ليس من المستغرب لأي شخص أن يكون لدى PS5 الكثير من الأخطاء في وقت قصير. يؤثر كل واحد على تجربة اللاعب بطريقة مختلفة ، لكن ينتهي بهم الأمر جميعًا إلى أن يكونوا مزعجين للغاية في النهاية .
أحد أكثر الأخطاء شيوعًا في الأسابيع الأخيرة هو الخطأ CE-108863-6. لحسن الحظ لجميع المستخدمين ، لديك الحل الخاص بك. تابع القراءة لمعرفة ما هو عليه حتى تتمكن من الاستمرار في الاستمتاع بألعابك.
ما هو سبب ظهور الخطأ CE-108863-6 على PS5 الخاص بك؟
أول شيء يتعين علينا توضيحه هو سبب ظهور هذا الخطأ على جهاز PS5 الخاص بك. وفقًا للمعلومات الرسمية ، فإن السبب الرئيسي هو مشكلة الاتصال بالشبكة . لكن PlayStation أوضحت أنه قد تكون هناك أسباب أخرى:
- مشكلات إعداد PS5.
- تعطيل PSN بسبب بعض الازدحام.
- مشاكل تمهيد الشبكة السائقين.
ما الذي يمكنك فعله لإزالة الخطأ CE-108863-6 من جهاز PlayStation 5 الخاص بك؟
في الوقت القصير الذي تم فيه طرح PS5 في السوق ، ظهرت بالفعل العديد من الحلول للخطأ CE-108863-6. هنا نوضحها بإيجاز. قم بتطبيق واحد تلو الآخر حتى ترى المشكلة تختفي.
تحقق مما إذا كانت خوادم PSN تعمل بشكل طبيعي
يجب أن نتذكر أن PlayStation Network تستضيف عددًا كبيرًا من اللاعبين شهريًا . نحن نتحدث عن ملايين المستخدمين إجمالاً ومن جميع أنحاء العالم.
يمكن أن يكون الكثير من الأشخاص في نفس الوقت كافيين لإسقاط خوادم النظام الأساسي. بهذا المعنى ، فإن الخيار الأول هو معرفة حالة الخدمة في بلدك. للقيام بذلك ، كل ما عليك فعله هو:
- انتقل إلى صفحة PlayStation الرسمية .
- ابحث عن زر « الدعم » في الشريط الأفقي واضغط عليه.
- في القائمة المنسدلة ، انقر فوق “حالة PSN”.
- في الشريط الذي ستراه ، اختر بلدك.
- إذا كانت الرسالة ” جميع الخدمات قيد التشغيل ” تعني أن الخوادم على ما يرام.
قلل المسافة بين جهاز PS5 وجهاز التوجيه الخاص بك
على الرغم من أنه قد يبدو إجراءً عديم الفائدة ، إلا أنه فعال للغاية في الواقع. بالطبع ، لن يعمل إلا إذا كان جهاز PlayStation 5 الخاص بك متصلاً عبر الشبكة اللاسلكية.
عند العمل مع مثل هذه الشبكة ، من الضروري عدم وجود مسافة كبيرة بين وحدة التحكم والمودم. خلاف ذلك ، يمكن أن يصبح الاتصال ضعيفًا جدًا ، مما قد يؤدي لاحقًا إلى منع الاتصالات وحتى التأثير على الأداء.
لذلك ، تحقق من أن الجهازين معًا. على الأكثر ، على بعد متر واحد. إذا كانت هذه هي المشكلة ، فسترى إعادة تعيين الاتصال تلقائيًا في وحدة التحكم.
فتح منافذ TCP (80، 443، 3478، 3479، 3480) و UDP (3478، 3479،49152 ～ 65535)
هناك خيار آخر قد يساعدك أيضًا في إصلاح الخطأ وهو فتح منافذ TCP و UDP من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيسمح لك ذلك بالوصول إلى إعدادات المودم أو جهاز التوجيه لمعرفة ما إذا كان يمكنك حل المشكلة من هناك . يجب أن تمضي بهذه الطريقة:
- انتقل إلى لوحة إعدادات المودم واختر “منافذ”.
- ابحث عن البروتوكولين ، IP وأرقام المنافذ.
- في TCP ، يفتح المنافذ 80 و 443 و 3478 و 3479 و 3480. وفي UDP ، المنافذ 3478 و 3470 و 49152 وما إلى ذلك حتى 65535.
- عندما تفتح كل منفذ بالفعل ، أعد تشغيل PS5 وكذلك المودم .
تكوين عنوان IP يدويًا
إذا لم ينجح شيء حتى الآن ، فلا يزال هناك خيار أخير. يتكون من تكوين IP الخاص بوحدة التحكم يدويًا . الإجراء هو التالي:
- انتقل إلى “الإعدادات” ، ثم “الشبكة” ثم ” إعداد اتصال الإنترنت “.
- اختر “Wifi” أو “Ethernet” ، بناءً على الاتصال الذي تستخدمه مع وحدة التحكم الخاصة بك.
- انقر فوق ” مخصص ” ثم “يدوي”.
- أنشئ عنوان IP بعنوان “192.168.1.”. زائد ثلاثة أرقام بعد النقطة الأخيرة. يجب أن تكون رقمًا بين 50 (050) و 255. على سبيل المثال ، “192.168.1.250”.
عند القيام بكل شيء ، تكون قد قمت بالفعل بتكوين IP الجديد . إذا احتجت في أي وقت إلى معرفة عنوان IP الأصلي للمودم ، فيمكنك القيام بذلك مباشرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.