WhatsApp ، منصة المراسلة المملوكة لشركة Facebook ، هي واحدة من أكثر تطبيقات المراسلة شيوعًا في العالم. تشير التقديرات إلى أن أكثر من مليار شخص يستخدمون التطبيق ويرسلون أكثر من 65 مليار رسالة يوميًا. لا عجب إذن أن تظهر مشكلات الأمان وتهديدات البرامج الضارة والبريد العشوائي. ستجد هنا كل ما تحتاج لمعرفته حول تهديدات أمان WhatsApp .
1. البرامج الضارة على الويب WhatsApp
تجعل قاعدة مستخدمي WhatsApp الضخمة منه هدفًا واضحًا لمجرمي الإنترنت ، الذين يستهدف العديد منهم WhatsApp Web . لسنوات ، سمح لك WhatsApp بفتح موقع ويب أو تنزيل تطبيق سطح مكتب ، ومسح رمز باستخدام التطبيق الموجود على هاتفك المحمول ، واستخدام WhatsApp على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يتم تنظيم متجر التطبيقات على هاتفك ، و App Store على iOS ، و Google Play على Android ، بعناية أكبر من الإنترنت بشكل عام. عندما تبحث عن WhatsApp في تلك المتاجر ، عادة ما يكون من الواضح أي التطبيق هو التطبيق الرسمي. هذا ليس صحيحًا بالنسبة للإنترنت بشكل عام.
استغل المجرمون والمتسللون والمحتالون هذا. كانت هناك حالات قام فيها مهاجمون بتمرير برامج ضارة مثل تطبيقات WhatsApp لسطح المكتب . إذا كنت محظوظًا بما يكفي لتنزيل أحد هذه البرامج ، فقد يوزع التثبيت برامج ضارة أو يعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك للخطر.
تتخذ تهديدات WhatsApp الأخرى نهجًا مختلفًا ، حيث تقوم بإنشاء مواقع ويب للتصيد الاحتيالي لخداعك للتخلي عن المعلومات الشخصية. تتظاهر بعض هذه المواقع على أنها WhatsApp Web وتطلب منك إدخال رقم هاتفك للاتصال بالخدمة. ومع ذلك ، فهم يستخدمون هذا الرقم في الواقع لقصفك بالبريد العشوائي أو ربطه ببيانات أخرى تم تسريبها أو اختراقها على الإنترنت.
لكي تكون آمنًا ، فإن أفضل طريقة للبقاء آمنًا هي استخدام التطبيقات والخدمات من المصادر الرسمية فقط . يوفر WhatsApp عميل ويب لتستخدمه على أي جهاز كمبيوتر ، يُعرف باسم WhatsApp Web. هناك أيضًا تطبيقات رسمية لأجهزة Android و iPhone و macOS و Windows .
2. النسخ الاحتياطية غير المشفرة
يتم تشفير الرسائل التي ترسلها على WhatsApp من طرف إلى طرف . هذا يعني أنه لا يمكن فك تشفيرهما إلا لهاتفك وهاتف المستلم. تمنع هذه الميزة رسائلك من أن يتم اعتراضها أثناء الإرسال ، حتى من قبل Facebook أنفسهم. ومع ذلك ، هذا لا يحميهم بمجرد فك تشفيرهم على هاتفك المحمول.
يتيح لك WhatsApp الاحتفاظ بنسخة احتياطية من رسائلك ووسائطك على Android و iOS. هذه ميزة أساسية لأنها تتيح لك استعادة رسائل WhatsApp المحذوفة عن طريق الخطأ. هناك نسخة احتياطية محلية على هاتفك المحمول بالإضافة إلى نسخة احتياطية سحابية. على Android ، يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات WhatsApp على Google Drive.
ملف النسخ الاحتياطي المخزن في Google Drive غير مشفر. نظرًا لأن هذا الملف يحتوي على إصدارات غير مشفرة من جميع رسائلك ، فهو ضعيف نظريًا ويقوض تشفير WhatsApp من طرف إلى طرف.
نظرًا لعدم وجود خيار آخر لديك في موقع النسخ الاحتياطي ، فأنت تحت رحمة موفري الخدمات السحابية للحفاظ على أمان بياناتك. على الرغم من عدم تأثير عمليات اختراق واسعة النطاق على Google Drive حتى الآن ، فإن هذا لا يعني أنها ليست تهديدات WhatsApp.
