يعد تعديل تاريخ أو يوم التسليم لطلب أمازون أحد أكثر الإجراءات التي يتم تنفيذها على الإنترنت. لقد كان التسوق عبر الإنترنت مفيدًا جدًا، خاصة عندما لا تتمكن من مغادرة المنزل.
هناك أسباب لا حصر لها تدفع الناس إلى زيادة التسوق عبر الإنترنت ، ولكن من الواضح أن أحد الأسباب الأكثر شيوعًا هو فيروس كورونا.
إن أمان صفحات “الويب” للشراء “عبر الإنترنت” هو موضع تساؤل، لأنه في مناسبات معينة أو في معظم الأوقات، يُطلب إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت على منصات رقمية معينة.
خطوات تعديل موعد التسليم المقرر لطلبي
تعديل النموذج أو يوم التسليم لطلب أمازون ليس عملية مستحيلة، حيث أنه من الممكن القيام بذلك دون مشاكل كبيرة باتباع سلسلة من الخطوات.
وللقيام بذلك يجب عليك الدخول إلى صفحة أمازون باللغة الإسبانية، والانتقال إلى الخيار الذي يقول “طلباتي” والبحث عن عملية الشراء التي تريد تعديلها، ثم تحديد خيار “تفاصيل الطلب”.
بمجرد الوصول إلى هناك، حدد الخيار الذي يشير إلى “تعديل” ، يجب الانتباه إلى وجودك في موضع أو منطقة “خيار الشحن”، ثم تحديد موقع التقويم، وبمجرد تحديد تاريخ التسليم والنقر فوق “تأكيد” و هذا كل شيء.
الآن، عليك الانتظار حتى تطرق خدمة التوصيل المسماة “Amazon Logistic” باب منزلك أو موقع التسليم وتسليم مشترياتك بعد ذلك، ما عليك سوى تحديد ما إذا كانت الخدمة جيدة أم لا في رأيك .
مما لا شك فيه أن عملية الشراء على أمازون فعالة للغاية، ففي ظل ظروف الصحة العالمية فإن وجود كوفيد-19 ليس سرا على أحد، ولهذا السبب يجب زيادة البقاء في المنزل.
كيفية تحديد موقع معلومات التسليم لطلبي
عملاق التسوق عبر الإنترنت والمفضل لدى العديد من المستخدمين حول العالم، يقدم لك بطريقة بسيطة إمكانية تتبع طلبك في الوقت الفعلي وبسهولة؛ بحيث يمكنك أن تطمئن إلى أنه سيتم تسليم الحزمة الخاصة بك أو استلامها دون أي انتكاسة.
موقع أمازون: الطلبات
من منزلك أو مكتبك أو أي مكان آخر، تسهل عليك أمازون تحديد موقع الطرود الخاصة بك من موقعها الإلكتروني، الذي يحتوي بالفعل على هذه الوظيفة. نوضح هنا الخطوات التي يجب عليك اتباعها لتتمكن من تنفيذ الإجراء.
- أدخل على موقع أمازون الرسمي
- يجب عليك الذهاب إلى القسم الذي يشير إلى “طلباتك”
- بمجرد الوصول إلى هناك، ابحث عن الطلب الذي تريد تحديد موقعه
- أخيرًا، انقر فوق المكان الذي يظهر فيه “تتبع الطرود”، الموجود مع طلبك
- بهذه الطريقة يمكنك أن ترى في الوقت الحقيقي مكان وجود الحزمة الخاصة بك
كيف تعمل طلبات أمازون المجدولة
عند إجراء عملية شراء عبر منصة أمازون، فإنها تمنحك تاريخًا ووقتًا اختياريًا لتسليم الطلب. ومع ذلك، فإن بعض العناصر المعروضة على الويب تميل إلى التعديل في هذين الجانبين، نظرًا لأن العديد من المستخدمين يتوقعون أحيانًا أنهم لن يكونوا في المنزل لاستلام الحزمة.
