ما هو أول شيء تلاحظه في أي إعلان أو صفحة أعمال تشاهدها على الإنترنت؟ إنه محتوى ، أليس كذلك؟
يعد العمل على المحتوى الخاص بك كعمل تجاري أمرًا في غاية الأهمية في هذا العالم الرقمي. كل شيء يراه المستخدم عبر الإنترنت لديه القدرة على جذبهم ، مما يجعلهم يزورون صفحة عملك أو موقع الويب الخاص بك ، أو حتى يصبحوا أحد أكثر عملائك ولاءً.
سواء كان ذلك إعلانًا أو مجرد وجودهم عبر الإنترنت من خلال منتديات الشبكات الاجتماعية المهمة ، يجب أن يكون محتوى أي شركة في مكانه الصحيح لجذب الزوار. المحتوى الذي تعرضه هو انطباعك الأول عن العميل ، ويجب أن يكون الانطباع الأول هو الأفضل دائمًا.
على سبيل المثال ، هناك العديد من الشركات التي لها ملفات تعريف خاصة بها على وسائل التواصل الاجتماعي وأنواع مختلفة من المحتوى تمثل شركتها وتتحدث باسم علامتها التجارية.
تنظر إلى المحتوى الخاص بهم ، وإذا وجدت أنه ممتع ، يمكنك النقر فوق الصور أو الروابط لمعرفة المزيد عن شركتهم. هذا الفضول الذي يمكن أن ينشئه المحتوى الخاص بك يمكن أن يكون مفيدًا جدًا لك كرجل أعمال.
ولهذا السبب تحتاج إلى إيلاء اهتمام خاص لـ “محتوى” شركتك عند التخطيط لاستراتيجيات التسويق الخاصة بك.
ما هو منشئ المحتوى؟
منشئ المحتوى هو الشخص الذي ينشئ محتوى جذابًا ومذهلًا للمشاهدين.
يمكن أن يكون المحتوى الذي ينشئونه تعليميًا ، أو يمكن أن يكون جذابًا بما يكفي للترفيه وجذب انتباه أي زائر أو عابر لم يكن مهتمًا بعلامتك التجارية من قبل. ولكن بعد الاطلاع على المحتوى ، طوروا اهتمامًا معينًا وزاروا صفحة الويب الخاصة بك أو مقابض الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
يمكن أن تكون الفكرة الجيدة قوية للتأثير على الجمهور بشكل إيجابي ، وتوليد عملاء متوقعين لعلامتك التجارية وجذب المزيد من العملاء من خلال المحتوى المعروض. الطريقة التي يستخدم بها منشئو المحتوى أفكارهم لإحداث تغيير في القوة الشرائية للمستخدم جديرة بالثناء.
المحتوى لا يثقفنا فقط عن الأشياء ولكنه أيضًا يبقينا مستمتعين بينما نبتسم ونضحك على الميمات التي نواجهها.
يعد وجود منشئ محتوى جيد في فريقك أو أن تكون واحدًا بنفسك أمرًا مهمًا للغاية ويمكن أن يكون أكثر الأصول حيوية لشركتك. إنهم العقل المدبر وراء جعل علامتك التجارية تبدو جذابة من خلال المحتوى الذي ينشئونه.
دماغهم حقا يعمل بشكل مختلف.
إنهم يربطون منتجك بقصة ويضيفون مشاعر إلى حملاتك الإعلانية. وهذا المحتوى الجذاب عاطفيًا هو الذي يربط الجمهور بعلامتك التجارية.
ومن يمكنه فعل ذلك أفضل من صانع المحتوى الإبداعي؟ وهذا هو بالضبط سبب حاجتنا إلى المزيد من منشئي المحتوى الملهمين الذين سيحدثون تغييرًا إيجابيًا في العالم.
أنواع المحتوى المختلفة التي يمكن لمنشئ المحتوى إنشاؤها
يمكن أن يكون المحتوى بأي شكل من الأشكال على الإنترنت. قد تكون مقاطع الفيديو التي تظهر عندما تبحث عن شيء ما في محرك البحث الخاص بك أو المدونات التي كنت تقوم بالتمرير لأسفل أثناء قراءة الأخبار.
يمكن تصنيف الأخبار ومنشورات Instagram والمقالات التي كتبها مدونون مختلفون وميمات وكل ما تراه على الإنترنت إلى حد كبير ضمن “محتوى”.
الآن كيف تختار تسويق منتجك ونوع المحتوى الذي تريد إنشاءه يعتمد كليًا على فكرة منشئ المحتوى والجمهور المستهدف الذي تريد ، كعمل تجاري ، التركيز عليه.
