الفيسبوك عبارة عن منصة تضم ملايين المستخدمين حول العالم، لذلك فهي أداة قوية ومؤثرة للتسويق الرقمي؛ لذا، إذا كان لديك عمل تجاري أو علامة تجارية، فقم بإنشاء متجر فيسبوك وتنشيطه باستخدام Facebook Shop، مما سيساعدك على النمو في هذه الأوقات المعقدة.
ولكن إذا لم تكن على دراية بعد بعملية إنشاء متجر إلكتروني ضمن شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك، فإننا نقدم لك هذا البرنامج التعليمي الذي سيشرح لك ما هو Facebook Shop وكيف يعمل، المتجر الإلكتروني الجديد الذي يُحدث ثورة في طريقة الشراء؛ افتح متجر الفيسبوك الخاص بك اليوم
ما هو متجر الفيسبوك؟
هو متجر افتراضي ضمن ملفك التجاري على الفيسبوك يمكنك من خلاله نشر وعرض منتجاتك، مما يوفر للعميل الراحة والسرعة عند الشراء؛ لأن المستخدمين المهتمين بأحد العناصر سيكونون قادرين على إدارة عملية الشراء من Facebook ببضع نقرات فقط.
تم إنشاء Facebook Shop بهدف إنشاء نسخة افتراضية من المتجر الفعلي. أي أنه يسمح لك بنقل متجرك الفعلي إلى الشبكات الاجتماعية وتكون قادرًا على بيع المنتجات على Facebook Shop بحيث يكون لديك تأثير أكبر على الأشخاص وبالتالي زيادة مبيعاتك على الرغم من الاقتصاد الحالي.
قد تعتقد أن Facebook Shop لا يقدم لك أدوات عملية أو مبتكرة لتنمية أعمالك. لكن لا تنخدع، فهذا المتجر عبر الإنترنت يأتي بوظائف جديدة مرتبطة بـ Instagram وWhatsApp (شبكات التواصل الاجتماعي التي تضم ملايين المستخدمين). سيتم إطلاق هذه الميزات الرائعة في الأشهر المقبلة لإحداث ثورة في التجارة الإلكترونية.
كيف يعمل متجر فيسبوك؟
تاجر
إن فتح متجر على فيسبوك هو أمر مجاني وسهل. كل ما تحتاجه هو أن يكون لديك صفحة أعمال على فيسبوك (لا يمكنك فتح متجر على ملفك الشخصي)، وقبول الشروط والأحكام لرواد الأعمال. وربط حساب مصرفي، والحصول على رقم تعريف ضريبي و امتلاك المنتجات التي تقدمها ماديًا. (بعض هذه المتطلبات تختلف حسب البلد).
باستخدام سلسلة من القوالب والأدوات. يمكنك تخصيص مظهر متجرك بالألوان وصورة الغلاف التي تحدد علامتك التجارية. يمكنك أيضًا إنشاء متجر مذهل عن طريق إضافة منتجات جديدة إلى متجرك وإنشاء كتالوج وتنظيم المنتجات في مجموعات وفئات.
عندما يطلبون طلبًا. سيرسل لك فيسبوك إشعارًا وبمجرد اكتمال عملية الشراء، يجب عليك إرسال الحزمة خلال أيام العمل الثلاثة التالية من خلال الشركات التي تضمن تتبع وتأكيد تسليم المنتج.
يمكنك تحصيل رسوم منتجاتك باستخدام حساب Stripe أو PayPal. أو يمكنك استخدام الحساب البنكي الذي ربطته بملفك الشخصي على Facebook Shop. لكن ضع في اعتبارك أنه عند استخدام Stripe أو PayPal، سيتم محاسبتك بنسبة مئوية لكل عملية تحويل.
من المهم أن تعرف شيئين: لن تتمكن من الشحن إلا في البلد الذي تعيش فيه ولن يتقاضى Facebook Shop أي عمولة مقابل المبيعات التي تتم، مما يعني ربحًا أكبر للبائع.
مشتر
يمكن للعملاء بسهولة رؤية المنتجات المعروضة على Facebook Shop أثناء التحقق من ملفاتهم الشخصية على Facebook، أو من خلال الإعلانات. أو مباشرة من القصص التي تضعها الشركة.
إذا كان المستخدم مهتمًا بمنتج ما. فيمكنه النقر على صورة هذا المنتج للحصول على مزيد من التفاصيل، وإذا كان يرغب في شرائه، فيجب عليه النقر على زر “مراجعة على موقع الويب” . ستتم بعد ذلك إعادة توجيهك على الفور إلى متجر البائع عبر الإنترنت لإكمال عملية الشراء. ومن ثم يمكن للعميل تحديد طرق الدفع الخاصة بـ Facebook Shop، ليشعر بالثقة في عملية الشراء الخاصة به.
إذا قمت بتقديم طلب عن طريق الخطأ أو ندمت على تقديمه. فيمكنك إلغاء طلبك إذا لم يتم وضع علامة عليه على أنه تم شحنه بعد، ولكن يجب أن يتم ذلك خلال 30 دقيقة من تقديم الطلب. بعد إتمام عملية الدفع للمنتج، سيصل إلى يديك خلال الـ 10 أيام القادمة .
إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت ترغب في الاتصال بالبائع، فإن منشئي Facebook Shop يقومون بإنشاء وظيفة للاتصال بالبائع عبر WhatsApp أو Messenger أو Instagram Direct وستكون هذه الوظائف متاحة قريبًا جدًا.
افتح متجرك على فيسبوك وابدأ في استخدام Facebook Shop الآن. المتجر الإلكتروني الذي يُحدث ثورة في طريقة التسوق عبر الإنترنت. في Facebook Shop. يمكنك تنمية شركتك وزيادة أرباحك وأنت مرتاح في منزلك أو عملك.