ارتفاع الأسعار يمكن أن يؤدي حتما إلى فقدان العملاء. في هذه الظروف، من الضروري تعزيز قيمة المنتج أو الخدمة والنظر في بعض الجوانب الرئيسية. لذلك ننصحك بقراءة هذا المقال الذي ستتعرف فيه على كيفية الإعلان عن زيادة الأسعار بأفضل الطرق دون خسارة العملاء.
البائع يقرر زيادة الأسعار: هل سيخسر عملائه؟
في بعض الأحيان، عندما يقرر البائع زيادة أسعار المنتجات التي يعرضها، يكون هناك خوف من خسارة العملاء . ومع ذلك، من الممكن تطوير استراتيجية فعالة تسمح لك بالحفاظ على عملك من خلال تقليل تأثير الأسعار الجديدة على العملاء.
وفي هذا الصدد، يجب أن يكون هناك سبب واضح يدفعك كبائع إلى الزيادة ومن المهم أيضًا الحفاظ على التواصل الدائم والصادق من خلال التسويق الرقمي أو التقليدي الذي يضمن ولاء عملائك.
السعر وعلاقته بجودة المنتج أو الخدمة
على الرغم من أنه من الصحيح جدًا تحديد سعر عادل لمنتج أو خدمة معينة، إلا أن هذه عادة ما تكون مهمة معقدة عندما تكون القيمة الحقيقية للعمل المعني فيما يتعلق بجودة ما يتم تقديمه غير معروفة.
لذلك، من المهم التأكيد على أن السعر الجيد يعكس الثقة والجودة الجيدة للمنتج أو الخدمة. إذا أضفت بعض القيمة، فيمكنك الدفاع عن حقيقة أنك حددت سعرًا محددًا. وبالتالي، ستتمكن من الحفاظ على المبيعات وفي بعض الحالات سوف تزيد.
أفضل طريقة للإعلان عن زيادة الأسعار دون خسارة العملاء
إذا كنت تريد الإعلان عن زيادة الأسعار بأفضل طريقة دون خسارة العملاء، عليك أن تفكر في الإعلان على شبكات التواصل الاجتماعي من أجل الحفاظ على جودة المنتج المعروض وثقة العملاء أو زيادتها. ومن منطلق معرفة ذلك، نعرض لك بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لزيادة الأسعار دون التعرض لأي إزعاج.
يعرض بدائل الشراء
إذا كان يجب عليك زيادة سعر المنتج، فيمكنك اختيار توسيع الخيارات للعملاء . وبهذه الطريقة، سيكونون قادرين على الوصول إلى منتج أرخص إذا لم يتمكنوا من شراء المنتج الذي زادت قيمته.
أضف بعض الترويج
يمكنك إضافة عرض ترويجي يعمل على توليد خصم لشراء المنتج الذي ارتفع سعره. بهذه الطريقة سيشعر العميل بالانجذاب لشراء ما يتم تقديمه كعرض.
تقديم معاملة خاصة للعملاء الراسخين
إحدى الإستراتيجيات التي يمكن أن تكون مفيدة جدًا هي تقديم رسوم خاصة مقابل خدمة أو منتج للعملاء السابقين. وهذا يخلق حافزًا للعملاء لمواصلة شراء ما تقدمه.
أبلغ دائمًا عن تغيرات الأسعار
يعتمد الإجراء الذي يعكس الصدق على التواصل الفعال مع التغييرات التي أجريتها على الأسعار وسبب زيادة قيمة بعض المنتجات.
في هذه العملية، يمكنك استخدام شبكات التواصل الاجتماعي، وحملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني، والاستفادة من موقع الويب الذي حصلت عليه أو المدونة التي قمت بإنشائها.
تقييم وحدة القياس لتحديد السعر الجديد
بالإضافة إلى ذلك، يُنصح بتقييم وحدة القياس لتحديد السعر ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالخدمة. ولهذا السبب، تفضل معظم الشركات تقديم الأسعار على أقساط شهرية بدلاً من مبلغ مقطوع سنوي.
يقدم إصدارًا أساسيًا ومميزًا للمنتج
من الممكن تقديم إصدار أساسي وإصدار Premium يتضمن السعر الجديد للمنتج. يجب أن يضيف هذا بعض الالتزام بالخدمة أو بعض الضمان أو المعدات الإضافية. وبهذه الطريقة، لن يطلب من العميل دفع المبلغ الجديد مقابل منتج قديم.