ولأن المحتوى موجود إلى حد كبير في كل منتدى ، فمن المستحسن أن تعمل على نوع محتوى من شأنه أن يفيدك أكثر ويمكن أن يكون شيئًا تشعر بالراحة تجاهه.
على سبيل المثال ، قد تركز بعض الشركات فقط على محتواها في المدونات لأن معظم المشترين الذين لديهم هم من القراء. وماذا يمكن أن يجذب القارئ أكثر من مقالة أو مدونة مكتوبة بشكل جميل؟
ولأن المحتوى موجود في كل مكان تقريبًا ، لا يمكنك تحديد ما إذا كان أي نوع من إنشاء المحتوى خطأ بالنسبة لك كشركة. في الواقع ، يجب عليك اختيار الشخص الذي يساعدك على تسويق علامتك التجارية بشكل أفضل.
إليك شيء يجب أن تعرفه عن الأنظمة الأساسية المختلفة التي يمكنك استخدامها لمشاركة أنواع مختلفة من المحتوى مثل المدونات ومقاطع الفيديو والمقالات والميمات وكل شيء تقريبًا.
محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي
تُستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل وهي عبارة عن منصة حيث يتوفر ملايين المستخدمين على الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمنح هذا منشئي المحتوى فرصة لإنشاء محتوى آسر قد يثير اهتمام هؤلاء المستخدمين عبر الإنترنت.
في حين أن هناك احتمالية أن يتابعك جمهورك المستهدف بالفعل على هذه المنتديات ، فإن مسؤوليتك الآن هي إنشاء محتوى من شأنه تحويل هؤلاء المتابعين إلى مشترين.
يمكنك إنشاء منشورات جذابة على صفحتك ، ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو المصممة برسومات والتي قد تهم المشترين المحتملين. يمكنك أيضًا مشاركة الروابط الخاصة بك إلى المدونات أو مقاطع الفيديو التي قد تنقل متابعيك إلى صفحة الويب الأصلية.
بينما يمكن أن يساعدك Facebook على التفاعل داخل منتديات المجتمع المختلفة التي تم إنشاؤها ، يمكنك إشراك جمهورك من خلال إنشاء محتوى جذاب في شكل استبيانات يمكنهم الإجابة عليها أو منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي يمكنهم مشاركتها ونشرها.
بالنسبة للمحتوى الكلاسيكي القائم على الصور ، يمكن أن يكون Instagram هو اختيارك الأول.
إذا كان لديك محتوى على شكل صور جذابة للجمهور من الناحية الفوتوغرافية ، فيمكنك الترويج لمثل هذا المحتوى على Instagram ، وإضافة تعليق مناسب تحته ، إلى جانب علامات التصنيف التي ستساعدك على الوصول إلى جمهور أكبر.
يمكن جعل المحتوى الرقمي محبوبًا بشكل أكبر من قبل جمهورك المستهدف ، الذين يهتمون أكثر بتنسيقات الفيديو الخاصة بالمحتوى.
يمكن للشركات استخدام محتوى رائع مثير للاهتمام رقميًا يمكن تحميله على YouTube ، حيث يمكن للجمهور الإعجاب بالمحتوى ومشاركته على منتديات الشبكات الاجتماعية المختلفة.
ثم هناك مقالات قصيرة عن المحتوى يمكن الترويج لها على تويتر حتى يعيد جمهورك التغريد .
محتوى للموقع
الآن يمكن أن يكون موقع الويب هو المساحة الافتراضية التي قد يزورها المشترون المحتملون. لتحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى مشترين ، يجب أن يكون محتوى موقع الويب الخاص بك في مكانه الصحيح ، وغني بالمعلومات ، وجذاب للعملاء ليراه.
لجعل زياراتهم على موقع الويب الخاص بك أكثر فائدة ، يجب على منشئ المحتوى إنشاء محتوى محبوب رقمياً. شيء من شأنه أن يفسر ما ترمز إليه كعلامة تجارية ، ويسلط الضوء على الكلمات الرئيسية التي ترغب في استهدافها.
سيقوم المحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك بإعلام العميل بشكل أساسي بما يجب أن تقدمه علامتك التجارية وكيف سيفيدهم منتجك كمستخدم. نظرًا لأن موقع الويب الخاص بك سيكون مختلفًا تمامًا عن مدوناتك ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن النسخ المكتوبة لصفحات الويب هذه مباشرة وغنية بالمعلومات بما يكفي لتمكين الجمهور من فهم علامتك التجارية من النظرة الأولى.
تحتاج إلى جعل تجربتهم سهلة بالنسبة لهم. إذا أنشأت محتوى محيرًا للغاية ، أو إذا كان البحث عن بعض المعلومات يستغرق وقتًا للعميل ، فهناك احتمالية أن تفقدها. وبالتالي ، يجب عليك الاستفادة من فن منشئ المحتوى الجيد وإنشاء محتوى كافٍ لتحويل جمهورك الزائر إلى مشترين.
