أدى التسوق عبر الإنترنت إلى ظهور موجة جديدة من القوة الشرائية للمستهلك ، مما جعل كل شيء يبدو أكثر سلاسة وأسرع وأقل صعوبة.
يعني التسوق الآن عدم القلق بشأن الخروج تحت المطر أو ما إذا كانت العناصر التي تريدها متوفرة في متجرك المحلي.
نحن الآن قادرون على إجراء عمليات شراء في أي وقت وفي أي مكان في العالم. جعلت السهولة المطلقة التجربة لا تقبل المنافسة ولا نخشى إنفاق المزيد من أجل تجربة أفضل. يتم عرض اشتراكات التوصيل في اليوم التالي في المزيد والمزيد من المواقع حيث نفد صبرنا ، مع العلم أنه يمكننا توصيل مشترياتنا إلى منزلنا في اليوم التالي. لم نعد مضطرًا إلى التخطيط لزيارة متجر خارج ساعات العمل ، مع العلم أنه يمكننا التسوق براحة في منزلنا واستلام مشترياتنا بالسرعة نفسها تقريبًا كما لو كنا قد خرجنا وأعدناها معنا.
يمكننا حتى التحكم في رحلة طردنا من خلال أطراف أصابعنا ، حيث تخبرنا أنظمة GPS بمدى بُعدها ، في حال احتجنا إلى الاندفاع إلى المنزل لمقابلة ساعي البريد.
لكن هل هذا التقدم في التكنولوجيا وتصفح الإنترنت إيجابي؟ هل هناك مستقبل لطريقة “المدرسة القديمة” في التسوق؟
تشارلي ستوبفورد سافيل ، مؤسس أداة تنبيه انخفاض الأسعار ، PIWoP ، يشارك أفكاره حول وجهة التسوق عبر الإنترنت.
في أوائل عام 2018 ، تم إجبار 6000 متجر محلي على الإغلاق نتيجة لنجاح عمالقة الأعمال عبر الإنترنت ، وهو رقم يفطر قلوب العديد من الأجيال الأكبر سناً ، الذين ربما زاروا هذه المتاجر بانتظام في حياتهم اليومية. إحدى الشركات العملاقة في المملكة المتحدة التي تعرضت للضرب هي House of Fraser. اشترتها Sports Direct مقابل 90 مليون جنيه إسترليني ، وتعهد المالك مايك آشلي بالإبقاء على 47 من 59 متجرًا مفتوحًا. ما إذا كان هذا سيستمر هو سؤال آخر ، حيث يبدو أن تحويل المتاجر الكبرى يبدو مهمة مستحيلة.
1. اقرأ سياسات الإرجاع والإلغاء بعناية
من الجيد إلقاء نظرة على الطباعة الصغيرة قبل الموافقة على شراء أي شيء عبر الإنترنت.
تعرف على حقوقك من حيث الإلغاء ، في حال غيرت رأيك أو وجدت العنصر أرخص في مكان آخر.
وتأكد من قراءة سياسة الإرجاع جيدًا ، لتجنب الوقوع في شيء لا يناسبك.
2. تعرف على أحجامك وقياساتك
عند التسوق لشراء الملابس عبر الإنترنت ، استخدم شريط قياس وقم بتدوين قياساتك ، ثم احتفظ بها في متناول اليد لتجنب أخطاء القياس وخيبة الأمل. ضع في اعتبارك أن أحجام الملابس يمكن أن تختلف من علامة تجارية إلى أخرى – وحتى من عنصر لآخر – لذا تحقق من ذلك مع كل عملية شراء.
تذكر أن تتحقق من تحويلات القياس أيضًا ، إذا كنت تشتري من بلد آخر.
إذا كنت تشتري عناصر ، مثل السلع المنزلية أو الأثاث ، فتأكد من معرفة ما إذا كانت القياسات بالمتر أو الإمبراطوري. وكم سيكلف شحن البضائع الثقيلة.
3. إلقاء نظرة على الاستعراضات
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تشتري فيها من متجر معين عبر الإنترنت ، فاقضي بضع دقائق في الاطلاع على المراجعات عبر الإنترنت ، أو اسأل صديقًا عن تجربته مع هذا البائع.
سترغب في معرفة أشياء مثل جودة سلعهم وخدماتهم ، وما هو شكل سجل خدمة العملاء ، وما إذا كانت هناك أية مشكلات تتعلق بأمان بطاقة الائتمان. قبل النقر فوق “شراء” ، تأكد من أنك تريد التعامل معهم.
4. املأ عربة التسوق أو ابدأ قائمة الرغبات
قم بإلقاء كل ما يعجبك في عربة التسوق عبر الإنترنت ، أو أضف كل شيء إلى قائمة الرغبات ، وقم بإعدامه بمجرد الانتهاء من التصفح. ثم اتركها لمدة يوم أو يومين ، إذا لم تكن المشتريات عاجلة.
يراقب تجار التجزئة باستمرار تجربة التسوق الخاصة بك. يريدون منك أن تشتري منهم ، لذلك سيفعلون كل ما في وسعهم لإبرام الصفقة ، حتى في بعض الأحيان يرسلون لك كوبونات خصم أو يخفضون أسعار العناصر التي اخترتها.
5. ابحث عن أفضل الصفقات
نادرا ما يضيع الوقت الذي يقضيه في الاستطلاع! ومع التسوق عبر الإنترنت ، كلما زاد الوقت الذي تقضيه في البحث ، كلما كانت مشترياتك مثمرة وذكية اقتصاديًا.
لست مضطرًا للشراء من الموقع الأول أو الأجمل. استمر في الصيد بشباك الجر والفرص ستجد صفقات وكوبونات ومبيعات ونقاط ولاء وتسليم مجاني وصفقات عملاء جدد والعديد من الطرق الأخرى للحفاظ على انخفاض الأسعار والعثور على ما تريده حقًا.
تنخفض أسعار الملايين من العناصر كل يوم ، لذلك إذا كنت تستخدم محرك انخفاض الأسعار مثل PIWoP ، فسوف ينبهك عندما تنخفض أسعارها.