هل تركز على زيادة حجوزات الفنادق المباشرة الخاصة بك أو تحتاج فقط إلى إنشاء موقع ويب فندق WordPress لأحد العملاء؟ حسن. لقد قمنا بإنشاء برنامج تعليمي مفصل لك! يجب أن يكون مفيدًا إذا كنت ترغب في بناء موقع ويب فندق أو بيت شباب أو شقة أو نزل أو مبيت وإفطار وتشغيل عمليات إرسال الحجز التلقائي – تلك التي يتم دفعها ومعالجتها أثناء احتساء القهوة.
مع WordPress ، هناك طريقتان رئيسيتان لإنشاء موقع فندق يعمل بكامل طاقته ومدعوم بمحرك حجز:
- موضوع جاهز لحجز الفنادق في WordPress
- أي موضوع WordPress (بما في ذلك الفنادق) + مكون إضافي لحجز ملكية طرف ثالث
بالطبع ، هناك نهج آخر يجب ذكره. يمكن أيضًا تشغيل نظام الحجز بواسطة أي برنامج مملوك للحجز. يجب أن أعترف أن بعضها يأتي مع عشرات الخيارات المفيدة التي قد تفتقر إليها مكونات WordPress الإضافية. ولكن ما لم تكن تخطط لبدء سلسلة فنادق ضخمة ، فربما لن تحتاج إلى كل الأجراس والصفارات الإضافية ، لذلك من الأفضل لك اختيار سمة أو مكون إضافي سهل الاستخدام.
بشكل عام ، سيكلفك نقل عمليات الفندق الخاصة بك إلى السحابة باستخدام البرامج الاحتكارية أيضًا ذراعًا ورجلاً (بشكل منتظم!). باستخدام إضافات / سمات WordPress ، فإنك تقلل النفقات بشكل كبير وتحصل على وظيفة آمنة قوية.
ما عليك سوى البحث في Google وقارنه: يبلغ متوسط السعر الشهري لمحرك الحجز الخاص حوالي 100 دولار (مع زيادة السعر اعتمادًا على أنواع الغرف وعدد الغرف وما إلى ذلك في مؤسستك الفندقية) ، بينما يكلفك موضوع WordPress + المكون الإضافي حوالي 100 دولار كل سنة.
لذلك ، نظرًا لأن برنامج الحجز ربما لا يكون مناسبًا لمعظم الأشخاص الذين يقرؤون هذه المقالة ، فلنعد إلى النهجين الأولين ونوفر بعض المال لفواتير الخدمات.
اختيار موضوع ووردبريس لحجز الفنادق الجاهزة
إذا كان من الأسهل بالنسبة لك البدء بالنهج الأول ، فتذكر أن العديد من سمات WordPress المُعلن عنها على أنها “حجز فندق” تأتي مع نموذج حجز حيث يتم إرسال طلبات الحجز عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن تكون متقدمة جدًا (مع نماذج تاريخ تسجيل الوصول والمغادرة ، وأنواع الغرف ، وما إلى ذلك).
ثيمات WordPress مع نماذج الحجز
ثم اختر واحدة من قائمة سهلة الاستخدام:
وقم بوضع طلب الحجز عن طريق إرسال النموذج التالي عبر البريد الإلكتروني. عيبها الرئيسي هو أن الضيوف لا يمكنهم التأكد من أن الغرفة محجوزة بالفعل ، لأن العملية يجب أن تتضمن تأكيدًا يدويًا.
يجب أن تأخذ في الاعتبار أنها طريقة أكثر ملاءمة لحجز الفنادق ولكن ليس للضيوف. إذا لم تقدم حجوزات تلقائية (مع الدفع ، على سبيل المثال) ، فقد يفضل الضيوف الاتصال بالفندق الخاص بك لإجراء حجز.
من ناحية أخرى ، فإن الأشخاص المعاصرين الذين اعتادوا على وكالات السفر عبر الإنترنت (وكالات السفر عبر الإنترنت – مثل TripAdvisor) يريدون أن يتم التعامل مع العملية بالكامل تقريبًا باستخدام التكنولوجيا ، مع الحد الأدنى من المكالمات الهاتفية. أو ماذا لو كانوا مجرد انطوائيين؟
أي أن حجز غرفة في الفندق عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف ليس مستوى “الأتمتة” الذي تبحث عنه (والمسافرون). حق؟
العودة إلى موضوع Paradise Cove WordPress الجميل : يمكن لمكوِّن WordPress الإضافي للحجز البسيط للممتلكات أن يدفعها لقبول الحجوزات عبر الإنترنت.
