يُعد كل من التسويق الداخلي وتسويق المحتوى ضروريين لوضع نشاطك التجاري على Google. في حين أن هذه المفاهيم مرتبطة ، إلا أنها ليست متشابهة. وبالتالي ، من الشائع جدًا أن يخلط الناس بين هذه المصطلحات ويستخدمونها بالتبادل.
من أجل مساعدتك في معرفة الاختلافات بين استراتيجيتين للتسويق الرقمي ، نعرض لك أدناه الاختلافات بين التسويق الداخلي وتسويق المحتوى .
ما هو التسويق الداخلي؟
التسويق الداخلي هو استراتيجية مبيعات وتسويق تتكون من جذب العملاء المحتملين إلى عملك من خلال محتوى مفيد وغني بالمعلومات. إنه تناقض صارخ مع عقلية المبيعات “التقليدية” حيث يتعين عليك مطاردة العملاء المحتملين ومحاولة إقناعهم بالشراء.
بدلاً من ذلك ، تتمحور جهود الشركة حول إشراك الأشخاص من خلال موقع ويب ومحتوى فيديو ومحتوى مكتوب يثقف المشتري ويمكّنه حقًا من اتخاذ قرار. إذا أنشأت شيئًا رائعًا على الإنترنت ، فسيأتي عملاؤك ويشتروه.
ما هو التسويق الداخلي لا؟
التسويق الداخلي ليس مجرد عنصر تسويقي ، كما أنه ليس إجراءً شهريًا يمكن أن يولد مبيعات جديدة بين عشية وضحاها. للعمل الداخلي ، من الضروري تغيير عقلية المشترين وكل تفاعل معهم.
يمكن أن يستغرق مقال واحد شهرًا أو أكثر لبدء توجيه حركة المرور من محركات البحث إلى موقع الويب الخاص بك. لذلك ، إذا كنت تبحث عن حل سريع ، فانتقل إلى الإعلانات المدفوعة أو بعض الإستراتيجيات التي لها تأثير أسرع.
سيحتاج فريق التسويق إلى التركيز على إنشاء محتوى يركز على المبيعات ، وليس حملات توعية أو محتوى سطحي لا يساعد المشترين. سيتعين على فريق المبيعات إعادة تعلم كيفية التعامل مع تفاعلات العملاء.
لا مزيد من المكالمات الهاتفية ومحاولة إغلاق المبيعات في أسرع وقت ممكن. بدلاً من ذلك ، تتمثل عقلية المبيعات في تثقيف العملاء المتوقعين على طول الطريق ، مع العلم أن الأشخاص المناسبين سوف يتقدمون والذين لا يتخلصون من أنفسهم.
ما هو تسويق المحتوى؟
يعد تسويق المحتوى هو المحرك الرئيسي لجهودك التسويقية الواردة. الهدف هو إنشاء محتوى نزيه وشفاف وتعليمي باستمرار للمشترين المثاليين.
يؤدي نشر المحتوى والترويج له إلى زيادة حركة المرور العضوية لموقع الويب من محركات البحث ، ويزيد من مجموعة العملاء المحتملين المؤهلين ، ويمكّن فريق المبيعات لديك من إتمام المزيد من الصفقات بشكل أسرع.
ما ليس تسويق المحتوى؟
تسويق المحتوى ليس مجرد مدونات. لا يمكنك نشر مقالات ثلاث مرات في الأسبوع وتسميتها استراتيجية تسويق المحتوى . لكي يكون تسويق المحتوى فعالاً ، يجب أن تجتمع فرق المبيعات والتسويق معًا لتحديد المحتوى المطلوب إنشاؤه.
يجب أن يتضمن المحتوى الاستفسارات التي يتلقاها فريق المبيعات الخاص بك والموضوعات التي ستساعد العميل على فهم الخيارات لحل مشاكلهم ، وكل ذلك من خلال نهج إعلامي ومفيد. بعد ذلك ، يجب أن تحدد كيف ستتعامل مع هذه المشكلات.
