حساب Samsung هو حساب مجاني يتيح لك استخدام خدمات الهاتف المحمول والوصول إليها. بهذه الطريقة ، يتم تخزين جميع معلوماتك الشخصية في السحابة ، وإدارة استخدام نفس الحساب على كل جهاز من أجهزتك. ومع ذلك ، غالبًا ما يحدث لنا أننا ننسى بيانات مهمة مثل اسم المستخدم أو كلمة المرور. في هذه الحالة ، يمكنك استعادته ، بل إنه سهل مثل استعادة حساب Facebook. تعرف على كيفية إصلاحها هنا.
كيف تستعيد حساب Samsung؟
باستخدام حساب Samsung الخاص بك ، يمكنك عمل نسخ احتياطية ، والعثور على هاتفك المحمول باستخدام أداة Find My Mobile ومزامنة البيانات بين الأجهزة المختلفة. ومع ذلك ، إذا قضيت وقتًا طويلاً دون استخدام حسابك ، فقد يحدث أنك لا تتذكر البيانات الأساسية. على سبيل المثال ، أنك لا تتذكر كلمة المرور أو اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيله به. بنفس الطريقة ، لا داعي للقلق حيث يمكنك تنفيذ الخطوات الموضحة أدناه اعتمادًا على الموقف الذي تجد نفسك فيه.
من جهاز كمبيوتر
إذا نسيت البريد الإلكتروني الذي ربطت به الحساب ، فيمكنك الوصول إلى موقع Samsung الرسمي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك . هناك يمكنك تسجيل الدخول ببياناتك والنقر حيث تظهر عبارة “معرف البحث” . ثم املأ الحقول بالمعلومات المطلوبة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حدد “متابعة”. من خلال القيام بذلك ، ستتمكن من عرض البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. ومع ذلك ، إذا كان ما نسيته هو كلمة المرور ، فإننا نشرح كيف يمكنك استعادتها.
- اتبع نفس الخطوة أعلاه من صفحة الويب. تحتاج إلى تسجيل الدخول ثم النقر فوق حيث تقول “إعادة تعيين كلمة المرور”. يمكنك القيام بذلك من عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك.
- الآن يجب عليك إدخال الرابط المرسل إلى ملف التعريف الخاص بك واختيار “إعادة تعيين كلمة المرور”. ثم قم بالوصول إلى كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيدها.
- بمجرد القيام بذلك ، اختر نفس القسم على النحو الوارد أعلاه. الآن بعد أن قمت بتغيير كلمة المرور ، يجب عليك العودة إلى الصفحة الرئيسية والدخول ببياناتك الجديدة.
على هاتف محمول غير تابع لشركة Samsung
يمكنك الوصول من الموقع بنفس الطريقة التي أوضحناها من قبل. لهذا عليك الوصول إلى الإعدادات والنقر على “إعادة تعيين كلمة المرور”. بعد ذلك ، سيتعين عليك التأكيد باستخدام بريدك الإلكتروني ، حتى أنه يمكنك حذف البريد الإلكتروني من Facebook.
من هاتف Samsung
يمكنك أيضًا استرداد ملف التعريف الخاص بك عن طريق الوصول إليه من تطبيق الإعدادات على جهاز Samsung الخاص بك. لهذا ، يجب عليك تحديد خيار “الحسابات والنسخ الاحتياطي”. بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق إدارة الحساب واتبع الخطوات الموضحة أدناه:
- عندما تكون في الإعدادات ، سيكون عليك اختيار خيار “الحسابات والنسخ الاحتياطي”. ثم انقر فوق “إدارة الحسابات”.
- الآن يجب عليك تحديد “إضافة حساب” ، والانتقال إلى حساب Samsung ، من خلال القيام بذلك ، سيتعين عليك اختيار خيار “إدخال البريد الإلكتروني” حتى تتمكن من استعادة الوصول إلى حسابك.
- يجب عليك إدخال البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل من خلاله في ملف التعريف الخاص بك والنقر فوق رمز “التالي”. ثم حدد “إعادة تعيين كلمة المرور”.
- الآن يجب أن تذهب إلى البريد الوارد للوصول إلى حسابك. ثم انقر فوق الخيار “استخدام Gmail في HTML” ، وبهذه الطريقة يجب أن يصل إشعار حيث سيتعين عليك إعادة تعيين كلمة المرور.
- فقط عندما تفتح الرسالة ، يجب عليك توسيعها عن طريق تحديد “المزيد” والنقر لفتح الرابط. ستعيد هذه النافذة توجيهك إلى القسم لاستعادة حسابك. عندما تكون هنا ، يجب عليك إدخال كلمة المرور الجديدة والتأكيد في الحقل الموجود في الأسفل.
- أخيرًا ، عند القيام بما ورد أعلاه ، يجب النقر فوق “إعادة تعيين كلمة المرور”. بطريقة بسيطة للغاية ، ستستعيد حساب Samsung الخاص بك بكل بياناتك.
ما هي خطوات استعادة حساب Samsung إذا قمت بتغيير رقمي؟
في حال قمت بتغيير رقمك ولا يمكنك الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك لمزامنته مع الهاتف المحمول الجديد. لديك إمكانية الدخول باستخدام المعرف الخاص بك وكلمة المرور. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الوصول إلى حسابك. قد يكون هذا هو السبب في أنه عند الدخول ، يرسل إليك رمزًا من رقم هاتف لم يعد موجودًا. في هذه الحالة ، نشرح ما يمكنك فعله لاسترداد حسابك. تذكر أنه في النهاية يجب عليك تغيير رقم الهاتف إلى الرقم الذي تستخدمه الآن.
- لمزيد من الراحة ، يمكنك الدخول من موقع Samsung وتسجيل الدخول.
- بمجرد الدخول ، يجب عليك الانتقال إلى ملف تعريف القائمة الموجود في القسم الأيسر وإدخال كلمة المرور.
- هنا سوف تضطر إلى النقر فوق “تحرير الملف الشخصي”.
- وفي القائمة المنسدلة ، يجب تحديد الزر “تغيير رقم الهاتف”. يقع هذا أسفل البيانات التي أدخلتها مسبقًا في حقل “الهاتف”.
- الآن يجب عليك كتابة أرقام الرقم الجديد الذي تستخدمه. تذكر إنهاء إجراءات التحقق عن طريق رسالة نصية أو مكالمة.
- عند اكتمال عملية التحقق ، سيتم تغيير رقم هاتفك المسجل بنجاح. بهذه الطريقة البسيطة ، ستتمكن من الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك مرة أخرى.
ما هي النقاط التي يمكن أن تساعد في تجنب فقدان حساب Samsung في المستقبل؟
النقطة الأساسية التي يجب أن تأخذها دائمًا في الاعتبار عند إنشاء مستخدم حديث على أي نظام أساسي هي الاحتفاظ بكلمة المرور في مكان آمن. بهذه الطريقة سيكون لديك دائمًا بيانات الوصول الخاصة بك في متناول اليد في حالة عدم تذكر أي منها. يتذكر أيضًا الاحتفاظ بملفك الشخصي نشطًا ، لأنه إذا كنت تستخدم عادةً أجهزة أخرى غير Samsung ، فمن الأسهل بالنسبة لك أن تنسى كلمة مرورك. هذا هو السبب في أن خيارك الأفضل هو تجنب فقدان حسابك ، حيث ستتمكن بهذه الطريقة من الاحتفاظ ببياناتك على جميع أجهزة Samsung الخاصة بك.