إذا كنت قد نسيت كلمة مرور حساب فيسبوك أو فقدت الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك، لا داعي للقلق! في هذه المقالة، سنتعرف معًا على كيفية استرجاع حساب فيسبوك خطوة بخطوة حتى في حال فقدان تلك المعلومات. سنشرح لك طرقًا يمكنك من خلالها استعادة حسابك بسرعة وأمان، باستخدام بعض الخيارات المتاحة من فيسبوك.
الخطوات لاسترجاع حساب فيسبوك بدون البريد الإلكتروني أو الهاتف أو كلمة المرور:
1. استخدم خيار “هل نسيت كلمة المرور؟”
في حال نسيت كلمة مرورك، يمكنك استخدام خيار “هل نسيت كلمة المرور؟” المدمج في فيسبوك. حتى لو كنت قد فقدت البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك، يمكنك محاولة استعادة الحساب عبر خيار “البحث باستخدام اسم المستخدم” أو عبر الأسئلة الأمنية، إذا كنت قد قمت بإعدادها مسبقًا.
إليك كيفية القيام بذلك:
- اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول في فيسبوك: https://www.facebook.com.
- انقر على “هل نسيت كلمة المرور؟” أسفل مربع تسجيل الدخول.
- في الصفحة التالية، أدخل اسم المستخدم الخاص بك (أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف إن كنت تتذكرهم).
- اختر طريقة تلقي التعليمات (مثل بريد إلكتروني بديل إذا كنت قد قمت بإضافته سابقًا).
إذا لم تتمكن من العثور على حسابك باستخدام هذه الطرق، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية.
2. استخدام المساعدة من الأصدقاء
فيسبوك يقدم ميزة “التعرّف على الأصدقاء” التي تتيح لك استرجاع حسابك بمساعدة الأصدقاء الذين تعرفهم. إذا كنت قد أعددت هذه الميزة مسبقًا، يمكنك اختيار بعض الأصدقاء الموثوقين ليقوموا بتأكيد هويتك.
إليك كيفية استخدام هذه الطريقة:
- بعد محاولة استعادة الحساب عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، قد يظهر لك خيار “تأكيد هويتك باستخدام أصدقائك”.
- اختر من 3 إلى 5 أصدقاء موثوقين.
- سيرسل فيسبوك إلى هؤلاء الأصدقاء رمز تأكيد. عندما يقوم الأصدقاء بإرسال الرموز، يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك.
3. استخدام دعم فيسبوك
إذا فشلت جميع الطرق السابقة، يمكنك الاتصال بدعم فيسبوك مباشرة لمساعدتك في استرجاع حسابك. يمكنك ملء نموذج استعادة الحساب عبر الرابط الذي يقدمه فيسبوك في حال فقدت البريد الإلكتروني أو الهاتف المرتبط بحسابك.
إليك كيفية القيام بذلك:
- اذهب إلى صفحة استرجاع الحساب على فيسبوك.
- اختر المشكلة التي تواجهها (على سبيل المثال، “تم اختراق حسابي” أو “فقدت البريد الإلكتروني والهاتف”).
- قم بإرسال طلب مع التفاصيل المطلوبة مثل الاسم الكامل، اسم المستخدم، وأي تفاصيل قد تساعد في استعادة الحساب.
4. مراجعة إعدادات الأمان الخاصة بك
في حال استعدت حسابك بنجاح، تأكد من تحديث معلومات الأمان الخاصة بك، مثل إضافة بريد إلكتروني آخر أو رقم هاتف بديل لتجنب مشاكل مشابهة في المستقبل.
نصائح للحفاظ على حسابك آمنًا:
- قم بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) لحماية إضافية.
- تأكد من تحديث بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك في إعدادات الحساب.
- لا تشارك كلمة مرورك مع أي شخص.
كما يعلم الجميع بالفعل، فإن الاستمتاع بفوائد امتلاك حساب على أي شبكة اجتماعية له فوائده ومخاطره. ومن المؤكد أنك تعرف جيدًا ما هي فوائد التطبيقات مثل Facebook.
لكنك تعرف ما هي مخاطرها، مثل الاختراق، ونسيان كلمة المرور، وفقدان رقم هاتفك، وما إلى ذلك. ولهذا السبب نريد أن نوضح لك ما يجب عليك فعله لاستعادة حسابك على Facebook بدون البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو كلمة المرور.
