لم يتم تنشيط IPhone ، اتصل بمشغل شبكة الجوال [SOLUTION]

بعض الأخطاء شائعة وإن كانت محبطة للغاية. لحسن الحظ ، فإن معظم الأخطاء لها تفسير بسيط ودقة بسيطة. قد يكون التعامل مع الآخرين أكثر صعوبة ولكن في كلتا الحالتين ، هناك دائمًا حل للتغلب على أي خطأ. يمكن أن تؤثر هذه الأخطاء على قدرة هاتفك على إرسال الرسائل وإجراء المكالمات الهاتفية والوصول إلى البيانات الخلوية والمزيد.

تشتهر شركة Apple ، وهي شركة محبوبة جدًا من قبل معجبيها المخلصين ، بدعمها الفني الرائع وواجهة سهلة الاستخدام. منتجات Apple ، تمامًا مثل أي جهاز تقني ، بها بعض الأخطاء ومواطن الخلل والأخطاء المحبطة بجنون. لذا ، ماذا يمكنك أن تفعل إذا قال هاتفك “لم يتم تنشيط iPhone ، اتصل بمشغل شبكة الجوال” وماذا يعني هذا؟

سواء تم شراء iPhone الخاص بك جديدًا أو تم تجديده أو من فرد ، يمكن أن يحدث هذا النوع من أخطاء التنشيط. عملاء AT&T و Verizon و Sprint و T-Mobile جميعهم عرضة لمعضلة التنشيط بالإضافة إلى مزودي الخدمة الخلوية الأصغر.

دعنا نراجع هذا الخطأ والخطوات التي يمكنك اتخاذها للتغلب عليه.

ماذا يعني الخطأ؟

لقد أدخلت بطاقة SIM الخاصة بك في جهاز iPhone الخاص بك ومن المفترض أن تمنحك على الفور إمكانية الوصول إلى خدمة موثوقة وخالية من المتاعب تدفع مقابلها بشكل صحيح؟ حسنًا ، نعم ، يجب أن يكون. لكن في بعض الأحيان تسبب أخطاء التنشيط مضايقات خطيرة لحياتك وهذا العيب هو أحد تلك المضايقات.

كما ينص الخطأ ، هناك مشكلة في تنشيط الجهاز على الشبكة الخلوية. قد تتلقى هذا الخطأ إذا أصبحت بطاقة SIM الخاصة بك سيئة (أو تم تنشيط بطاقة أخرى مما يعد علامة على نشاط احتيالي) ، وليس لديك بطاقة SIM في هاتفك ، وهاتفك غير متوافق مع بطاقة SIM الموجودة فيه (على سبيل المثال ، لم يتم إلغاء قفل الهاتف) ، أو بعض المشكلات الرئيسية الأخرى.

هناك أوقات تفشل فيها اللوحة الأم على جهاز iPhone وستتسبب في حدوث أخطاء مجنونة كما رأينا مع فشل “عدم وجود شبكة” في iPhone 7. في بعض الأحيان ، لا يتم تنشيط iPhone لأن أنظمة التنشيط الخاصة بشركة الاتصالات أو Apple معطلة. يمكنك التحقق من حالة انقطاع خدمة Apple هنا .

يتطلب كل حل أولاً فهم المشكلة. دعنا نتحدث أولاً عن بعض النصائح الأساسية لتحري الخلل وإصلاحه.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يمكنك قضاء ساعات في تجربة أشياء مختلفة حتى يبدأ هاتفك في العمل بشكل صحيح ، أو يمكنك قضاء بضع دقائق لاختبار مكونات مختلفة والانتقال مباشرة إلى الحل.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم iPhone 7 برقم الطراز A1660 ، فمن المحتمل ألا يصلح الخطأ “لا توجد خدمة”. إذا كان لديك هذا الطراز من الهاتف ولا يمكنك تحديث البرنامج ولا يمكنك الوصول إلى الهاتف الخلوي ، فاتصل بفريق دعم Apple. انظر لقطة الشاشة أعلاه لتحديد رقم طراز هاتفك.

