في عالم التسويق من الضروري معرفة ما الذي يحفز الناس على شراء منتج معين. لهذا السبب، يوصى بقراءة هذا المقال الذي ستتعلم فيه كيف يعمل نموذج AIDA والتسلسل الهرمي لتأثيرات التسويق؟
ما هو عايدة؟
AIDA هو اختصار لـ “الاهتمام، الاهتمام، الرغبة، العمل”. يشير هذا المصطلح إلى التأثيرات التي يولدها الإعلان على المشاهدين.
أصل نموذج AIDA
تم إنشاء نموذج AIDA بواسطة إلياس سانت إلمو لويس في عام 1898 وعلى الرغم من تاريخ وجوده الطويل، إلا أنه لا يزال يستخدم على نطاق واسع، بما في ذلك في استراتيجيات التسويق الرقمي المختلفة.
مع ظهور التسويق الرقمي، لا يزال نموذج AIDA يتمتع بشعبية واسعة، ولهذا السبب يتم تطبيقه بغرض تحديد تسلسل تأثيرات الإعلان فيما يتعلق بالمشاهدين.
كيف يعمل نموذج AIDA والتسلسل الهرمي لتأثيرات التسويق؟
لمعرفة كيفية عمل نموذج AIDA والتسلسل الهرمي للتأثيرات التسويقية، من الضروري أن تعرف أولاً مما تتكون منه، بالإضافة إلى خصائصها وكيفية عمل كل منها.
نموذج AIDA
نموذج AIDA هو أسلوب يحدد المراحل التي يمر بها العميل أثناء عملية اتخاذ القرار لإجراء عملية شراء. وبهذا المعنى يتم اتباع أربع مراحل متتالية: الاهتمام، الاهتمام، الرغبة، والعمل.
سمات نموذج AIDA
ومن سمات نموذج AIDA أنه يسهل تحليل فعالية الإعلان حتى لو كان إعلانًا على شبكات التواصل الاجتماعي . وبالمثل، فهو يسمح للشركات بتطوير استراتيجيات تسويقية أفضل لاحقًا.
كيف يعمل نموذج AIDA
يعمل نموذج AID من خلال تطوير أربع مراحل متتالية. المرحلة الأولى هي “الانتباه” حيث يكون الهدف هو لفت انتباه العميل إلى خدمة أو منتج معين. المرحلة التالية هي “الفائدة” لكن حيث يتم إيقاظ دافع العميل للشراء بناءً على السعر الجذاب وبعض العروض الترويجية وأسباب أخرى.
المر.حلة الثالثة هي “الرغبة”، وهي إقناع العميل بأن الشراء سوف يلبي حاجة ما. ولذلك، يجب عرض فوائد الشراء . المرحلة الأخيرة من نموذج AIDA هي “الإجراء” الذي يشير إلى إغلاق عملية البيع، أي تنفيذ عملية الشراء من قبل العميل حيث يمكن أن يتدخل تسويق CPA.
التسلسل الهرمي للتأثيرات التسويقية
مثل نموذج AIDA، فإن التسلسل الهرمي لتأثيرات التسويق هو طريقة تسمح لنا بفهم المستويات التي يكون عندها العملاء فيما يتعلق بالإعلان. ولذلك فإن هذا التسلسل الهرمي للتأثيرات يصف الخطوات النفسية التي يتبعها العميل قبل إجراء عملية الشراء نتيجة تعرضه للإعلان.
سمات التسلسل الهرمي للتأثيرات التسويقية
إحدى سمات التسلسل الهرمي للتأثيرات هو أنه يسمح لنا بخلق الوعي ليس فقط بالمنتج المعروض ولكن أيضًا بالشركة. وبالمثل، فهو يسمح لك بالتعرف على تجارب العملاء السابقة وتقديم خيارات شراء يمكن الوصول إليها للعملاء المحتملين من خلال الاستفادة من التسويق بالعمولة.
كيف يعمل التسلسل الهرمي للتسويق للتأثيرات
يعمل التسلسل الهرمي لتأثيرات التسويق من خلال تطوير ثلاث خطوات. الخطوة الأولى هي الاعتراف بوجود المنتج حيث يكون المشتري على علم بوجود المنتج أو الخدمة وهذا يولد الاهتمام.
تسمح المرحلة الثانية للعميل المحتمل بفهم ماهية المنتج والفوائد التي يقدمها. لكن يقوم العميل بتقييم المنتج ويعرف الغرض منه. لذلك، تحديد ما إذا كان يلبي الحاجة. وأخيرًا، يتم اتخاذ القرار النهائي لشراء المنتج ويقوم العميل بالشراء.