لا يزال هذا النوع من وظائف الحجز عبر البريد الإلكتروني يعمل بشكل جيد لمواقع السفر ، حيث لا يزال حجز جولة عبر البريد الإلكتروني شائعًا للغاية (يحب الناس مناقشة تفاصيل الجولات قبل شرائها).
ثيمات WordPress مع محرك الحجز
دعنا نتحدث الآن عن نوع من سمة WordPress الخاصة بالفندق مع محرك حجز ملكية مدمج. عادةً ما تستند هذه السمات بشكل أساسي إلى المكونات الإضافية لحجز الممتلكات من طرف ثالث.
على سبيل المثال ، موضوع WordPress للحجز في فندق Bellevue والذي يأتي مع عروض توضيحية مختلفة (فندق ، ريف حضري ، منزل شاطئي) ويتم تشغيله بواسطة البرنامج المساعد للحجز مع مدفوعات WooCommerce:
هذا يعني أن هذا المظهر سيسمح لضيوفك بإضافة الإقامة المطلوبة إلى عربة التسوق الخاصة بهم ودفع ثمنها عبر الإنترنت (من خلال PayPal ، على سبيل المثال):
إنها عملية تلقائية بسيطة جدًا لقبول الحجوزات عبر الإنترنت.
للتلخيص ، إليك إيجابيات سمات WordPress الخاصة بالفندق مع تطبيق محرك الحجز:
- حل شامل مع سمة ومكوِّن إضافي متكامل بسلاسة: تبدو جميع أيقونات وأنماط المكون الإضافي طبيعية في تصميم السمة
- توفير المال: في حالة كون محرك الحجز مكونًا إضافيًا مدفوعًا ، يقوم موردو القوالب بتضمينه مجانًا بشكل عام ، لذلك تدفع مقابل سمة فقط
القيد الوحيد لهذا الحل هو أنه سيتعين عليك الاعتماد على نظام الحجز الذي يقدمه الموضوع. وبالتحديد ، لن يكون لديك خيار نظام الحجز (بالطبع ، يمكنك حذف النظام الأولي وتثبيت مكون إضافي آخر لحجز الغرفة ، ولكن ما الهدف من شراء مثل هذا المظهر بعد ذلك؟). لذلك ، ستحتاج إلى معرفة ما إذا كنت قادرًا على تعديل سلوك المكون الإضافي لتلبية احتياجاتك بالكامل.
ولكن إذا وجدت بالفعل سمة WordPress جيدة وتحتاج فقط إلى تطبيق محرك حجز فندق فيه ، فاقرأ المزيد.
بناء موقع فندق باستخدام البرنامج المساعد لحجز غرف WordPress
يمكنك الحصول على أي موضوع WordPress وتحويله إلى موقع فندق يعمل بكامل طاقته باستخدام عملية الحجز الآلي. يمكن أن يكون إما موضوع WordPress مخصصًا لأعمال الضيافة أو مجرد موضوع تستخدمه وتحبه بالفعل.
على سبيل المثال ، يعد Villa Fortuna تصميم فندق رائع وخفيف الوزن يسهل تشغيله باستخدام مكون إضافي للحجز (حيث أن السمة ليست جاهزة للحجز):
دعنا نتعمق أكثر ونرى كيفية القيام بذلك خطوة بخطوة باستخدام أحد أكثر المكونات الإضافية للحجز في WordPress تقدمًا للفنادق – المكون الإضافي لحجز فندق MotoPress . يتيح لك إضافة قائمة العقارات بجميع التفاصيل وتمكين الحجز عبر الإنترنت (للفنادق ، والشقق ، وتأجير الإجازات ، والنزل ، وما إلى ذلك)
هذا هو الجزء الأمامي من موقع وكالة الشقق المبني باستخدام هذا المكون الإضافي للحجز:
يمكنك ، بالمناسبة ، اختبار لوحة القيادة الخاصة بالمكون الإضافي بنفسك مع أي نوع مفضل من المنشآت الفندقية: الفنادق أو الشقق أو النزل أو الفيلات.
والآن دعونا نلقي نظرة على الخلفية. بمجرد تثبيت البرنامج المساعد وتنشيطه ، يجب أن تظهر قائمتان: الإقامة والحجوزات. ثم اتبع هذه الخطوات السهلة:
1. أضف أنواعًا مختلفة من الأسعار الموسمية : يمكن أن تكون تواريخ أو أيام مختلفة (عيد الميلاد ، صيف 2018 ، إلخ). هذه هي التواريخ التي أنت متأكد من أن أسعارها يجب أن تختلف.
2. أضف خدمات أو باقات فندقية إضافية : مجانية أو مدفوعة (رعاية الأطفال ، وقوف السيارات ، إلخ). تحتاج إلى القيام بذلك مسبقًا لتتمكن من تضمين الخدمات المتاحة لأنواع الإقامة المختلفة. يمكنك إضافة وصف الخدمة ، وصورة مميزة ، والسعر والتواتر. يمكن للضيوف حجزها عند تقديم طلب الحجز. هذا اختياريا ، بالطبع.
