أمازون هي إحدى الشركات الرائدة في سوق التسوق عبر الإنترنت. يفضل معظم المستخدمين هذا النظام الأساسي على الآخرين لأنه يقدم قائمة واسعة من المنتجات والأسعار الجيدة وخيارات الشحن المتنوعة. لهذا السبب ، من المهم أن تعرف ما هي وكيف تعمل Amazon Locker وأين تجد هذه الخدمة .
ما هي نقاط إنزال Amazon Locker؟
هناك عدد كبير من الأشخاص ليس لديهم الوقت الكافي لشراء المنتجات التي يحتاجونها. لذلك ، يلجأون إلى شركات مثل Amazon ، والتي تتيح لك التسوق عبر الإنترنت من المنزل باستخدام هاتفك المحمول أو الكمبيوتر الشخصي. ومع ذلك ، قد تقضي القليل من الوقت في المنزل ولهذا السبب نطلب خيار توصيل آمن.
في الواقع ، طورت الشركة الشهيرة بديلاً يعمل على ضمان توصيل الطلبات دون الاعتماد على الجار أو أحد أفراد الأسرة الذي يعيش بالقرب منك. Amazon Locker هي خدمة خزانة تتيح لك البحث عن الحزم المشتراة من النظام الأساسي وقتما تشاء.
يمكنك عادة العثور على هذه الخزائن في المطاعم ومراكز التسوق ومحطات الوقود ومحلات السوبر ماركت وغيرها من المواقع . باستخدام نقاط التسليم هذه ، يتم تجنب نقل رجال التوصيل بالقرب من منزلك أو عناوينك حيث من الممكن ألا يكون هناك من يمكنه استلام الطلب. بالإضافة إلى أن الخدمة مجانية لبعض العملاء.
لذلك ، تُستخدم نقاط تسليم Amazon Locker لجمع الطرود وإعادتها في الوقت الذي تعتبره مناسبًا . تحدد الشركة إطارًا زمنيًا مدته ثلاثة أيام بعد وصول طلبك إلى الخزانة الأقرب إليك. إذا لم تستلمه خلال هذه الفترة ، فسيتم إعادته وسيتم استرداد المبلغ.
ماذا علي أن أفعل لتوصيل طلبي إلى Amazon Locker؟
إذا كنت ترغب في استخدام هذا الخيار لشراء منتجاتك ، فيجب عليك اختيار شباك التذاكر الذي سيكون عنوان الشحن الخاص بك. بعد ذلك ، تنتهي من الطلب وبهذه الطريقة ستحصل على رمز يمكنك من خلاله استلام الحزمة الخاصة بك في الموقع المختار. بمجرد وصول طلبك إلى الخزانة ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على سلسلة من التعليمات لغرض إجراء السحب.
إذا كنت بحاجة إلى معالجة الطرود الخاصة بك من خلال الخدمة الذاتية المذكورة ، فيجب عليك إنشاء حساب Amazon وتسجيل الدخول باستخدامه. حدد موقع قسم “الحسابات والقوائم”. اضغط على “إضافة عنوان” واختر البحث عن الحزم في نقطة الخزانة الأقرب إليك. سترى دليل الخزائن وساعات العمل لكل منها.
ارجع إلى قائمة المواقع واكتشف ما إذا كنت قادرًا على إدارة عنوان Amazon Locker الخاص بك بنجاح. بعد ذلك ، ستتلقى رسالة في بريدك الإلكتروني تحتوي على معلومات حول توفر المنتج عند وصوله إلى نقطة الإرسال. التقط صورة للرمز الذي ترسله المنصة أو قم بتدوينه قبل الذهاب إلى الخزانة.
عندما تصل إلى الرف ، أدخل المسلسل على الشاشة أو ضع الصورة التي التقطتها تحت الليزر الأحمر. على الفور ، سيتم فتح باب الخزانة وستتمكن من استخراج الطرد الخاص بك. أخيرًا ، سترسل لك أمازون تأكيدًا للتسليم وستطلب منك الإجابة على استطلاع حيث يمكنك إبداء رأيك حول جودة المساعدة.
كيف ترى نقاط تسليم Amazon Locker؟
من المهم أن تحدد موقع شباك التذاكر في منطقتك. بهذا المعنى ، انتقل إلى “حسابي” و “عناويني” . حدد الدولة ، اكتب اسمك ولقبك والرمز البريدي. ثم ، انقر فوق “هنا” و “بحث” لعرض قائمة الخزائن المتوفرة في منطقتك الجغرافية على الخريطة.
