هل لديك مشاكل مع جهازك؟ هل يقوم الجوال بإعادة تشغيل نفسه بدون سبب واضح؟ إذا كان هذا هو حالك، فابق معنا حتى النهاية. نوضح خطوة بخطوة ما هي أسباب هذه المشكلة وما هي الحلول التي يجب أن تحاول حلها. بالإضافة إلى الحديث عن عمليات إعادة التشغيل العشوائية، نخصص أيضًا قسمًا صغيرًا لعمليات إعادة التشغيل المتكررة، وهي الأكثر إزعاجًا على الإطلاق. لا تفوتها!
لماذا يتم إعادة تشغيل هاتفي في حلقة؟
بتبسيط الأمر بشكل كبير، يمكننا في Android تحديد ثلاثة أنواع من إعادة تشغيل نظام التشغيل. الأول، إعادة التشغيل الطوعي ، وهو ما يفعله المستخدم لسبب محدد أو لمجرد تحسين أداء الجهاز .
والثاني هو إعادة التشغيل العشوائي أثناء تنفيذ النظام أو بعض التطبيقات المحددة. وهذا يعني أنه يتم إيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله مرة أخرى دون سبب واضح أثناء استخدام المستخدم له. الأسباب الأكثر شيوعًا لهذا النوع من إعادة التشغيل هي ما يلي:
- التطبيقات الضارة.
- أخطاء نظام التشغيل.
- فشل في الأجهزة.
وأخيرًا، الخيار الثالث هو إعادة تشغيل الحلقة أثناء التمهيد . عادةً ما يكون هذا هو الأخطر على الإطلاق، لأنه يمنع النظام من التحميل الكامل ويجعل الجهاز غير قابل للاستخدام. في هذه الحالة، السبب الأكثر شيوعًا لحدوث هذا الفشل هو تنفيذ Android الخاطئ ، مثل تحديث مثبت بشكل سيئ، أو تثبيت ROM مخصص غير متوافق أو معيب .
كيفية حل مشكلة إعادة التشغيل المستمر لهاتفك المحمول
مع أخذ جميع البيانات المذكورة أعلاه في الاعتبار، فقد حان الوقت لمعرفة الحلول لعمليات إعادة التشغيل العشوائية أو المتكررة التي تحدث على جهاز Android الخاص بك.
قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات تم تثبيتها مؤخرًا والتي قد تكون خطيرة
ربما تكون المشكلة التي تواجهها قد بدأت في وقت محدد. ومن الممكن أيضًا أن يتزامن ذلك مع تثبيت تطبيق معين . وهذا لا يعني بالضرورة أن فيروسًا أو برنامجًا ضارًا هو الذي يسبب هذا الفشل. يمكن أن يكون سبب ذلك أيضًا عدم التوافق أو ضعف تطوير التطبيق.
إذا كانت لديك مؤشرات على أن أحد التطبيقات هو الذي يتسبب في إعادة التشغيل، فمن الأفضل إلغاء تثبيته. الأمر بهذه البساطة للقيام بذلك:
- الضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق.
- انقر فوق إلغاء التثبيت .
- أكد أنك تريد حقًا حذف التطبيق.
في الصورة أعلاه استخدمنا أي تطبيق لتوضيح الإجراء. وهذا لا يعني أننا نعتبره برنامجًا ضارًا.
أعد تشغيل الهاتف المحمول في الوضع الآمن
يعمل الوضع الآمن على تشغيل Android باستخدام الحد الأدنى من مكونات البرامج وبدون تطبيقات الطرف الثالث. وهذا يجعل من السهل التعرف على سبب الأخطاء مثل عمليات إعادة التشغيل . إذا توقف الجهاز عن التعطل في الوضع الآمن، فهذا يعني أن بعض التطبيقات المثبتة هي المسؤولة.
اعتمادا على الجهاز الذي لديك، سيتعين عليك اتباع خطوات معينة. فيما يلي الطرق الأكثر شيوعًا للدخول إلى الوضع الآمن على نظام Android:
- في قائمة إيقاف التشغيل، اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل .
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز ثم تشغيله مع الضغط على زر خفض الصوت.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله واضغط على زر خفض الصوت عندما يظهر شعار الشركة المصنعة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله ثم الضغط على زري خفض الصوت ورفعه في نفس الوقت.
تحقق مما إذا كان هناك أي تحديثات معلقة للنظام
في حالة انتشار الفشل على نطاق واسع ومتعلق بالبرنامج، ستقوم الشركة المصنعة بإصدار تحديث . حاول إبقاء جهازك محدثًا للاستمتاع بنظام تشغيل أكثر استقرارًا.
هذه هي الطريقة التي يمكنك القيام بها على معظم الأجهزة:
- انتقل إلى حول هذا الهاتف أو حول هذا الهاتف .
- أدخل قسم التحديثات.
- انقر فوق التحقق من وجود تحديثات .
- قم بتثبيت أي إصدارات جديدة معلقة.
إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع
بالإضافة إلى تحديث هاتفك، حاول إعادة ضبطه على إعدادات المصنع. تذكر أن تقوم بعمل نسخة احتياطية أولاً.
بمجرد تأمين جميع ملفاتك، قم بما يلي:
- انتقل إلى الإعدادات وانتقل إلى حول هذا الهاتف .
- اضغط على إعادة ضبط المصنع .
- انقر فوق حذف جميع البيانات واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بمجرد الانتهاء من إعداد الهاتف مرة أخرى، تحقق من استمرار عمليات إعادة التشغيل.
إذا فشل كل ما سبق، انتقل إلى الخدمة الفنية
لسوء الحظ، في بعض الأحيان ستجد أنه من المستحيل إصلاح الجهاز بنفسك. عندما لا يعمل أي مما اقترحناه، فمن المحتمل أن يكون الخطأ في الأجهزة . في هذه الحالات، لن يكون أمامك خيار سوى التوجه إلى الخدمة الفنية.
تذكر أنه في حالة حدوث مشكلات خطيرة مثل إعادة التشغيل غير الطوعي، يجب على الشركة المصنعة الاستجابة، خاصة إذا كان الضمان لا يزال ساريًا. بالإضافة إلى ذلك، في إسبانيا، يتم تغطية أي جهاز تم شراؤه في عام 2022 أو بعده لمدة 3 سنوات.