تحقق من بطاقة SIM

إذا تلقيت خطأ تنشيط على هاتفك ، فإن أول الأشياء التي يجب تجربتها بعد دورة الطاقة (إيقاف تشغيل الهاتف وإعادة تشغيله) هو التحقق من بطاقة SIM الخاصة بك. هناك الكثير من الأسباب لفشل هذه الشريحة الصغيرة ولكنك تريد التحقق من أنها مثبتة بشكل صحيح وخالية من أي غبار أو حطام.

استخدم أداة ضغط بطاقة SIM أو مشبك ورق أو حلق لفتح درج بطاقة SIM على الجانب الأيمن من جسم الهاتف. استخدم قطعة قماش جافة ونظيفة لإزالة أي نسالة وأعد البطاقة في الدرج مع التأكد من أنها مثبتة بشكل صحيح.

أعد تشغيل الهاتف بعد الانتهاء من هذه الخطوات لمعرفة ما إذا كان خطأ التنشيط قد اختفى. إذا بقي ، فتابع إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

مشاكل مشغّل شبكة الجوّال

من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن شركة الهاتف الخلوي. بعض الأسئلة المهمة التي يجب أن تطرحها على نفسك:

النقل – هل قمت مؤخرًا بتبديل شركات الهاتف الخلوي؟ قد تكون المشكلة أن رقم هاتفك لم يتم نقله إلى شركة الاتصالات الجديدة بشكل صحيح.

إلغاء القفل – إذا لم يقم الناقل الأصلي لجهاز iPhone الخاص بك بإلغاء قفل جهازك ، فستتلقى هذا الخطأ عند إدخال بطاقة SIM أخرى.

مشاكل الحساب – قد يظهر خطأ التنشيط إذا تم تعليق حسابك أو إذا كان هناك هاتف آخر نشط على رقم هاتفك. إذا كانت هذه هي الحالة ، فاتصل بشركة الاتصالات وتحقق من أن IMEI وبطاقة SIM الخاصة بك لا تزال نشطة.

أيضًا ، قد ترغب في الاتصال بمشغل شبكة الجوال والتأكد من أن لديهم رقم IMEI الصحيح. في حالة Verizon و Sprint ، قد تحتاج بالفعل إلى بطاقة SIM جديدة تمامًا إذا كان طراز الجهاز الذي نشأت منه بطاقة SIM ليس هو نفسه الذي تستخدمه الآن.

مشاكل الجهاز

لتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بجهازك ، يمكنك تبديل بطاقة SIM الخاصة بك بهاتف آخر ومعرفة ما إذا كان يعمل (هذا سيعمل فقط مع أولئك الموجودين على شبكة GSM وهي AT&T أو T-Mobile). إذا كان جهاز النسخ الاحتياطي يعمل ، فإن المشكلة تتعلق بهاتفك.

خيار آخر هو الذهاب إلى مشغل شبكة الجوال والحصول على بطاقة SIM جديدة. إذا لم تعمل البطاقة الجديدة ، فيمكنك استنتاج أن المشكلة تتعلق بهاتفك.

قضايا أبل

إذا قمت مؤخرًا بإعادة ضبط جهازك إلى إعدادات المصنع ، فقد تتلقى خطأ تنشيط عند الاستعادة. يمكن أن يتسبب قفل تنشيط Apple في حدوث مشكلات إذا كنت لا تعرف كلمة المرور لحساب iCloud الذي استخدم الجهاز في الأصل.

يتم تنشيط iPhone من خلال عملية تشمل شركة الاتصالات وشركة Apple. إذا لم يكن نظام Apple متعاونًا ، فيجب عليك الاتصال بفريق دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة.

كيفية إصلاح أخطاء تنشيط iPhone

الآن بعد أن ناقشنا الأسباب المحتملة ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح الخطأ بنفسك. كما هو مذكور أعلاه ، قد لا يعمل هذا مع طراز iPhone 7 A1660.

إذا قمت مؤخرًا بإجراء تغيير على حساب هاتفك الخلوي أو كنت قد اشتريت الهاتف للتو ، فإن أفضل رهان لك هو التحقق أولاً من أن شركة الاتصالات لديها بطاقة SIM وأرقام IMEI الصحيحة في النظام.

بخلاف تلك النقاط القليلة ، دعنا ننتقل إلى إصلاح أخطاء تنشيط iPhone الخاصة بك.