لذلك، في نهاية عملية الشراء، يقدم لك النظام خيارًا يسمى “التسليم المجدول”، مما يعني أنه يمكنك، كمشتري، تحديد التاريخ والوقت الأكثر ملاءمة لتسليم طلبك. للقيام بذلك، ما عليك سوى النقر على هذه الوظيفة وتعيين البيانات، ثم في الوقت الذي اخترته سيتم تسليم الشراء.
العملاء مع أمازون برايم
من المحتمل جدًا أن يتم تنفيذ هذا الخيار المناسب بواسطة مشتركي Amazon Prime، نظرًا لأن السعر أرخص بسبب الدفعة الشهرية التي تقوم بها مقابل اشتراكك. وتنص هذه القيمة على ما يقرب من اثنين يورو ; حيث يمكن جدولة التسليم لمدة تصل إلى أسبوع مقدمًا وفي الأوقات التي تحددها الشركة.
المستخدمين العاديين
بالنسبة لهذا النوع من المستخدمين الذين يشكلون عامة الناس (الذين ليس لديهم اشتراك في أمازون). فإن الرسوم الإضافية لجدولة التسليم أغلى إلى حد ما مما كانت عليه في الحالة السابقة، وسعرها حوالي 7.90 يورو وهم يخضعون أيضًا لـ القيود الزمنية التي يختارونها وفقًا لليوم المحدد.
وظائف إضافية تتعلق بحالة الطلب على أمازون
تقدم شركة أمازون العملاقة لجميع مستخدميها مجموعة واسعة من الخيارات حتى يكونوا على علم بحالة طلبهم. وبالتالي توليد قدر أكبر من الأمن والثقة والولاء لعملائها. ولذلك، نعرض هنا أبرز ما هو ساري المفعول حاليا.
تتبع الشحن
باعتبارك أحد مستخدمي أمازون. يمكنك بسهولة تتبع طلباتك وتتبعها وتتبعها في أي وقت وفي أي مكان. فقط من خلال البحث عن طلبك على موقع الشركة أو تطبيقها، ستحصل على المعلومات التي تحتاجها. مع توفير المواصفات مثل: الموقع، الإحداثيات. وقت السفر. وقت السفر والمزيد…
تعد هذه الوظيفة واحدة من أكثر الوظائف استخدامًا من قبل المستهلكين. لأنها توفر قدرًا أكبر من الأمان ويمكنهم التحقق من التقدم الجيد لوسيلة النقل التي ستوصلهم. حيث يصبحون عملاء محتملين للعلامة التجارية.
عائد الشراء
وظيفة أخرى تقدمها لك أمازون هي أنه يمكنك إرجاع المنتجات التي اشتريتها. في هذه الحالة يعتمد الأمر على الحالة التي كانوا عليها وقت استلامهم أو إذا كان هناك خطأ ما وقاموا بإعطائك ما لم تطلبه.
لإجراء عملية الإرجاع بشكل صحيح. اتبع التعليمات التي سنقدمها لك قريبًا.
- انتقل إلى الموقع الرسمي أو تطبيق أمازون
- ابحث عن قسم طلباتي
- هناك انقر فوق هدية العودة
- حدد موقع طلبك وانقر على المكان الذي يقول فيه “استبدال أو إرجاع العناصر/المنتجات”
- يجب عليك تحديد العنصر للعودة
- ثم تختار الخيار الذي تريد إعادته إليه.
- ثم حدد أحد الخيارات لإجراء الإرجاع “استرداد الأموال أو الاستبدال”
- أخيرًا تحتاج إلى طباعة تذكرة العودة وقبولها
إذا كنت تريد بديلاً، فيجب عليك تغليف المنتج وجعله جاهزًا. في نهاية العملية. ستتلقى معلومات محددة حول موعد استرداد الأموال هذا وما عليك سوى الانتظار حتى يتم تنفيذه (ينطبق الانتظار أيضًا على استرداد الأموال).