محتوى للمدونة
يمكن أن تكون المدونة مصدرًا للعملاء المحتملين المؤهلين لعلامتك التجارية. سيساعدك في الحصول على الغرباء على متن الطائرة من خلال محتوى المدونة.
الغرض من المدونات هو توفير معلومات حول الموضوعات المتعلقة بمنتجك وخدماتك ، وأي شيء يمكنك الارتباط به حتى تتمكن من جذب قاعدة عملاء أكبر.
عادةً ما تساعد المدونات الأشخاص في فهم كيفية إنجاز الأشياء ، وإيجابيات وسلبيات الأشياء ، وإجابات على كيفية القيام بالأشياء المختلفة وقوائمها.
إن جعل محتوى مدوناتك محبوبًا ومفيدًا ، في نفس الوقت ، هو ما سيساعدك في إنشاء بعض العملاء المحتملين. وهذا بالضبط ما يركز عليه منشئ المحتوى الجيد.
كيف تصبح منشئ محتوى
إذا كنت تعتقد أنه يمكنك إنشاء محتوى رائع لعملك ، أو كنت تشعر أن لديك أفكارًا رائعة للمحتوى ولكنك تحتاج فقط إلى مزيد من التلميع ، فإليك ما تحتاج إلى معرفته لتصبح أفضل في لعبة إنشاء المحتوى.
1. اعرف جمهورك
يقوم منشئ المحتوى بإنشاء محتوى لجذب الجمهور الذي سيزور صفحات أعمالهم ومواقعهم الإلكترونية ومدوناتهم.
قبل إنشاء المحتوى بشكل عشوائي ، عليك أن تعرف “من” الأشخاص الذين تستهدفهم شركتك.
قد تعرف ما هو منتجك ، وقد يكون لديك استراتيجية محتوى مثالية ، ولكن إذا كنت تستهدف جمهورًا لا يتناسب مع فئتك ، فقد يضيع كل هذا العمل الشاق.
من أجل تطبيق منهجية # R3MAT للتسويق ، من المهم أن تفهم جمهورك المستهدف.
تحتاج إلى معرفة جمهورك حتى تتمكن من إيصال الرسالة الصحيحة إليهم في الوقت المناسب إلى الأشخاص المناسبين. هذا هو الوقت الذي ستتمكن فيه من تسويق منتجك بكفاءة.
لن تتمكن من جذب المشترين المحتملين إذا كان المحتوى الخاص بك يستهدف فئة عمرية خاطئة أو عرقًا خاطئًا أو فئة خاطئة.
لا تقتصر وظيفة منشئ المحتوى على مجرد تقديم الأفكار ، ولكن قبل ذلك ، يجب أن يعرفوا ما الذي سيرى الجمهور المحتوى الخاص به وكيف سيؤثر هذا المحتوى على قرارات الشراء الخاصة بهم.
بمجرد أن تعرف من هو جمهورك ، تحتاج إلى اختيار تنسيق المحتوى الذي يجذب جمهورك المستهدف. يمكن أن تكون مدونة أو مقطع فيديو أو عرضًا تقديميًا أو أي شيء جذاب من الناحية الرسومية. إنها الطريقة التي تستخدم بها مهاراتك الإبداعية لتخيل ما يريده جمهورك ومن ثم إنشاء السحر رقميًا.
كونك منشئ محتوى يعني أنه يمكنك إنشاء محتوى بجميع التنسيقات المختلفة المتاحة ، وستظل رائعًا في ذلك.
ثم مرة أخرى ، إذا كنت تعلم أنك جيد في شيء ما ، فالتزم بهذا التنسيق (إذا كان يعطيك النتائج المتوقعة).
2. أنشئ محتوى يخدم جمهورك في كل مرحلة من مراحل رحلتهم
الآن بعد أن عرفت جمهورك المستهدف ، تحتاج إلى التأكد من قدرتك على جذبهم في كل مرحلة من مراحل تجربتهم أثناء تفاعلهم معك كشركة.
يتفاعل العميل المحتمل مع شركة 7 مرات قبل أن يشتري المنتج في النهاية.
ولجعل هذه التفاعلات السبعة مثمرة للغاية لعملك ، من المهم أن تركز على كيفية جذب انتباههم في كل مستوى.
يجب أن يكون المحتوى الذي تنشئه ممتعًا للجمهور ، مما يزيد من فضولهم لمعرفة المزيد وفي نفس الوقت تقديم معلومات كافية لك لمعرفة ما تمثله الشركة.