تعد شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك هي الأكثر استخدامًا في العالم، ومن السهل جدًا فتح حساب ، ومن وقت لآخر تضيف وظائف جديدة إلى منصتها. لإبقاء الملايين من متابعيه سعداء وسعداء الذين يستخدمون هذه الشبكة الاجتماعية يوميًا لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو والرسائل النصية والآن الرسائل الصوتية.
وفي مناسبة أخرى شرحنا لك ما يجب عليك فعله إذا أردت استعادة كلمة مرور الفيسبوك الخاصة بك إذا نسيتها . ولكن في هذه الحالة، الأمر مختلف جدًا وأكثر تعقيدًا بعض الشيء ، نظرًا لأنك لن تستخدم أي طريقة استرداد تقليدية. مثل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المرتبط بحسابك.
كيف استعيد حسابي في الفيسبوك بدون بريد الكتروني؟
أصبح هذا ممكنًا الآن بفضل مستويات الأمان المتزايدة التي أضافتها هذه المنصة إلى حساب المستخدمين. لأنه من المعروف بالفعل أن الحوادث المؤسفة المختلفة التي تحدث غالبًا للأسف. مثل نسيان كلمات المرور، أو الوقوع ضحية للمتسللين، وهو أمر أصبح شائعًا جدًا في السنوات الأخيرة.
سنعرض لك أدناه ثلاث طرق معصومة ستساعدك بالتأكيد على استعادة حسابك على Facebook بدون بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو كلمة مرور . ولكن عليك أولاً الاتصال بفريق الدعم الفني على الفور. وبهذه الطريقة يجب عليك الإبلاغ عن تعرضك للاختراق وتغيير معلوماتك أو نسيان أو فقدان بيانات الوصول إلى حسابك.
إذا واجهت مشكلة عند تسجيل الدخول، يجب عليك الإبلاغ عنها فورًا، من خلال هذا الرابط يمكنك القيام بذلك بسرعة. الآن يجب عليك إدخال البيانات المطلوبة أدناه. أولاً، اكتب عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتنشيطه، حيث ستتلقى معلومات حول حالة بلاغك.
الآن، يجب عليك تفصيل ما حدث بوضوح، وما تعتقد أنه حدث لحسابك ، والإجراءات التي اتخذتها وما تستجيب له الصفحة. كما يجب عليك إضافة رابط الحساب الذي تريد استرداده، أي حسابك. إذا أمكن، قم بإرسال لقطة شاشة للخطأ الذي يحدث عند إدخال البيانات عند تسجيل الدخول.
خطوات استعادة حساب فيسبوك بدون بريد إلكتروني أو رقم من هاتفي الخلوي
من أول الأشياء التي يجب عليك القيام بها هو تأكيد هويتك على فيسبوك، أي أن تثبت للمنصة أنك مالك الملف الشخصي.
هذه الخطوة مهمة جدًا لأنك ستوضح للمنصة أنك بالفعل من تقول أنك أنت. للقيام بذلك يجب عليك الدخول إلى الصفحة التالية، إذا كنت تفضل ذلك من خلال هذا الرابط فسوف تفعل ذلك دون إضاعة الوقت. من المهم أن تقوم بإدخال وثيقة هوية تعتبر صالحة، ويمكن أن تكون:
- رخصة القيادة
- شهادة الميلاد
- مدير الاستخبارات الوطنية
- التأشيرة أو جواز السفر
- معرف الضريبة
- شهادة زواج
بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك القيام بما يلي: عند اختيار وثيقة الهوية ، يجب عليك التقاط صورة لها. يجب عليك التأكد من أنه قابل للقراءة ويجب عليك حفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الذاكرة القابلة للإزالة لتتمكن من تحميله. كيف يجب أن تفعل ذلك، انقر فوق خيار اختيار الملفات وابحث عن المستند الذي يتضمن هويتك.
والآن نرفقه، وللانتهاء يجب علينا ملء الفراغ الذي يتوافق مع البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. هنا سوف نتلقى المعلومات التي لها علاقة بطلبنا . وللإنتهاء، كل ما علينا فعله هو الضغط على خيار الإرسال، ويجب أن تعلم أن هذه العملية قد تستغرق ما بين 10 إلى 30 يومًا.
بهذه الطريقة ليست بهذه البساطة ولكنها فعالة، يمكنك استرداد حسابك على Facebook دون الحاجة إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو كلمة المرور. وبهذا نكون قد قدمنا لك الحل لمشكلة أصبحت تتكرر كثيراً كل يوم ومن خلال هذا المقال تمكنت من حلها.