تاريخ الشراء
في هذه الحالة يمكنك الاطلاع على جميع المشتريات التي قمت بها وحتى إدارة السجل الخاص بك. لكي تتمكن من رؤية هذه المعلومات بالتفصيل، يجب عليك أولاً الدخول إلى الموقع باستخدام اسم المستخدم الخاص بك؛ هناك تذهب إلى قسم “طلباتي”. أخيرًا، يمكنك هنا عرض جميع المعلومات المتعلقة بالحزم المطلوبة؛ أولئك الذين رفضتهم، والذين استقبلتهم، وأرسلتهم، والذين تنتظرهم.
الفواتير
يمكن لكل مستخدم أمازون طلب فاتورة وتنزيلها بعد إجراء عملية الشراء أو استلام المنتج. هنا تذهب إلى قسم “طلباتي”، ثم لتفاصيل الطلب. وفي النهاية تطلب الفواتير الرقمية المقابلة وهذا كل شيء. سيقوم النظام بإصدار طلبك وتسليمه لك. ينطبق على أي عملية شراء. ويمكنك أيضًا طلبها مع طلبك الفعلي.
مزايا أو فوائد التسوق عبر الإنترنت
يبدو أن تعديل تاريخ التسليم أو نموذج طلب أمازون أمر مناسب تمامًا عندما تقرر تعديل مواعيد التسليم. تزايدت مشتريات المنتجات والخدمات (عبر الإنترنت) في السنوات الأخيرة.
يبدو أن ضيق الوقت هو إحدى المشكلات أو العوائق التي تنشأ عند محاولة إجراء عمليات شراء. نظرًا لأن الأشخاص لديهم دائمًا قدر محدود من الوقت. بين المنزل أو العمل أو حتى المهام الطلابية.
لهذه الأسباب. من المهم تسليط الضوء على أن إمكانية إجراء عمليات شراء بأمان على أمازون، أو على صفحات أخرى عبر الإنترنت، تحرر المستخدمين أو المشترين من المهمة المرهقة المتمثلة في مغادرة المنزل للقيام بذلك.
كما يتيح إمكانية مقارنة المنتجات والأسعار ومواقع المتاجر التي تنوي إجراء عملية شراء فيها، وهو الأمر الذي سيتطلب الكثير من الوقت إذا تم القيام به بالطريقة التقليدية التي اعتاد عليها الكثيرون.
من الصعب تصديق أنه كان عليك في السابق إنفاق قدر لا يصدق من الموارد. مثل الوقت والمال، لإجراء عملية شراء بسيطة أو معقدة للغاية. الآن عليك فقط الشراء عبر الإنترنت، والانتظار وهذا كل شيء.
هل تأخرت عمليات تسليم المشتريات التي تمت على أمازون خلال جائحة كوفيد-19؟
يبدو أن تعديل النموذج أو يوم التسليم لطلب أمازون يشبه إلى حد كبير حقيقة تأخير عملية الشراء. مع اختلاف أن السبب الأول هو الاختيار.
لهذه الأسباب. تم تأخير العديد من عمليات الشراء، ومن الواضح أن عدد الأشخاص الذين يشترون عبر الإنترنت قد زاد لأسباب واضحة. ومن المؤكد أن عمليات التسليم إلى الوجهات الجغرافية البعيدة تأخرت بسبب الوباء.
لكن ما سبق حدث في الغالب في بداية الوباء. ورغم أنه لم يختف، إلا أنه لا يزال مشكلة تخرج عن نطاق السيطرة.
ومع ذلك، فقد تولت شركات مثل أمازون مهمة الإخطار بأن عمليات التسليم إلى الوجهات البعيدة قد تستغرق وقتًا أطول قليلاً من المعتاد. لذلك، لا ينبغي أن تخاف إذا لم يصل طلبك بسرعة، للقيام بذلك، يمكنك التحقق من مكان الشراء أو تتبعه.