من المعروف أن الكثير من النجاح الذي قد تحققه الشركة يعتمد، إلى حد كبير، على كفاءة عمل موظفيها. ومع ذلك، فإن أداء وفعالية العاملين يمكن أن يتأثر ببيئة العمل أو بيئة العمل التي يعملون فيها. لذلك، من الضروري معرفة ما هي وما هي أنواع بيئات العمل المختلفة في الشركات، من أجل الترويج للأنسب منها.
ما هي بيئة العمل في الشركة؟
يمكننا تعريف بيئة العمل في الشركة بأنها البيئة التي يتطور فيها الموظفون يومياً للقيام بمهامهم. يمكن لبيئة العمل المناسبة أن تحسن إنتاجية العمال وتسمح بتحقيق أهداف الشركة وغاياتها بكفاءة.
تتكون بيئة العمل من عوامل فنية وتنظيمية واجتماعية مختلفة تؤثر على الرفاهية العاطفية والجسدية والاجتماعية لكل موظف. ومن العناصر الأساسية التي تشكل بيئة العمل أو بيئة العمل يمكننا أن نذكر:
- العوامل التنظيمية والهيكلية: وهي تلك التي تتعلق بخصائص الشركة ، وهيكلها التنظيمي، وتسلسلها الهرمي، واتجاهها، وإدارة الموارد البشرية، وغيرها.
- العوامل الاجتماعية: وهي العوامل التي تؤثر على العلاقات بين الموظفين، مثل التفاعلات الشخصية، وفعالية الاتصال، والصراعات التي قد تحدث في منطقة العمل وغيرها.
- العوامل الشخصية: ترتبط هذه العناصر ارتباطًا جوهريًا بشخصية كل عامل ودوافعه واتجاهاته واحتياجاته.
كل هذه العوامل والعناصر يمكن أن تؤثر سلبا أو إيجابا على بيئة العمل. وبحسب طريقة تطور هذه العوامل فإن بيئة العمل لها تصنيفات مختلفة. بعد ذلك، سنشرح الأنواع الأربعة لبيئة العمل التي يمكن أن تحدث داخل الشركة.
أنواع بيئة العمل في الشركة
وفقا لطريقة ارتباط العوامل المختلفة التي تشكل بيئة العمل، يمكن تصنيف أربعة أنواع من البيئة السائدة في الشركات: الاستبدادية، الأبوية، الاستشارية، والتشاركية.
البيئة الاستبدادية
إنها بيئة العمل التي يتم فيها اتخاذ القرارات في أعلى التسلسل الهرمي للأعمال، دون مراعاة آراء أو أفكار العاملين الآخرين. إنها بيئة خالية من المرونة حيث يجب على كل عامل أن يلتزم بأوامر رؤسائه، مع هامش محدود للغاية من الحرية للقيام بواجباته وتطوير مهاراته.
في هذا النوع من بيئة العمل، تكون الثقة قليلة أو معدومة بين الإدارة العليا للشركة وبقية العاملين. التواصل بين المستويات المختلفة للشركة نادر وأحادي الاتجاه، وجميع الأنشطة تدور حول تلبية الطلبات.
البيئة الأبوية
في بيئة العمل هذه، لا يزال التمييز بين المستويات الهرمية ملحوظًا للغاية، وهناك القليل من التواصل بين الإدارة العليا والعاملين.
يتم اتخاذ القرارات في أعلى التسلسل الهرمي، دون مشاركة الموظفين الآخرين. على الرغم من وجود مناخ أكثر ودية بين العمال، إلا أنه لا يوجد التزام وتحديد هوية العمال بمهمة الشركة وأهدافها.
البيئة الاستشارية
إنها بيئة أكثر مرونة ، حيث لا يزال يتم اتخاذ القرارات من قبل التسلسل الهرمي العلوي، ولكن يتم أخذ أفكار وآراء الموظفين في الاعتبار.
في هذا النوع من البيئة هناك هامش جيد من الحرية لإضافة المزيد من الديناميكية إلى خطط العمل، وهناك تواصل أفضل بين الموظفين. كما أن هناك ثقة والتزامًا أكبر بين جميع أعضاء الشركة.
البيئة التشاركية
إنها البيئة المثالية للتطوير الاستباقي والفعال للشركة، ويحدث ذلك في الهياكل التنظيمية الأفقية ، حيث لا توجد مستويات ملحوظة من التسلسل الهرمي.
يتم تنفيذ القرارات في هذا النوع من البيئة من خلال الإجماع ، حيث يمكن لجميع العاملين المساهمة بالأفكار والآراء. هناك سيولة وثقة في التواصل، وفرص أفضل للتطوير الشخصي والمهني.
يعد تحسين بيئة العمل أمرًا في غاية الأهمية لكل شركة. سيؤدي المناخ الذي يوجد فيه دافع العمل والعلاقات الجيدة إلى تحسين الإنتاجية وبالتالي نجاح الشركة.