هل ستنشئ مقطع فيديو؟ اكتب مدونة مفصلة؟ تحديث موقع الويب الخاص بك لعرض الإجابة بسهولة؟ لا جدوى من شراء أداة تسويق المحتوى دون معرفة بالضبط ما الذي ستفعله بها.
3 اختلافات رئيسية بين التسويق الداخلي وتسويق المحتوى
التسويق الداخلي وتسويق المحتوى لهما علاقة تكميلية. إنهم يتشاركون أيضًا في نفس الهدف: توعية العملاء المحتملين حتى يأتوا إليك عندما يكونون مستعدين للشراء. ومع ذلك، هذا هو المكان الذي ينتهي التشابه. فيما يلي 3 اختلافات بين الاثنين:
1. شخصيتان مختلفتان يتعاملان مع كل واحد منهما
سيكون التسويق الداخلي مسؤولية شخص من شركتك يشرف على قسم التسويق بالكامل. يمكن أن يكون مديرًا أو نائب رئيس للتسويق. يجب أن يكون لدى الشخص المسؤول عن استراتيجية التسويق الداخلي معرفة أساسية بجميع الجوانب ، ولكن ليس متخصصًا في أي منها.
هذا يعني أن هذا الشخص يجب أن يكون قادرًا على المساهمة في المناقشات حول تسويق المحتوى ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وتحسين محركات البحث ، وتحسين معدل التحويل ، وتوليد العملاء المحتملين ، والتدريب على المبيعات. ومع ذلك ، بناءً على حجم فريقك ومدى تعقيده ، قد لا يكون هذا الشخص هو المتخصص الذي يتعامل مع إدارة تلك المجالات.
من ناحية أخرى ، فإن تسويق المحتوى هو مسؤولية مدير المحتوى. يركز مديرو المحتوى على إنشاء تقويم تحريري ، وعملية تطوير المحتوى ، وتحويل الاجتماعات مع الشركات الصغيرة والمتوسطة الداخلية إلى مفاهيم سهلة الفهم ، وتحفيز الفريق بأكمله على استخدام المحتوى في عملية النشر.المبيعات.
2. أنها تعطي نتائج مختلفة
ستشمل إستراتيجية التسويق الداخلي محتوى مكتوبًا ، ولكنها ستركز أيضًا على توفير نفس العقلية الداخلية من خلال وسائل أخرى. قد يشمل ذلك الإعلانات المدفوعة أو إنشاء موقع ويب يمكن الوصول إليه أو بناء مجتمع عبر الإنترنت.
من ناحية أخرى ، فإن استراتيجية تسويق المحتوى لها نطاق محدود من النتائج ، مثل المقالات ومقاطع الفيديو وعروض المحتوى القابل للتنزيل.
3. لديهم عدة أهداف مختلفة
على الرغم من أن الهدف العام للتسويق الداخلي وتسويق المحتوى هو زيادة المبيعات ، فإن لكل استراتيجية جوانب فريدة لنجاحها. بالنسبة للتسويق الداخلي ، تركز بعض أهدافك على أشياء مثل معدل تحويل موقع الويب ، وعدد العملاء المتوقعين ، وزيادة النسبة المئوية في المبيعات ، وزيادة متوسط حجم الطلب ، وزيادة المبيعات ، وجودة العملاء المحتملين.
من ناحية أخرى ، يركز مسوقو المحتوى على مقاييس مثل زيادة الوقت الذي يقضيه زوار موقع الويب في قراءة المقالات ، وانخفاض معدل الارتداد ، وزيادة الكلمات الرئيسية وحركة المرور العضوية ، بالإضافة إلى عدد أجزاء المحتوى التي يستهلكها العملاء المحتملون ذوو الجودة العالية.
حتى الآن ، قمنا بمراجعة مفاهيم التسويق الداخلي وتسويق المحتوى ، بالإضافة إلى الاختلافات والتشابهات بينهما. الآن أنت تعرف كيفية التمييز بين استراتيجيات التسويق الرقمي المذهلة هذه! استخدمها وقم بتنمية عملك!