اختر “Amazon Locker” وشاهد الوقت الذي يمكنك فيه استلام الحزمة الخاصة بك ، بالإضافة إلى العنوان الدقيق. اضغط على الزر “تحديد” وسوف تقوم بتخزين طريق التسليم في حسابك. عند إجراء عملية الشراء ، يجب تحديد نقطة الخزانة. إذا لم تظهر ، فهذا يعني أن الحزمة الخاصة بك لا تفي بالمتطلبات المحددة.
بعد الوصول إلى موقع أمازون الرسمي ، سترى نقطة ارتباط يسهل من خلالها تحديد أفضل موقع واختياره وفقًا لاحتياجاتك وتفضيلاتك. تقدم المنصة خريطة تحدد فيها بدقة المواقع وساعات العمل. هذه البيانات مفيدة قبل تكوين موقع الإرسال.
ما هي تكلفة استخدام نقاط إنزال Amazon Locker؟
استخدام هذه الخدمة مجاني لأعضاء Prime لمدة شهر واحد. ينطبق الشرط على المشتريات بين 2 و 30 يورو. إذا لم تكن مشتركًا ، فلا توجد رسوم إضافية على الطرود التي تزيد تكلفتها عن 29 يورو حيث إنها شحن قياسي. إذا كان المبلغ أقل ، يجب عليك دفع 6.99 يورو بغض النظر عن فئة الطلب.
ما هي مزايا وعيوب استخدام Amazon Locker؟
أحد الجوانب المفيدة لاستخدام نقاط الخدمة الذاتية هو أنه يمكنك استلام الحزمة الخاصة بك وقتما تشاء ، دون الحاجة إلى شخص التوصيل. بهذه الطريقة ، سيكون لديك قدر أكبر من الأمان للحصول على الطرد الخاص بك . جانب إيجابي آخر هو وقت الإرسال ، والذي يتم تقليله لأن المنتج سينتقل مباشرة إلى الخزانة.
لذلك ، يعد استخدام الخزانات بديلاً مناسبًا يسهل إزالة الحزم. ومن المعروف أيضًا أنها خدمة آمنة لأنها تقدم في مواقع موثوقة ومن المؤكد أن العميل سيجد الحزمة الخاصة به هناك . تعد مرونة الجداول عنصرًا آخر مؤيدًا ، فضلاً عن التوفير في تكاليف الشحن.
من بين الجوانب غير المواتية عدم وجود نقطة خزانة في منطقتك الجغرافية. وبالمثل ، يتم تضمين مبيعات المنتجات من قبل أشخاص خارج أمازون يديرون الشحنة كعامل سلبي. في كثير من الأحيان هؤلاء البائعين ليس لديهم خيار التسليم هذا .
لا يمكن نقل بعض الأشياء إلى الخزائن لأنها لا تفي بالمتطلبات التي تطلبها الشركة من أجل ضمان الخدمة. وبهذا المعنى ، فإن البضائع التي تحتوي على سلع للبالغين أو تلك الأشياء التي تعتبر خطرة يتم استبعادها من طريقة الشحن هذه .
يمكن لجميع مستخدمي Amazon الذهاب إليهم
صحيح أن أي شخص لديه حساب على هذه المنصة لديه إمكانية الذهاب إلى الخزائن . ومع ذلك ، لا توجد هذه في جميع أنحاء العالم. يجب إضافة قيود معينة لهذا الشرط مثل حجم الأمر والسعر والفئة التي ينتمي إليها ووزنه.
من المحتمل جدًا وجود خزانة ملابس أمازون في منطقتك ، حيث تدفع الشركة عمولة لبعض المؤسسات التي تسمح بتثبيت خزائنها. إذا كان عنوانك في منطقة مكتظة بالسكان ، فستجد بالتأكيد خزانة توصيل بالقرب من مدينتك أو مكان عملك.
حاليًا ، تقدم الشركة بديل السحب المثير للاهتمام لجميع عملائها. ومع ذلك ، فإنه يعد بمزايا معينة لجميع الأشخاص المشتركين في Amazon Prime. يمكنهم استخدام النظام مجانًا لمدة شهر إذا قاموا بشراء منتجات بأسعار تتراوح من 1.99 يورو إلى 29.99 يورو .