3. أضف أنواع الإقامة : يمكن تزويد كل منها بوصف ، فئات ، وسائل الراحة ، معرض للصور:
يمكن أيضًا تمييز سعة مكان الإقامة (للبالغين والأطفال والحجم) والإطلالة وأنواع الأسرة والخدمات:
منذ الإصدار 3.0 ، يمكنك إضافة سمات مخصصة غير محدودة – قد تكون هذه هي حقول نموذج توفر البحث أو تفاصيل خصائص إضافية أو كليهما. ستحتاج فقط إلى إضافة السمات المطلوبة وتعيين العلامات لها.
دعنا نوضح ذلك بمثال: أضف سمة “موقع” مع العدد المطلوب من العلامات (مثل نيويورك وسان فرانسيسكو) ، ثم قم بتعيين العلامات إلى الخصائص بشكل انتقائي.
إذا كنت ترغب في تمكين الضيوف من البحث في الفئة بأكملها ، فما عليك سوى إضافة سمة “الموقع” هذه كحقل بحث إضافي إلى نموذج توفر البحث (أضف سمات خاصة إلى الرمز القصير).
قد تكون هذه الحقول الإضافية متسقة مع واقع عملك: نوع الغرفة ، إيجار قصير أو طويل الأجل ، إلخ.
هذا رائع بكل بساطة – يمكنك إضافة خصائص غير محدودة في مواقع متعددة!
4. إضافة أسعار : أسعار مختلفة لنفس نوع الإقامة بناءً على عدد من المزايا (على سبيل المثال قابلة للاسترداد وغير قابلة للاسترداد):
يقوم المكون الإضافي بإعداد نظام أسعار مرن للغاية لتطبيق التسعير المتدرج على معدل الملكية الأساسي. سيسمح لك بتعيين نقاط أسعار مختلفة بناءً على معايير مختلفة:
- عدد من وسائل الراحة أو الشروط داخل الغرفة (قابلة للاسترداد ، غير قابلة للاسترداد)
- عدد من الضيوف
- مدة الإقامة (خصومات تلقائية)
- فصل
5. قم بإنشاء جميع صفحات النظام باستخدام الرموز القصيرة المتوفرة في لوحة الإدارة : نتائج البحث ، وتوافر البحث ، والحجز الكامل ، وتأكيد الحجز ، وصفحات إلغاء الحجز:
6. تكوين الإعدادات الرئيسية :
- قم بتعيين المعلمات لعرض أنواع أماكن الإقامة (العملة ، مركز العملة ، تنسيق التاريخ ، وقت تسجيل الوصول والمغادرة ، إلخ.)
- أضف أنواع الأسرة المتوفرة في مؤسستك الفندقية
- حدد الفترة الزمنية لعرض أقل سعر – إذا لم يحدد الضيوف مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة ، فسيشاهدون أرخص أماكن الإقامة خلال الفترة الزمنية التي تحددها
- تمكين / تعطيل نموذج البحث للتوصية بأفضل مجموعة من أماكن الإقامة وفقًا لعدد من الضيوف (يعد هذا خيارًا رائعًا للسماح لضيف واحد بإضافة أماكن إقامة متعددة في حجز واحد)
- تمكين / تعطيل الحجز عبر الإنترنت
- اضبط وضع التأكيد: عن طريق العميل عبر البريد الإلكتروني ، أو عن طريق المسؤول يدويًا أو التأكيد التلقائي على الدفع
- قم بتعيين الحد الأقصى لشغل الإقامة في نموذج البحث (لا يقتصر الأمر على ذلك لأن المكون الإضافي يدعم حجز أماكن إقامة متعددة في وقت واحد)
- حدد / قم بإلغاء تحديد العرض المبسط لمعرض الصور
- اختر سمة لتقويم توفر البحث (مثل المرجان الفاتح والأحمر الداكن) – يجب أن يتوافق بشكل جيد مع أي سمة WordPress
7. تخصيص قوالب البريد الإلكتروني للمسؤول والعميل (باستخدام وحدات الماكرو):
يتيح لك النظام إرسال إشعارات بالبريد الإلكتروني تلقائيًا بشأن الحجوزات الجديدة إلى عدة مستلمين (مثل مدير الممتلكات ، وطاقم التنظيف ، وما إلى ذلك).