المحتوى الجذاب الذي يبدو أكثر إمتاعًا للجمهور لديه فرص أكبر لجلب العميل إلى المستوى التالي من التفاعلات. ويجب أن يكون هذا هو تركيز منشئ المحتوى على كيف يمكن لمحتواهم أن يقود المشتري المحتمل إلى أن يصبح مشترًا مخلصًا.
يجب أن يتم إنشاء المحتوى الذي تنشئه وفقًا لهذه المراحل المختلفة من رحلة المشتري وفقًا لجميع المراحل الحالية ، مما يجذبهم نحو الشراء في كل مرحلة.
على سبيل المثال ، إذا كان هناك مشتر جديد محتمل لا يعرف الكثير عن علامتك التجارية ولكنه يبحث عن إجابات بدلاً من ذلك ، فقد ترغب في قراءة شيء من شأنه أن يمنحهم حلاً للمشكلة التي جلبتهم إلى علامتك التجارية في البداية مكان.
في مثل هذه الحالة ، قد يساعدهم إنشاء المحتوى في شكل مدونة خلال هذه المرحلة ، ويقودهم إلى المرحلة التالية.
3. استخدم الإعلانات للترويج للمحتوى الخاص بك
عند إنشاء محتوى لنشاط تجاري ، لا تتمثل استراتيجية التسويق الرقمي في إنشاء “الكثير” من المحتوى ذي الجودة المتواضعة ، ولكن يجب أن يكون الهدف الرئيسي هو إنشاء محتوى عالي الجودة حتى لو كان عددًا أقل.
كما يقولون ، الأقل دائمًا هو الأفضل. لذا ركز على جودة المحتوى الخاص بك بدلاً من التركيز على كمية المحتوى الخاص بك.
وبمجرد أن يكون لديك محتوى عالي الجودة بين يديك ، تأكد من أنك تستثمر مبلغًا جيدًا (وفقًا لميزانيتك بالطبع) على تسويق المحتوى عالي الجودة الذي أنشأته للتو.
تحتوي جميع منتديات وسائل التواصل الاجتماعي على أدوات إعلانية يمكن استخدامها للوصول إلى جمهور أوسع. هذه الأدوات هي بالضبط ما تحتاجه كرجل أعمال لعرض المستوى العالي من المحتوى الخاص بك على جمهورك وجذبهم لزيارة صفحتك ، وفي النهاية الشراء منك.
4. تتبع النمو والفشل
لا يمكنك العمل بجد في اتجاه ما ، دون التحقق من النتائج التي تحصل عليها.
على سبيل المثال ، افترض أنك تنشئ محتوى يركز على الجمهور المناسب ، ومنحهم الرسالة الصحيحة ، ولكن ربما لا تقدمه في الوقت المناسب.
دون التحقق مما إذا كان المحتوى الخاص بك يعيد لك النتائج المتوقعة ، فإنك تستمر في ارتكاب نفس الأخطاء مرارًا وتكرارًا دون أن تدرك الضرر الذي يسببه ذلك لعملك.
ولهذا السبب من المهم جدًا أن تتابع تطورك وإخفاقاتك.
تحتاج إلى معرفة الرد الذي تحصل عليه على المحتوى الذي تقوم بإنشائه. تحتاج إلى إلقاء نظرة على سجلات ما إذا كانت المبيعات قد زادت بعد نوع معين من المحتوى الذي قمت بإنشائه أم لا.
في هذه الأيام ، أصبح جمع البيانات أمرًا سهلاً للغاية حيث توفر لك جميع هذه التطبيقات تحليلاً مفصلاً لكيفية أداء مشاركاتك.
يمكن أن تكون هذه هي أفضل مصدر لك لاختبار مدى جودة أو سوء أداء المحتوى الخاص بك. يمكن استرداد مشاهدات صفحتك وحركة المرور العضوية وجميع المعلومات حول عدد الأشخاص الذين ارتدوا مرة أخرى من صفحتك وعدد الأشخاص الذين تم تحويلهم إلى مشترين باستخدام CTA من هذه المصادر لمعرفة مدى أدائك الجيد كمنشئ محتوى.
سيساعدك هذا على تعظيم إمكاناتك وتحقيق أقصى استفادة من ممارساتك. ستتمكن من إعادة تحليل تقنيات إنشاء المحتوى وتغييرها لجعلها أكثر فعالية وفائدة لعلامتك التجارية.
بينما تساعدك الإخفاقات على فهم أخطائك وتحفزك على عدم تكرار تلك الأخطاء مرة أخرى ، فإن النمو ، من ناحية أخرى ، يعمل كقوة دافعة لك تجعل عملك يحقق النتائج المتوقعة ، وبالتالي فإنك تعمل بجد في نفس الاتجاه.