هل من الممكن استرجاع حسابي على الفيسبوك من هاتف محمول آخر؟ – مثل؟
في العديد من المناسبات نحتاج إلى استعادة حسابنا ولكن لبعض الأسباب ليس لدينا هاتفنا الخلوي ، يمكن أن يحدث ذلك كثيرًا عندما نتعرض للسرقة أو نترك هاتفنا الخلوي منسيًا في مكان ما. وبنفس الطريقة، نحتاج إلى استعادة حساب الفيسبوك الخاص بنا من هاتف محمول آخر، ولهذا يجب علينا اتباع بعض الخطوات القصيرة.
أول شيء ينبغي عليك فعله هو التعرف على العدسة المكبرة من حساب آخر حتى تتمكن من إدخال اسم ملف التعريف الخاص بك الذي تريد الوصول إليه. لاحقًا، عندما تكون في الملف الشخصي، ابحث عن خيار النقاط الثلاث وحدده. وبالمثل، في هذا القسم، ستنقر على طلب المساعدة أو الإبلاغ عن الملف الشخصي.
للانتهاء، ستضغط على خيار مشكلة أخرى ثم التالي، في هذا القسم ستضغط على استرداد هذا الحساب وستتبع الخطوات لتوضيح ما هي مشكلتك وأن دعم الفيسبوك سيحلها لك.
مشكلات إعادة تعيين كلمة مرور حسابي على Facebook: ماذا أفعل؟
قد يحدث أنه إذا أرسلوا لك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز التحقق ولكن تم تخزينها في مجلد البريد العشوائي، ولهذا السبب فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من هذا المجلد داخل بريدك الإلكتروني أو مجلد البريد العشوائي أيضًا.
في حالة أخرى من الحالات الأكثر شيوعًا ، تكون الذاكرة المرتبطة بحسابك ممتلئة ولا يمكنها الدخول إلى صندوق الوارد الخاص بك لنفس السبب.
كما يجب عليك التأكد من إدخال رقم الهاتف بشكل صحيح، بما في ذلك حتى رمز البلد الذي تتواجد فيه وكذلك العلامات الإضافية.
وأخيرًا، يمكنك الوصول إلى الأدوات والنصائح التي تقدمها لك منصة فيسبوك نفسها في حالة استنفاذك لجميع الخيارات الموضحة أعلاه.
كيف يمكنني تجنب فقدان حسابي على الفيسبوك في المستقبل؟
إن أهم شيء للحفاظ على حسابنا على Facebook هو معرفة طرق الوصول إليه أولاً. وبالمثل، أضف بريدًا إلكترونيًا أو رقمًا آخر يمكنك من خلاله استرداد حسابك في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بك وبالطبع لا يستطيع أي شخص آخر الوصول إلى كلمة مرور البريد الإلكتروني البديلة.
هناك طريقة أخرى للوصول إلى حسابك وهي تحديد بعض الأصدقاء الموثوقين الذين يستخدمون حسابات Facebook بشكل منتظم للاتصال بهم في حالة رغبتك في تسجيل الدخول إلى حسابك.
في بعض الأحيان نخطئ في إدخال معلومات خاطئة، سواء كان ذلك الاسم أو تاريخ الميلاد، لذلك عندما يتعلق الأمر باستعادة الحساب سيكون من المستحيل التحقق من البيانات المدخلة على النحو الأمثل، ولن تتمكن المنصة من التحقق من هويتك وسيقومون بذلك يمكن أن تختار لحظر حسابك.
وأخيرًا، من المهم أيضًا أن تبقي كل شيء محدثًا، أي أن تقوم بتأكيد الخيارات المتعددة، سواء البريد الإلكتروني أو الرقم الذي يتم إرسال رمز التأكيد إليه، وتحديثها إذا قمت بتغيير أي منها .
خاتمة:
استرجاع حساب فيسبوك دون البريد الإلكتروني أو الهاتف أو كلمة المرور قد يبدو معقدًا في البداية، لكن مع اتباع الخطوات الصحيحة، يمكنك استعادة حسابك بسرعة وأمان. لا تنسَ أن تتحقق من إعدادات الأمان الخاصة بك للحفاظ على حسابك محميًا من المشاكل المستقبلية. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، لا تتردد في التواصل مع دعم فيسبوك للحصول على حلول إضافية.