8. قم بتشغيل / إيقاف تشغيل بوابات الدفع وتهيئة إعدادات الدفع (مدفوعات اختبارية ، PayPal ، 2Checkout ، Stripe ، Braintree ، Beanstream / Bambora مجانًا أو استخدم الوظيفة الإضافية المميزة لمدفوعات WooCommerce ): السعر الكامل أو الإيداع للدفع ، نوع الإيداع (ثابت أو النسبة المئوية) ، اختر صفحات النظام وبوابة الدفع الافتراضية لعرضها على صفحة الخروج.
إذا كنت لا ترغب في قبول المدفوعات عبر الإنترنت ، فما عليك سوى تشغيل طريقة الدفع “الدفع عند الوصول”. سيسمح لك ذلك بمعالجة الحجز عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ، وإضافته يدويًا إلى نظام الحجوزات ثم استلام الدفع نقدًا من الضيف بعد الوصول. يمكن أيضًا تقديم مبلغ الأموال المستلمة يدويًا بواسطة موظفي الفندق / المنشأة.
إذا كنت تتدرب على كلا الاتجاهين ، عبر الإنترنت وعند الوصول ، فيمكنك منح ضيفك الاختيار من خلال تشغيل جميع طرق الدفع المتاحة.
9. تغيير إعدادات اللغة (إذا لزم الأمر): نظرًا لأن المكون الإضافي متوفر بـ 14 لغة ، يمكنك تعيين المكون الإضافي المطلوب أو تخصيص نصوص المكون الإضافي باستخدام أي برنامج ترجمة WordPress .
علاوة على ذلك ، فإن المكون الإضافي متوافق رسميًا مع المكون الإضافي WPML مما يتيح لك إنشاء موقع ويب متعدد اللغات بواجهة سهلة الاستخدام للغاية.
10. العمل مع نظام إدارة الممتلكات. للعمل مع PMS ، انتقل إلى قائمة الحجوزات. فيما يلي بعض الخيارات المهمة لهذا النظام.
يتيح لك المكون الإضافي إنشاء قسائم إذا كنت ترغب في تزويد مسافرك بخصومات أو ترتيب حملات ترويجية. يمكنك إنشاء قسائم بناءً على القيمة النقدية أو النسبة المئوية لسعر الملكية. يمكن تطبيق نوع القسيمة الثابتة لكل إقامة في اليوم أو لكل إقامة لكل إقامة.
تطبيق قواعد الحجز المخصصة لمؤسسة الفندق بأكملها أو الإيجارات المختارة فقط: تعيين أيام تسجيل الوصول / المغادرة والحد الأدنى / الأقصى لأيام الإقامة لجميع الفنادق أو أماكن الإقامة الفردية يمكنك أيضًا حظر إيجاراتك لفترة زمنية محددة عن طريق تعيين قيود مفضلة:
قم بمزامنة حجوزات مواقع الويب المباشرة الخاصة بك مع حجوزات وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs): إذا كنت تستخدم منصات شائعة مثل Airbnb أو Expedia لتأجير الممتلكات الخاصة بك ، فإن المكون الإضافي يتيح لك تجنب الحجز الزائد عن طريق مزامنة جميع حجوزاتك عبر جميع الأنظمة الأساسية وموقع الويب الخاص بالعلامة التجارية. لجعل ذلك ممكنًا ، يجب أن يدعم OTA حيث يتم سرد الممتلكات الخاصة بك تنسيق ملف iCalendar (المعروف منها يفعل). لجعل كل ذلك يعمل ، تحتاج إلى تبادل التقويمات – حرفيًا نسخ / لصق التقويمات المناسبة واستيرادها / تصديرها عبر الأنظمة الأساسية. ستتم مزامنة الحجوزات تلقائيًا.
أضف الضرائب والرسوم على جميع أماكن الإقامة والخدمات وما إلى ذلك. سترى جميعها في معلومات الرسوم الإجمالية لكل حجز.
عملية الحجز سهلة للغاية – يقدم الضيوف التفاصيل الشخصية ، ويختارون الأسعار والخدمات وطريقة الدفع (إذا قمت بتشغيلها):
يتم تخزين جميع الحجوزات في لوحة تحكم المسؤول:
إذا دفع العملاء بعد الوصول ، يمكن لمدير الفندق إضافة الدفع يدويًا:
إدارة الحجوزات الواردة ، يمكنك عرض كل منهم (مع أو بدون مدفوعات) ، والتحقق من حالاتهم ، وسجلاتهم ، وتفاصيل العملاء ، وما إلى ذلك. للتحقق من المدفوعات فقط ، يمكنك الانتقال بسرعة إلى “سجل الدفع”.
كما قد ترى ، من السهل جدًا إنشاء موقع إلكتروني كامل للفنادق مع حجوزات عبر الإنترنت حتى بدون المهارات التقنية. ما عليك سوى الحصول على سمة WordPress المفضلة لديك واتباع الخطوات الموضحة.