لماذا علينا أن نتحمل الهجمات على شبكاتنا الاجتماعية؟ على سبيل المثال ، من المفترض أن يكون Instagram موقعًا لتحميل الصور ومشاركة المساحات والرحلات واللحظات. لماذا بحق الجحيم يجب علينا فتح التطبيق والتعامل مع شخص يأتي للإهانة والاستخفاف والتحرش وما إلى ذلك؟ لقد سئموا على Facebook من خطاب الكراهية هذا ، وقد أوضحوا الأمور بشأنهم على Instagram.
كلام يحض على الكراهية على انستجرام
كانت الإساءات العنصرية التي عانى منها لاعبو كرة القدم في المملكة المتحدة هي السبب ، حيث “لا نريد هذا السلوك على Instagram . تحدث الإساءات التي نراها بشكل رئيسي في الرسائل المباشرة من الأشخاص ، والتي يصعب معالجتها أكثر من التعليقات على Instagram “.
نظرًا لأن الرسائل المباشرة عبارة عن محادثات خاصة ، فإن التطبيق لا يستخدم التكنولوجيا للكشف بشكل استباقي عن المحتوى مثل خطاب الكراهية أو المضايقة بنفس الطريقة المتبعة في أي مكان آخر. ولكن نظرًا لوجود المزيد من الإجراءات التي يمكن للشبكة الاجتماعية اتخاذها للمساعدة في منع هذا النوع من السلوك ، ” أعلنا اليوم عن بعض الإجراءات الجديدة ، مثل إلغاء حسابات الأشخاص الذين يرسلون رسائل مسيئة وتطوير ضوابط جديدة للمساعدة في تقليل الإساءة التي يراها الناس في DM الخاصة بهم “.
تدابير ضد هذه الرسائل
لذلك ، عندما يرسل شخص ما رسائل نصية تنتهك قواعد Instagram ، ” سنمنعك من إرسال المزيد من الرسائل لفترة زمنية محددة “. وإذا أصر المستخدم على الاستمرار في إرسال الرسائل المخالفة ، “فسنقوم بتعطيل حسابك. سنقوم أيضًا بتعطيل الحسابات الجديدة التي تم إنشاؤها للتحايل على قيود المراسلة لدينا ، وسنواصل تعطيل الحسابات التي وجدنا أنها تم إنشاؤها حصريًا لإرسال رسائل مسيئة “.
عندما يتعلق الأمر بتعليقات Instagram ، فإن التطبيق يحتوي أيضًا على عدد من الأدوات التي تساعد الأشخاص على حماية أنفسهم. يمكن للأشخاص استخدام عوامل تصفية التعليقات لمنع الآخرين من ترك تعليقات مسيئة تستخدم كلمات أو عبارات أو رموز تعبيرية لا يريدون رؤيتها.
في العام الماضي ، أعلن Instagram عن ميزة جديدة لإدارة تعليقات البريد العشوائي المتعددة دفعة واحدة ، إما عن طريق إزالتها دفعة واحدة أو حظر الحسابات التي نشرتها بشكل جماعي . ميزة تسببت في ” انخفاض كبير في التعليقات المسيئة بعد أن بدأنا في استخدام الذكاء الاصطناعي لتحذير الأشخاص عندما يكونون على وشك نشر شيء قد يكون مؤذًا.”
إن التأكد من أن الأشخاص لا يرون محتوى يحض على الكراهية أو المضايقة في الرسائل النصية هو أمر أكثر صعوبة ، لأن هذه محادثات خاصة. تمتلك حسابات الشركة والمُنشئ ، التي تميل إلى أن يكون لها عدد كبير من المتابعين وتتلقى الرسائل الأكثر سوءًا من أشخاص لا يعرفونهم ، خيار إيقاف تشغيل الرسائل النصية من الأشخاص الذين لا يتابعونهم.
الكراهية عبر الرسائل المباشرة
بدأ Instagram أيضًا في تطبيق عناصر التحكم هذه على الحسابات الشخصية في العديد من البلدان ، ويمكن للمستخدمين اختيار إيقاف تشغيل العلامات أو الإشارات لأي شخص لا يعرفونهم أو حظر مرسلي البريد العشوائي.
لكن ماذا عن الرسائل المباشرة؟ يقر Instagram بأن ” رؤية رسائل مباشرة مسيئة في المقام الأول لها تأثيرها. نحن نعمل حاليًا على ميزة جديدة مصممة للمساعدة في حل هذه المشكلة ، والتي ستدمج التعليقات من مجتمعنا. نأمل أن نطلقه في الأشهر القليلة المقبلة ”.