3. مشاركة البيانات على Facebook
تعرض Facebook للكثير من الانتقادات في السنوات الأخيرة. أحد هذه الانتقادات هو احتكار Facebook الفعال للسوق والإجراءات المناهضة للمنافسة . يحاول المنظمون تقليل السلوك المضاد للمنافسة من خلال تقييم أي محاولة استحواذ.
لذلك عندما قرر Facebook أنه يريد إضافة WhatsApp إلى “عائلة Facebook” ، وافق الاتحاد الأوروبي (EU) فقط على الصفقة بعد أن أكد لهم Facebook أن الشركتين وبياناتك ستبقى منفصلة.
كان Facebook سريعًا في التراجع عن هذه الصفقة. في عام 2016 ، قام WhatsApp بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة به للسماح بمشاركة البيانات من WhatsApp إلى Facebook . على الرغم من أنهم لم يكشفوا عن النطاق الكامل لنقل البيانات هذا ، إلا أنه تضمن رقم هاتفك وبيانات الاستخدام الخاصة بك ، مثل آخر مرة استخدمت فيها الخدمة. قد تكون رسائل WhatsApp الخاصة بك في خطر بسبب هذا ، لتصبح واحدة من أكبر تهديدات WhatsApp.
كما ذكروا أن أيًا من معلوماتك لن تكون مرئية للعامة على Facebook ، مما يعني أنه سيتم إخفاؤها بدلاً من ذلك في ملفك الشخصي على Facebook الذي يتعذر الوصول إليه. بعد رد الفعل على هذا الإعلان ، سمح WhatsApp للمستخدمين بإلغاء الاشتراك في اتفاقية مشاركة البيانات هذه. ومع ذلك ، في السنوات التي تلت ذلك ، قاموا بإلغاء هذا الخيار بهدوء.
هذا على الأرجح استعدادًا لخطط Facebook المستقبلية. في يناير 2019 ، أفيد أن Facebook كان يخطط لدمج منصات المراسلة الخاصة به. تم تنفيذ المراحل الأولى من ذلك في أواخر عام 2020 ، عندما ربط Facebook Messenger بـ Instagram Direct. ومع ذلك ، أدى هذا السلوك إلى دعوات لتنظيم شركات التكنولوجيا الكبرى ، بما في ذلك دعوى قضائية من قبل لجنة التجارة الفيدرالية لإجبار Facebook على بيع WhatsApp.
4. الخدع والأخبار الكاذبة
في السنوات الأخيرة ، تعرضت شركات وسائل التواصل الاجتماعي لانتقادات لسماحها بنشر الأخبار المزيفة والمعلومات المضللة على منصاتها. تم إدانة Facebook ، على وجه الخصوص ، لدوره في نشر معلومات مضللة خلال الحملة الرئاسية الأمريكية لعام 2016. كما تعرض WhatsApp لهذه القوى نفسها ، باعتباره أحد التهديدات الرئيسية لـ WhatsApp للمستخدمين .
حدثت اثنتان من أبرز الحالات في الهند والبرازيل . تورط WhatsApp في أعمال العنف الواسعة النطاق التي حدثت في الهند خلال عامي 2017 و 2018. تم إرسال الرسائل التي تحتوي على تفاصيل اختطاف الأطفال المفبركة ونشرها على المنصة ، مع تخصيص المعلومات المحلية. تم تبادل هذه الرسائل على نطاق واسع على شبكات الناس وأسفرت عن إعدام المتهمين بهذه الجرائم الوهمية.
في البرازيل ، كان WhatsApp هو المصدر الرئيسي للأخبار الكاذبة خلال انتخابات 2018. ولأن هذا النوع من المعلومات المضللة كان من السهل جدًا نشرها ، أنشأ رجال الأعمال في البرازيل شركات أنشأت حملات تضليل غير قانونية عبر WhatsApp ضد المرشحين. لقد تمكنوا من القيام بذلك نظرًا لأن رقم هاتفهم هو اسم المستخدم الخاص بهم على WhatsApp ، لذلك قاموا بشراء قوائم بأرقام الهواتف لاستهدافها.
استمرت كلتا المشكلتين في عام 2018 ، العام الذي كان سيئ السمعة على Facebook. تعد المعلومات المضللة الرقمية مشكلة يصعب معالجتها ، لكن الكثيرين اعتبروا استجابة WhatsApp لهذه الأحداث غير مبالية.
