في الشهر الماضي ، أضاف Facebook زر شراء مخصصًا لـ WhatsApp . إنها ميزة بسيطة تتيح لك تصفح كتالوج المتجر ، وبعد ذلك ، إذا صادفت شيئًا مثيرًا للاهتمام ، فابدأ محادثة من المفترض أن تؤدي إلى معاملة. على الرغم من أنه كان مفيدًا ، إلا أنه لم يكن لديه تدفق تقليدي للخروج. يقوم Facebook بتصحيح ذلك إلى حد ما بميزة جديدة: عربة التسوق في WhatsApp .
الآن ، يمكنك تصفح كتالوج وإضافة عناصر متعددة . عند الانتهاء ، ستتم مشاركة اختياراتك كعنصر واحد (مثل عندما ترسل صورًا متعددة لشخص ما) في محادثتك مع الشركة. من الناحية النظرية ، يجب أن تسهل هذه المجموعات على التجار قبول الطلبات وتتبعها.
إنها خطوة صغيرة نحو تجربة دفع تقليدية. ومع ذلك ، في الوقت الحالي ، لا يبدو أن هناك عملية رسمية لتقديم تفاصيل الدفع والشحن. ومع ذلك ، فإن WhatsApp يطرح ببطء المدفوعات داخل التطبيق ، مما قد يحل المشكلة.
في يونيو ، أطلقت الشركة الميزة في البرازيل. ومع ذلك ، بعد أسبوع ، أمر البنك المركزي في البلاد بتعليق الخدمة ، التي أرادت “الحفاظ على بيئة تنافسية مناسبة”. منذ ذلك الحين ، جلب WhatsApp مدفوعات إلى الهند ، بدعم من خمسة بنوك ، بما في ذلك Jio Payments Bank. يتم تمويل هذا الأخير من قبل شركة Reliance Industries ، وهي شركة تمتلك أيضًا Jio Platforms ، وهي شركة استثمر فيها Facebook و Google.
وتشير الشركة إلى أنها “أداة ممتازة للتواصل مع الشركات التي تميل إلى بيع عدة أصناف في نفس الوقت ، مثل المطاعم المحلية أو متاجر الملابس” ، كما ورد في مدونتها الرسمية . ستسمح الميزة الجديدة أيضًا للشركات بتتبع استفسارات الطلبات وإدارة طلبات العملاء وإنهاء المبيعات.
ستسمح الميزة الجديدة أيضًا للشركات بتتبع استفسارات الطلبات وإدارة طلبات العملاء وإنهاء المبيعات.
ما رأيك في وظيفة عربة التسوق في WhatsApp؟ هل تعتقد أنه سيسهل تدفق التجارة للمستخدمين؟ اترك تعليقك أدناه.