أصبحت شركات الهاتف ، مثل Wom ، مزودي الخدمة بامتياز. لأنه من خلال أي هاتف ، يمكن التواصل مع الأصدقاء أو الأقارب من أي جزء من البلاد. ومع ذلك ، يمكن أن يكون هناك دائمًا إزعاج يمنعك من الاتصال بهاتفك المحمول. في هذه المقالة نشرح ما يجب فعله لإصلاح المشكلة المتعلقة بمكالمات الطوارئ.
لماذا تظهر “مكالمات الطوارئ فقط”؟
على الرغم من تأثير الشبكات الاجتماعية وتطبيقات المراسلة الفورية ، لا تزال طرق الاتصال الأساسية سارية. نحن نتحدث عن الرسائل القصيرة والمكالمات الهاتفية . إذا تم إصابة هاتفك الخلوي وليس به خدمة ، فتأكد من التحقق من جدية ذلك والمضي قدمًا لإيجاد حلول فعالة.
تميل هذه المشكلة ومشكلات الاتصال الأخرى إلى الحدوث بشكل متكرر أكثر مما يعتقد الكثيرون. إنها مشكلة لا تؤثر على Wom فقط ، يمكن لأي شركة هاتف أو تعرضت لها في موقف واحد على الأقل. لذلك لا تتردد في التحقق من توفر الشبكة كلما أمكن ذلك ، فأنت لا تعرف أبدًا متى قد تحدث حالة طوارئ. نظام التشغيل (Android ، iOS ، إلخ) مستقل أيضًا عن هذه الفئة من الأخطاء.
بشكل عام ، يرجع ظهور الرسالة “مكالمات الطوارئ فقط” إلى الأسباب التالية :
- فقدان شبكة الهاتف المحمول أو انقطاعها.
- خدمة غير نشطة.
- إعدادات خاطئة.
- تعطل أو مشاكل مع IMEI ، إلخ.
على الرغم من وجود آخرين ، فقد قمنا بتجميع أكثر الأشياء شيوعًا والأهمية التي يمكنك العثور عليها في أي بحث على Google. المفتاح هو تحديدها في وقت مبكر من أجل تطبيق التدابير التصحيحية بدقة.
مراجعة نظام الهاتف المحمول
إذا كانت لديك معرفة تقنية كافية حول تشغيل هاتفك الخلوي ، فيمكنك إزالة الخطأ بنفسك في لمح البصر . خلاف ذلك ، اختر الطرق الأخرى. من خلال النصائح الصحيحة حول أي نظام أساسي متاح على Google أو أي محرك بحث آخر ، ستتمكن من القضاء على المشكلة.
في كثير من الأحيان ، تعمل مواقع الويب (مثل YouTube) كمرجع في تحديد الأخطاء الشائعة على هاتفك الخلوي. حسنًا ، يقوم المزيد والمزيد من المستخدمين بنشر المواد السمعية والبصرية مع البرامج التعليمية والمعلومات بشكل عام ، والتي لا ينبغي الاستهانة بها. لتتمكن من الاتصال بأشخاص آخرين ، يجب عليك أولاً تنشيط الشريحة المدفوعة مسبقًا في جهازك . بهذه الطريقة سيتم تمكين الشبكة وسيعتمد مداها على منطقة إقامتك.
بعد الحصول على المعلومات والأدوات في متناول اليد ، فإن الخطوة التالية هي المضي قدمًا في مراجعة الجهاز. تحقق من كل الإعدادات الموجودة في قسم التكوين ، نظرًا لأن بعض الوظائف أو التطبيقات قد تكون سبب ظهور الرسالة المتعلقة بالمكالمات.
هناك بديل جيد آخر يتعلق بنقل الهاتف الخلوي إلى متجر الدعم الفني المفضل. في كثير من الأحيان ، سيتمكن الموظفون المدربون من اجتثاث المشكلة. تختلف التكلفة حسب البلد الذي تتواجد فيه ، لكنها رخيصة بشكل عام.
تحقق IMEI
بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون ، فإن رقم التعريف الرسمي أو IMEI هو رمز فريد على كل جهاز محمول. بمعنى آخر ، هو ما يجعل الفريق شيئًا خاصًا وشخصيًا . إنه أيضًا مفتاح الوصول إلى تاريخه. تأكد من معرفتك لكيفية مقابلته باتباع الطرق التالية:
على هواتف Android:
- من الشاشة الرئيسية للهاتف الذكي ، انتقل إلى الإعدادات .
