كان Facebook وسيظل أحد أكثر الخدمات استخدامًا من قبل ملايين الأشخاص في عالم الشبكات الاجتماعية. صحيح أنه ، شيئًا فشيئًا ، تم تحويله (على الأقل في هذا الجانب من العالم) إلى شبكة اجتماعية أكثر نضجًا ، لكن جميع المستخدمين المشتركين في النظام الأساسي لا يتوقفون عن الإعجاب به. الكثير من “الرذيلة” لاستخدامها ، عندما تقدم أي نوع من المشاكل ، حتى أنها تزعجنا أو تضعنا في حالة مزاجية سيئة لعدم قدرتنا على الوصول إليها بشكل طبيعي. إذا كان لديك ل مشكلة مع الفيسبوك، والحفاظ على القراءة، سوف نشرح كيف يمكن حلها .

لماذا لا يعمل Facebook؟

قد تكون المشاكل التي قد نواجهها أثناء استخدامنا لهذه الشبكة الاجتماعية ناتجة عن العديد من الأسباب المختلفة ، من بينها تلك التي قد تكون سببها أنفسنا ، أو فشل هاتفنا المحمول أو حتى تلك التي تعود إلى خطأ عالمي من جانب المنصة.

على أي حال ، نظرًا لأن Facebook خدمة معولمة ، فإن العديد من هذه المضايقات تتكرر كثيرًا. لذلك ، قد يكون ما يلي من أكثرها انتشارًا:

  • مشاكل الوصول : مثال واضح على ذلك يحدث عندما ننسى اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني الذي نشترك به أو كلمة المرور الخاصة بنا.
  • تم اختراق الحساب أو إلغاء تنشيطه : على الرغم من أنه قد يبدو إزعاجًا مرتبطًا بالحساب السابق ، نظرًا لأنه لا يمكننا الوصول إلى ملف التعريف الخاص بنا بشكل طبيعي ، فهو شيء يمكن أن يصبح أكثر خطورة مما قد يبدو مسبقًا. يمكننا أن نرى (من حساب صديق) منشورات غريبة على ملفنا الشخصي ، وأننا نبدأ في متابعة المستخدمين الآخرين الذين لا نعرف شيئًا ، وما إلى ذلك. على الرغم من مهلا ، لا داعي للذعر ، فربما تم ببساطة إلغاء تنشيط حسابك بواسطة Facebook لخرق بعض قواعد المجتمع.
  • لا يتم تحميل المحتوى : إن دخولنا إلى هذه الشبكة الاجتماعية ولكن المحتوى لا يتم تحديثه يعد إخفاقًا شائعًا إلى حد ما وغير مريح للغاية. عادة ما تكون هذه الإخفاقات مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالفشل في الاتصال بالإنترنت.
  • يغلق Facebook باستمرار : قد يكون هذا النوع من المشاكل ناتجًا عن عطل ناتج عن أجهزتنا الخاصة.
اقرأ أيضاً :  كيفية منع مستخدمي Facebook من إرسال رسائل إليك على Instagram

ماذا تفعل عندما يفشل Facebook؟

هذه المشاكل التي ذكرناها هي الأكثر شيوعًا التي يمكن أن نجدها عند استخدام Facebook. لكن لحسن الحظ ، يمكن حل معظمها ، وهو بالضبط ما نريد التحدث عنه الآن.

لا يمكنني تسجيل الدخول إلى Facebook ، ماذا أفعل؟

الخطأ الأول (والأكثر شيوعًا) هو الخطأ الذي لا يسمح لنا بتسجيل الدخول إلى حسابنا. يمكن أن تنشأ هذه المشكلة لأسباب مختلفة ، وبالتالي لها حلول مختلفة:

  • أنت لا تتذكر اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك : هنا الحل بسيط للغاية. عليك فقط الضغط على خيار البدء “هل نسيت كلمة المرور؟” ومن هناك ، سيتعين عليك اتباع الخطوات التي يشير إليها Facebook. سيتعلق ذلك بإرسال بريد إلكتروني مخصص للطوارئ إلى بريدك ، أو رسالة نصية إلى هاتفك إذا كان رقم هاتفك المحمول مرتبطًا بحسابك ، وما إلى ذلك.
  • حساب مخترق : إذا لم تكن حريصًا بشأن هجوم إلكتروني محتمل ، فمن المرجح أن يحاول شخص ما إزعاجك من خلال اختراق حسابك على Facebook. إذا كنت تعتقد أن هذه هي المشكلة التي تواجهها ، فيجب عليك إدخال بريدك الإلكتروني الذي سجلت به على Facebook بأسرع ما يمكن وتغيير كلمة المرور لهذا البريد الإلكتروني. لماذا ا؟ حسنًا ، لأنه إذا دخل هذا المتسلل إلى Facebook الخاص بك ، فمن يخبرك أنه لا يمكنه أيضًا الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني. قد يكون هذا فشلًا أكثر خطورة مما تتوقع ، لذا اعتني بالبريد الإلكتروني وبعد ذلك سيكون هناك وقت للإبلاغ على هذه الشبكة الاجتماعية ، من خلال نظامها الأساسي لهذا النوع من المشاكل ، أنه تم اختراقك.
  • تم إلغاء تنشيط الحساب أو تعطيله : من ناحية أخرى ، إذا قام Facebook بتعطيل حسابك ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب انتهاكك لأي من قواعد المجتمع ، أو حسنًا ، قد يكون السبب هو أنهم فعلوا ذلك عن طريق الخطأ. إذا كنت تعتقد أن هذا الأخير قد حدث ، فما عليك سوى اتباع خطوة بخطوة ما يقدمه لنا Facebook في نظام مساعدة المستخدم الخاص به . ولكن ، إذا انتهكت أيًا من هذه القواعد مثل إهانة شخص ما أو مضايقته أو أفعال مماثلة ، فإننا نوصيك بعدم إضاعة الوقت في محاولة استرداد الحساب لأنك لن تنجح.
اقرأ أيضاً :  يريد Facebook وجهته التعريفية الخاصة: ما هو بالضبط؟

