عندما نشتري وحدات تحكم Xbox من Microsoft ، إما من السلسلة X أو S ، يمكننا إنشاء حساب في كل واحد ، وبهذه الطريقة نقوم بعمل تكوينات بحيث عندما نستخدمها يكون لدينا كل شيء بالترتيب الذي نقوم بتكوينه. بالنسبة للألعاب المشتراة ، يتم حفظ هذه الإعدادات أيضًا ، فهذه الحسابات المخصصة تشبه أي حسابات أخرى تتطلب معرفًا وكلمة مرور للوصول إلى الخدمة.

ولكن هناك أوقات لا يمكننا فيها الوصول إلى هذه الحسابات ، نحتاج إلى أن نكون قادرين على الوصول إلى الإعدادات التي أجريناها على وحدة التحكم ، حتى نتمكن من اللعب أو الترفيه عن أنفسنا. سنستكشف في هذه المقالة أسباب حدوث فشل تسجيل الدخول هذا ، والحلول الممكنة له ، وهي أنه إذا قمنا بتسجيل الخروج من وحدة تحكم Xbox على جميع الأجهزة ، يجب أن نتمكن من الوصول مرة أخرى دون مشاكل.

ما هي أسباب عدم تمكنك من تسجيل الدخول على أجهزة Xbox Series X و S؟

تعد وحدة التحكم Xbox وسلسلتها X و S من أكثر وحدات التحكم طلبًا في جميع أنحاء العالم . نظرًا لمجموعة منتجاتها ومجموعة متنوعة من الألعاب التي تحظى بقبول جيد للغاية . لا سيما أنها كانت تتمتع دائمًا برسومات ممتازة. ولكن عندما يتعلق الأمر بتسجيل الدخول إلى وحدات التحكم هذه . فهناك مشكلات في بعض الأحيان ، حتى لو كانت لدينا بيانات الاعتماد الموجودة.

لذلك يحدث هذا بسبب عوامل مختلفة ليست بالضرورة مسألة أوراق اعتماد. ونحن بحاجة إلى استكشاف هذه الأسباب. يمكن أن تستند الأسباب التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة إلى مشاكل الشبكة والتحديثات ومشاكل الحساب نفسه ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على هذه الأسباب المحتملة.

اقرأ أيضاً :  كيفية تنشيط المصادقة المكونة من خطوتين في Fortnite - سهلة وسريعة

مشاكل في الشبكة

إحدى المشكلات التي يمكن أن تتسبب في عدم قدرتك على تسجيل الدخول هي الشبكة إذا كانت لديك مشكلات في الاتصال . حسنًا ، من المتوقع أنه في حالة حدوث المشكلة عبر الإنترنت ، فلن نتمكن من تسجيل الدخول مهما كنا نريد.

  1. ندخل إلى وحدة التحكم وندخل الإعدادات.
  2. ثم جنرال.
  3. الآن إعدادات الشبكة.
  4. وانقر فوق خيار التحقق من اتصال الشبكة ، وهذا سيخبرنا بالحالة التي هو عليها.
  5. يعد “اختبار سرعة الشبكة والإحصاءات” خيارًا يخبرنا بمزيد من التفاصيل عما يحدث.

إذا تمكنا على أي حال من إجراء اتصال بالشبكة وقطع الاتصال من نفس التكوين ، فإن إحدى الطرق لمعرفة ما إذا كان الاتصال جيدًا أم لا ، هي تكوين الإشعارات على Xbox ، نظرًا لأنه إذا وصلوا بشكل طبيعي ، فسنعلم أن هناك الاتصال وأن الشبكة ليست هي المشكلة.

في انتظار التحديث

بالنسبة إلى وحدة التحكم هذه ، فإن التحديثات المستمرة هي قانون ، لذلك إذا فاتنا العديد من التحديثات ، فيمكننا المخاطرة بفقدان بعض التحديثات المهمة جدًا للعملية. بعضها أمن بطبيعته. وإذا تم إجراء هذه التعديلات على النظام الأساسي ، فستحتاج وحدات التحكم إلى التحديث لاستيعابها.

يحدث هذا بشكل شائع ، نظرًا لأن العديد من التحديثات لا تتوافق مع احتياجاتنا ، وعلى أي حال يجب علينا إجراء تحديثات للتحقق ، وبهذه الطريقة سنعرف ما إذا كانت مشكلة تسجيل الدخول ناتجة عن تحديث أم لا.

مشاكل الحساب

إذا لم يتم تحديد الأسباب في الحالتين السابقتين . فيجب أن نرى الآن ما يحدث للحساب في حد ذاته. قد تكون بيانات الاعتماد (المعرف وكلمة المرور) غير صحيحة أو أن إساءة استخدام الحساب قد تؤدي إلى حظر النظام الأساسي ؛ يمكن أن يتعلق الأمر أيضًا بتشغيل التحقق الأمني ​​المكون من خطوتين أو إيقاف تشغيله.

اقرأ أيضاً :  أفضل 25 لعبة استراتيجية للأندرويد عليك تنزيلها

من خلال التحقق من هذه المتغيرات الثلاثة للحساب . يمكننا بالتأكيد تحديد ما يحدث للحساب ولماذا لا يمكن تسجيل الدخول كالمعتاد ، إذا كان أي من هذه الخيارات هو الذي يقدم التفاصيل ، فيمكننا العمل على حل هذا الموقف.

كيف تستعيد كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك؟

لا يحدث استرداد كلمة المرور في الواقع على أي حال . ما يحدث في الواقع هو أنهم يعطوننا خيار إعادة تعيين كلمة المرور ، أي إدخال كلمة مرور جديدة أخرى.

  1. نبدأ Xbox وندخل بيانات الاعتماد
  2. ثم انقر فوق “لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي”
  3. ندخل “Capcha” ونضغط على Enter
  4. في الشاشة التالية نضغط التالي لتلقي رمز الحماية
  5. سوف نتلقى الرمز على الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني المرتبط.
  6. في الشاشة التالية نقوم بإدخال الرمز المرسل.
  7. ندخل كلمة المرور الجديدة.

وسيكون هذا كل شيء. سيكون لدينا الآن كلمة المرور الجديدة ، ويبقى الانتقال إلى بداية Xbox والاستمرار في إدخال المعرف وكلمة المرور الجديدة للوصول إلى حسابنا ، كما يحدث عادةً. تتمثل إحدى التوصيات في إعادة تعيين كلمة المرور بشكل دوري وبالتالي الحصول على مزيد من الأمان لبياناتنا.

كيف يمكنك معرفة ما إذا تم حظر حسابك؟

بالنسبة إلى ما إذا كان حسابك قد تم حظره . يمكننا أن نكتشف بسهولة ، عند تنفيذ هذه الإجراءات ، من منصة Microsoft ، نتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، لمعرفة أنه يمكننا الدخول إلى بوابة التوافق مع Xbox والدخول إلى تسلسل وحدة التحكم رقم يمكننا التحقق منه

للحصول على مساعدة مع Microsoft في حالة عدم تسجيل الدخول هذه. يمكننا الاتصال بك من خلال دعم هذه الشركة ، باستخدام البريد الإلكتروني الذي أنشأنا الحساب به أو من خلال شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك . وفي أي حال سنحصل دائمًا على نصائح منك من أجل بغض النظر عما سيحدث.

اقرأ أيضاً :  كيفية دفق ألعاب الجوال على Afreeca TV: دليل المبتدئين

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

error: Content is protected !!