لقد بدأ عصر VoIP بالتأكيد. لم يعد الأفراد يتحدثون على الهواتف – إنهم يتحدثون على أجهزة الكمبيوتر. اثنان من موفري VoIP المشهورين هما Skype و Google Talk. بينما توفر هاتان الخدمتان إمكانيات الدردشة والرسائل الفورية والفيديو عبر الويب ، فمن الصعب تحديد أيهما أفضل في المقارنة جنبًا إلى جنب. نظرًا لأن Google Chat و Skype لديهما الكثير من أوجه التشابه والاختلافات الجسيمة ، فإن النظر إلى الأرضية المشتركة هو الطريقة الوحيدة لمقارنة الخدمتين بدقة.
هل سيقود Skype سوق VoIP؟
السوق المستهدف
كلتا الخدمتين لهما أسواق مستهدفة ، والغريب أنهما يستهدفان الأضداد. بينما تستهدف Google Chat المستهلك العادي ، يقوم Skype بتسويق نفسه لمحترفي الأعمال – خاصة أولئك الذين يعملون في الأسواق العالمية. لذلك ، ستركز ميزات واتصال Skype بشكل أكبر على ما يحتاجه الفرد في العمل وأقل مما يحتاجه المستهلك العادي.
قدرات الدردشة المرئية
Skype عبارة عن نظام دردشة عبر الإنترنت ونظام دردشة فيديو VoIP. Skype لديه القدرة على عقد مؤتمر فيديو مع مستخدم واحد أو أكثر ويقدم دردشة عالية الدقة. سكايب يستقبل “المكالمات” عبر شبكة الهاتف ، بينما لا يستقبل Google Chat.
بدأ Skype في الأصل كخدمة VoIP من نظير إلى نظير. من ناحية أخرى ، بدأت دردشة Google قوية مع مجموعة من الرسائل الفورية والفيديو والدردشة. اليوم ، ومع ذلك ، يفضل المزيد من المستخدمين سكايب للدردشة المرئية من جوجل. هذا لأن دردشة Google تتطلب مكونًا إضافيًا للفيديو والصوت لقبول الدردشات الصوتية والمرئية. سكايب لديه هذه الميزة مثبتة تلقائيًا.
تكامل التطبيق
Google Chat قادر على الاندماج مباشرة مع Gmail ، لكن هذا يتطلب أن يكون المستخدم متصلاً بالإنترنت وأن يقوم بتسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص به للوصول إليه. خلاف ذلك ، سيتعين على المستخدم تنزيل أداة سطح المكتب للوصول إلى دردشة Google.
يمكن لمستخدمي Skype دمج خدمتهم مع Outlook بالإضافة إلى الوصول إلى دردشة الفيديو على أداة سطح المكتب ، من خلال متصفحهم أو على هواتفهم الذكية. على الرغم من أن Google Chat يقدم تطبيقًا للهواتف الذكية ، إلا أنه يعمل فقط لأجهزة Android و Blackberry – وليس iPhone.
كلتا خدمتي الدردشة مجانية ، مما يجعلها جذابة للمستخدمين من رجال الأعمال والأفراد. يمكن للمستخدم فقط تحديد الخدمة الأفضل بدقة ، ولكن عند البحث عن تطبيق شامل يسمح لهم بالدردشة من أي مكان وفي أي وقت ، يبدو أن Skype هو الخيار الأفضل.