Facebook لا يتم تحميله أو إغلاقه باستمرار

مثل أي خدمة أو تطبيق آخر يستخدمه ملايين المستخدمين ، من الطبيعي أن تعاني الخدمة من مشاكل داخلية معينة أو أن هناك مشكلة في العمل على هواتف معينة. قد يكون الفشل ناتجًا عن اتصالنا بالإنترنت ، أو مشاكل في مهام الخلفية التي لا تعمل بشكل صحيح على الهاتف أو خطأ يأتي من نظام التشغيل نفسه.

فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها لمحاولة التخلص من أي من المشاكل التي ذكرناها للتو:

  • تحديث تطبيق Facebook : في كثير من الأحيان ننسى تمامًا تحديث تطبيقات هواتفنا الذكية ، وإذا لم يتم تنشيطها بحيث يتم تنفيذها تلقائيًا ، فيمكن أن تؤدي إلى حدوث مشكلة. ما عليك سوى الدخول إلى متجر التطبيقات الخاص بهاتفك ، ومن هنا ، ابحث عن قائمة التطبيقات التي يجب تحديثها (يعتمد ذلك على نظام التشغيل الخاص بك ، وسيكون في قسم أو آخر).
  • أعد تشغيل الهاتف : إذا كان الفشل ناتجًا عن خطأ في نظام تشغيل هاتفك المحمول ، فسيتعين عليك إعادة تشغيله لإعادة الدخول إلى Facebook أو حتى يعمل بشكل طبيعي. على هواتف Android ، الأمر بسيط مثل الضغط باستمرار على الزر لإيقاف تشغيل الشاشة لبضع ثوان لإظهار قائمة جديدة ، ثم يجب النقر فوق “إعادة التشغيل” وهذا كل شيء. من ناحية أخرى ، إذا كان لديك جهاز iPhone ، فإن الإجراء ليس بسيطًا مثل إيقاف تشغيله وتشغيله ، ولكن سيتعين عليك القيام بما يُعرف باسم “respring” أو إعادة التشغيل القسري . نخبرك بكيفية القيام بذلك في الفيديو الذي نتركه أعلاه مباشرة.
  • قم بإلغاء تثبيت Facebook : إذا وصلت إلى هذا الحد ولم تؤت الحلول المتبقية ثمارها ، فقد حان الوقت لتجربة حل أكثر جذرية إلى حد ما: قم بإلغاء تثبيت التطبيق وتنزيله مرة أخرى. يمكن القيام بذلك من خلال متجر التطبيقات الخاص بهاتفك.
اقرأ أيضاً :  فيسبوك يبث مباريات الدوري الاسباني في آسيا مجانا

كيف تعرف ما إذا كان Facebook معطلاً؟

من المحتمل جدًا أن مصطلح ” سقط ” يبدو مألوفًا لك عند الحديث عن الشبكات الاجتماعية. هذا يعني أن خوادمها واجهت مشكلة وأنه ، على نطاق واسع ، لا يستطيع الآلاف أو الملايين من الأشخاص استخدام Facebook بشكل طبيعي ، كما هو الحال.

إذا كنت تريد معرفة ما إذا كانت خدمة هذه الشبكة الاجتماعية معطلة ، فقد يكون الخيار الأسرع هو سؤال شخص آخر عما إذا كان يمكنه استخدام حسابه بشكل طبيعي. أو ، على سبيل المثال ، يمكننا أيضًا الانتقال إلى شبكات اجتماعية أخرى مثل Twitter ، حيث تعتبر الأخبار التي تفيد بأن Facebook قد توقف عن العمل على مستوى العالم موضوعًا ساخنًا للغاية في أي وقت.

أخيرًا ، الخيار النهائي هو استخدام الصفحات التي يمكن أن تخبرنا بحالة تشغيل Facebook. أحدها هو موقع Isitdownrightnow الذي قد يظهر عند الدخول رمز أخضر به كلمة “UP” (العملية صحيحة) أو رمز أحمر به كلمة “DOWN” بداخله (خوادم Facebook معطلة).

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

error: Content is protected !!