح لك استيراد جهات الاتصال من Excel و Outlook و Salesforce وأدوات إدارة جهات الاتصال الأخرى. علاوة على ذلك ، يمنحك Constant Contact خيار إضافة جهات اتصال يدويًا أو استخدام قنوات أخرى مثل شبكات التواصل الاجتماعي.
تتم إدارة جميع جهات الاتصال داخل لوحة التحكم في موقع الويب الخاص بك. لديك القدرة على تحديد إعدادات البريد الإلكتروني لكل جهة اتصال على حدة. يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة بناءً على سلوك المستخدم أو إعداداتك المخصصة بسهولة.
4. رشيقة CRM
Agile CRM عبارة عن علاقة عملاء متكاملة وبرنامج إدارة جهات اتصال. إنه الخيار الأمثل للمراسلة المتسقة مع العملاء.
يحتوي Agile CRM على برنامج إدارة جهات اتصال من صفحة واحدة يساعد على تحويل العملاء المحتملين المحتملين إلى عملاء يدفعون. من خلال الاتصال الهاتفي بنقرة واحدة وأتمتة البريد الصوتي ، يصبح الاتصال بقوائم جهات الاتصال الخاصة بك وبناء العلاقات أسهل.
5. Pipedrive
Pipedrive هو برنامج لإدارة جهات الاتصال لأتمتة أعمالك وتنميتها . يقدم روبوتات الدردشة ونماذج مواقع الويب للحصول على عملاء محتملين جدد يقومون بالتحويل. تتبع اتصالاتك داخل نفس لوحة المعلومات حيث تدير جهات الاتصال الخاصة بك والعملاء المتوقعين للحصول على تجربة أفضل.
يحتوي Pipedrive أيضًا على تطبيقات جوال وعمليات تكامل لزيادة مبيعاتك. يوفر الشفافية والأمان ، بحيث يمكنك التحكم الكامل في جهات الاتصال الخاصة بك. احصل على رؤى كاملة عن حملاتك وحسّن عملية التسويق لزيادة الإيرادات.
6. Freshsales CRM
Freshsales CRM عبارة عن برنامج لإدارة جهات الاتصال قائم على الذكاء الاصطناعي وأداة علاقات العملاء. يوفر حلاً شاملاً لتعزيز التفاعل مع العملاء والحصول على المزيد من المبيعات.
من بين الميزات الأخرى ، تساعد في أتمتة رسائلك اليومية ومراقبة رحلة عملائك والمزيد. يحتوي هذا البرنامج على العديد من خيارات الأتمتة الأخرى لأنشطة المبيعات والرؤى الذكية وإدارة قوائم جهات الاتصال.
7. Bitrix24
Bitrix24 هو مكتب مساعدة مجاني وبرنامج دردشة مع خدمة إدارة جهات اتصال عالية الجودة. عندما تتواصل مع العملاء من خلال أي منصة ، فإنك تجمع معلوماتهم الشخصية ، بما في ذلك تفاصيل الاتصال. يمكن أن تصبح هذه المعلومات تلقائيًا جزءًا من قوائم جهات الاتصال الخاصة بك وتساعد في تخصيص الرسائل.
كما يوفر العديد من الأدوات لإدارة العلاقات وإدارة المشاريع والتواصل والمزيد. مع توفر خيارات التعاون والتكامل ، فهو برنامج CRM المناسب وأداة إدارة جهات الاتصال لأي مكان عمل تجاري.