ومع ذلك ، نفذت الشركة بعض التغييرات. وضع WhatsApp قيودًا على إعادة التوجيه ، بحيث يمكنك إعادة التوجيه إلى خمس مجموعات فقط ، بدلاً من الحد السابق البالغ 250. قامت الشركة أيضًا بإزالة زر اختصار إعادة التوجيه في مناطق مختلفة.
على الرغم من هذه التدخلات ، في بداية وباء COVID-19 ، تم استخدام WhatsApp لمشاركة معلومات خاطئة حول الفيروس. في أبريل 2020 ، انقطع التيار الكهربائي في جميع أنحاء العالم ، لذلك كان الناس يعتمدون على الإنترنت للحصول على الأخبار ، حتى أكثر من المعتاد.
مرة أخرى ، طبق Facebook حدود إعادة التوجيه لمنع انتشار المعلومات غير الصحيحة أو الخاطئة. وبالمثل ، فقد عملوا مع السلطات والمنظمات الصحية في جميع أنحاء العالم لتطوير روبوتات دردشة WhatsApp بحيث يمكن للأشخاص الوصول بسهولة إلى معلومات موثوقة حول الوباء.
كلا السيناريوهين ، الأحداث السياسية لعام 2018 ووباء COVID-19 ، تأثروا بنفس المشاكل ؛ معلومات خاطئة يتم إرسالها إلى عدة أشخاص. نظرًا لأن الشركة ادعت أنها حلت هذه المشكلة في عام 2018 ، فمن غير الواضح ما إذا كانت قد أزالت بهدوء حدود إعادة التوجيه ، مما أدى إلى معلومات خاطئة متعلقة بالوباء ، أو ما إذا كانت تدخلات 2018 غير فعالة.
5. حالة WhatsApp
لسنوات عديدة ، كانت ميزة حالة WhatsApp ، وهي عبارة عن سطر نصي قصير ، هي الطريقة الوحيدة للتعبير عما كنت تفعله في ذلك الوقت. تحول هذا إلى حالة WhatsApp ، وهي نسخة من ميزة قصص Instagram الشهيرة.
Instagram عبارة عن نظام أساسي تم تصميمه ليكون عامًا ، على الرغم من أنه يمكنك جعل ملفك الشخصي خاصًا إذا كنت ترغب في ذلك. WhatsApp ، من ناحية أخرى ، خدمة أكثر حميمية تستخدم للتواصل مع الأصدقاء والعائلة. لذلك ، يمكنك افتراض أن مشاركة حالة على WhatsApp هي أيضًا خاصة.
ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال. يمكن لأي شخص في جهات اتصال WhatsApp الخاصة بك رؤية حالتك. لحسن الحظ ، من السهل جدًا التحكم في الأشخاص الذين تشاركهم حالتك.
انتقل إلى الإعدادات> الحساب> الخصوصية> الحالة وستظهر لك ثلاثة خيارات خصوصية لتحديثات الحالة الخاصة بك:
- جهات الاتصال الخاصة بي
- جهات الاتصال الخاصة بي باستثناء …
- شارك فقط مع …
على الرغم من هذه البساطة ، لا يوضح WhatsApp ما إذا كان بإمكان جهات الاتصال المحظورة رؤية حالتك . ومع ذلك ، فقد فعلت الشركة الشيء المعقول ولا يمكن لجهات الاتصال المحظورة رؤية حالتك بغض النظر عن إعدادات الخصوصية الخاصة بك. كما هو الحال مع قصص Instagram ، ستختفي جميع مقاطع الفيديو والصور المضافة إلى حالتك بعد 24 ساعة.
هل WhatsApp آمن؟
فهل من الآمن استخدام WhatsApp؟ WhatsApp هو نظام أساسي محير. من ناحية أخرى ، نفذت الشركة التشفير من طرف إلى طرف في أحد أكثر التطبيقات شيوعًا في العالم ؛ ميزة أمان مؤكدة.
ومع ذلك ، هناك العديد من التهديدات الأمنية لتطبيق WhatsApp. تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية في أنها مملوكة لشركة Facebook وتعاني من العديد من مخاطر الخصوصية وحملات التضليل مثل الشركة الأم.