- حدد موقع قسم النظام وأدخله.
- اضغط على خيار حول الهاتف .
- للإنهاء ، انقر فوق الحالة.
قد تختلف الخطوات حسب الطراز والشركة المصنعة ، ومع ذلك ، فهما في الأساس نفس الموقع. لا تتردد في تحديد المشكلة قبل إجراء أي إصلاحات ، وإلا فقد تؤثر على عمرها. من المهم حل خطأ “مكالمات الطوارئ فقط” على هاتفك الخلوي ، بغض النظر عن نظام التشغيل.
يمكن إجراء فحص IMEI على iOS بعدة طرق ، مثل Finder و iTunes ومن خلال حساب معرف Apple الخاص بك. على أجهزة iPhone ، اتبع الخطوات التالية:
- من القائمة الرئيسية ، انتقل إلى الإعدادات .
- انتقل إلى الخيار العام.
- حدد موقع قسم حول ، وقم بالوصول إليه.
- ثم انتقل إلى الأسفل وانقر على إدخال IMEI.
تشير الأجهزة المختلفة إلى IMEI هذا على درج SIM نفسه ، بينما تشير الأجهزة الأخرى إليه أسفل البطارية. على أجهزة Samsung ، من الشائع العثور عليها بأحرف صغيرة على ظهر الجهاز. إذا كنت في المدرسة القديمة ، فقد تفضل استخدام برنامج الاتصال الخلوي. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط على “* # 06 #” ، ومن هناك ستظهر الشاشة هذا الرمز بالإضافة إلى المعلومات الإضافية التي لا تقل أهمية.
كيف تصلح مشكلة مكالمات الطوارئ في Wom؟
هذا الإزعاج له حل ، ولكن للوصول إليه ، من الضروري التحقيق قليلاً حول الأسباب التي تسببه. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تابع اتباع أي من الطرق التي سنعرضها لك أدناه وتجنب القيود المذكورة عند الاتصال.
بادئ ذي بدء ، فهو يدير نوع الشبكة ، بالإضافة إلى وضع الطائرة. تأكد من ضبط التجوال ، وإعادة تعيين خيارات الشبكة ، وتجربة بطاقة SIM أخرى ، وما إلى ذلك. تأتي الأجهزة الذكية مع نوع الشبكة المحدد مسبقًا ، على الرغم من أن بعض شركات الهاتف (Wom ، Claro ، إلخ) تقوم بهذه العملية نيابة عنك عند شراء خط.
يمكنك محاولة تكوين هذا الجانب من الهاتف المحمول بنفسك في حالة ظهور رسالة “مكالمات الطوارئ فقط”. على أجهزة Android (نظام التشغيل Google) ، انتقل إلى الإعدادات ، والوصول إلى Wifi أو الإنترنت. بعد ذلك ، انتقل إلى خيارات بطاقة SIM ، وبمجرد دخولك ، اختر نوع الشبكة المفضلة (4G ، 5G ، إلخ).
من جانبها ، على هواتف iOS ، انتقل إلى الإعدادات ، وحدد موقع قسم بيانات الجوال وانقر فوقه. اضغط على خيار تحديد الشبكة ، وأخيرًا ، تحقق من توفره وتم تحديد المربع التلقائي.
بالنسبة لأولئك الموجودين في بلد آخر وتلك المنطقة في عقد السعر مع المشغل. يكاد يكون تنشيط وظيفة التجوال إلزاميًا . بالإضافة إلى ذلك ، كمكمل ، يلزم أيضًا تمكين تجوال البيانات ، لأن هذا يجعل من الممكن استخدام بطاقة SIM من بلد آخر.
قد يكون الحل الأفضل هو فقط تحديث نظام الهاتف ، وتحقق من أن جهازك ليس به أي تعليق. على نظام Android ، ما عليك سوى اتباع هذا الترتيب من الخيارات: الإعدادات ، والنظام ، والتحديثات. في أنظمة iOS ، انتقل إلى الإعدادات ، وانتقل إلى عام ثم تحديثات البرامج