منذ إطلاقه لشروط الخدمة الجديدة ، وقع WhatsApp في دوامة: التغييرات عجلت بتسريب المستخدم . يبدو أن خدمة المراسلة المملوكة لشركة Facebook فقدت قوتها في الأسواق الرئيسية في العالم ، فقد أجلت الموعد النهائي لقبول الشروط الجديدة. كما أنها تسعى بنشاط للسيطرة على الضرر الذي تسببت فيه.
أحدث محاولة لمنع تسرب المستخدم على WhatsApp هي تحديثات الحالة التي تعالج بعض الشائعات التي قد تكون منتشرة (ومن المفارقات ، ربما على WhatsApp نفسه). تضخم القصص الجديدة نفس الرسالة التي كنت تحاول إرسالها في الأيام الأخيرة: لا يمكنك قراءة الدردشات أو الاستماع إلى المكالمات ، وعدم مشاركة جهات الاتصال مع Facebook ، من بين أشياء أخرى.
هجرة المستخدمين تتوسع إلى الهند
ليست هذه هي الطريقة الوحيدة التي يحاول بها WhatsApp إخماد الحريق. في الهند ، أكبر سوق لتطبيق WhatsApp من حيث عدد المستخدمين ، حتى أنه اشترى إعلانات الصفحة الأولى في الصحف الكبرى . قرأوا “WhatsApp يحترم خصوصيتك ويحميها” ، وهي عملية شراء من المحتمل أن تكلف عشرات الملايين من الروبيات
ينص الإعلان على أن تحديث سياسة الخصوصية الجديد “لا يؤثر على خصوصية رسائلك مع أصدقائك وعائلتك بأي شكل من الأشكال”. كما أنه يتعلق فقط بالتفاعلات مع الشركات. ومع ذلك ، مثله مثل التوضيحات الأخرى ، فإنه لا يلقي أي ضوء على كمية البيانات الوصفية التي يجمعها. وثق بي ، إنه كبير مقارنة بخدمات البريد السريع الأخرى.
بالنظر إلى الجاذبية التي اكتسبتها Signal و Telegram في الأيام الأخيرة ، فلن يكون من المستغرب أن نرى WhatsApp ينفق المزيد على التسويق لإقناع المستخدمين بالبقاء. ولكن بالإضافة إلى معالجة الشائعات الكاذبة وتوضيح البيانات التي لا تجمعها ، سيكون بالتأكيد موضع تقدير إذا كانت خدمة المراسلة أكثر مباشرة بشأن البيانات التي تجمعها.