سيكون تاريخ التسليم دائمًا ثابتًا وثابتًا
لا يمكن تعديل وقت تسليم الطرد. لهذا السبب ، تقوم أمازون بإخطار العميل بتوافر طلبيته في الموقع الذي يديره من الموقع. اليوم والوقت غير مخططين من قبل المشتري ، ولكن الشركة هي المسؤولة عن تحديد اللحظة حسب وقت الشحن ، من مكان منشأ المنتج إلى المنطقة القريبة من العميل.
معظم نقاط الشحن هذه لها ساعات عمل تعتمد على المنشأة التجارية التي توجد بها. في حالة وجودها في محطات الخدمة أو محطات الوقود ، فمن الشائع أن تكون مفتوحة على مدار 24 ساعة في اليوم. اختر هذه المواقع إذا كان لديك توافر خارج ساعات العمل التقليدية.
يوصى بالتحقق من بريدك الإلكتروني بشكل دوري ، لأن هذه هي الوسيلة الوحيدة التي ستتلقى فيها معلومات عن حالة الطلب. السبب الذي يجعلك تتحقق من صفحة الويب من أن حسابك يحفظ بريدك الإلكتروني النشط. تحقق مما إذا كنت تتلقى الإخطارات دون تأخير كبير.
عوائد أسرع بكثير
تتم عمليات رد الأموال التقليدية بشكل عام في غضون 30 يومًا من استلام المنتج. قد يستغرق الأمر حتى اكتمال عملية الوصول إلى مركز الخدمات اللوجستية . بعد ذلك ، يجب عليك الانتظار لمدة أسبوع لمراقبة مبلغ الاسترداد في حساب العميل.
بدلاً من ذلك ، يعمل نظام الإرجاع تلقائيًا مع Amazon Locker . لديك ثلاثة أيام عمل لاستلام شحنتك. في حالة انتهاء هذه الفترة ، يقوم الشخص الذي يقوم بالتوصيل بإعادة المنتج إلى أمازون ويعود المال من الشراء إلى الحساب. يفضل العديد من العملاء هذه الطريقة لتجنب المزيد من الأعمال الورقية إذا ندموا على طلبهم.
من الممكن استخدام الخزانة لإعادة المنتج حتى لو وصل بشكل طبيعي. للقيام بهذا الإجراء ، يجب عليك تسجيل الدخول بحسابك واختيار خيار العودة من خلال شباك التذاكر . اذهب إليها بالرمز المكون من 6 أرقام ، وافتح الخزانة واترك العبوة هناك. العملية المذكورة مقصورة على نقاط سحب معينة.
يجب أن تعلم أن المسلسل الذي يوفره النظام عن طريق البريد الإلكتروني فريد من نوعه للاستخدام الفردي ولا يمكن تغييره. هذا يعني أنك إذا فتحت شباك التذاكر وأغلقته عن طريق الخطأ دون أن تستخرج طلبك أولاً ، فلن تتمكن من فتحه مرة أخرى ، لأن الكود سيكون عديم الفائدة.
يوجد حد أقصى لحجم الحزم
في أمازون ، سياسات تقييد الأبعاد صارمة للغاية. عند الطلب إلى عنوان خاص ، من الضروري مراعاة حجم الصندوق القياسي الذي لا يتجاوز 25 بوصة على كل جانب. خلاف ذلك ، يتم تطبيق رسوم إضافية وهناك خطر رفض أو فقدان امتيازات الشحن.
وفيما يتعلق بالوزن تشترط الشركة قيمة معيارية قدرها 50 جنيها . عند تجاوز هذا الحد ، يُشار على الملصق إلى أن المنتج في فئة “الحمل الثقيل”. إذا كان الصندوق يحتوي على ساعات أو مجوهرات ، فيجب ألا يتجاوز وزنها 40 رطلاً. كسر مثل هذا الشرط يمنع البائع من القيام بشحنات مستقبلية.
أبعاد الحزمة ووزنها مع Amazon Locker ذات صلة أيضًا. يحدث هذا لأن خزانات الخدمة الذاتية ليست كبيرة. بهذا المعنى ، تقبل الشركة فقط 42 × 35 × 32 سم كحجم محدد ووزن 4.5 كجم . لا يمكن إرسال الحزم التي تتجاوز هذا الشرط إلى نقطة الخزانة ، لذلك يجب أن تفكر في ذلك أثناء التعبئة.