حل مشكلة عدم القدرة على الإعجاب في تيك توك: الأسباب والحلول الفعّالة
كيفية إصلاح مشكلة عدم ظهور زر الإعجاب في تيك توك بسهولة
لماذا لا أستطيع الإعجاب بتيك توك؟ إليك الأسباب وحلولها!
قد يواجه العديد من مستخدمي تيك توك مشكلة غريبة: عدم القدرة على الإعجاب بمقاطع الفيديو. إذا كنت قد لاحظت أنه لا يمكنك الضغط على زر الإعجاب (الذي يظهر على شكل قلب) في الفيديوهات، فقد يكون هناك عدة أسباب لهذا، وبعض الحلول السهلة التي يمكنك تجربتها.
الأسباب المحتملة لعدم القدرة على الإعجاب بتيك توك:
- مشكلة في الاتصال بالإنترنت
قد تكون المشكلة ببساطة متعلقة باتصالك بالإنترنت. تيك توك يتطلب اتصالًا مستقرًا لتفاعل سريع مع المحتوى، وإذا كانت الشبكة ضعيفة، فقد يتعذر عليك الإعجاب بالمقاطع. - وجود خلل في تطبيق تيك توك
أحيانًا قد يحتوي التطبيق نفسه على بعض الأخطاء أو الأعطال التي تؤثر على وظائفه. في هذه الحالة، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل التطبيق أو تحديثه. - القيود على الحساب
إذا كان حسابك يحتوي على قيود بسبب نشاط غير عادي أو تم تحذيرك من قبل تيك توك، فقد يتم تقييد بعض وظائف الحساب مثل الإعجاب بالفيديوهات. - استخدام نسخة قديمة من التطبيق
استخدام إصدار قديم من تيك توك قد يتسبب في عدم عمل بعض المميزات بشكل صحيح. تأكد دائمًا من أنك تستخدم أحدث نسخة.
ماذا يجب أن تفعل لإصلاح المشكلة؟
- تحقق من اتصال الإنترنت
تأكد من أن اتصالك بالإنترنت قوي ومستقر. يمكنك محاولة التبديل بين الواي فاي والبيانات الخلوية إذا كانت هناك مشاكل في الشبكة. - أعد تشغيل التطبيق
أحيانًا تكون المشكلة مؤقتة. أوقف التطبيق وأعد فتحه للتحقق إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها. - تحديث التطبيق
تأكد من أنك تستخدم النسخة الأحدث من تيك توك. يمكنك التوجه إلى متجر التطبيقات الخاص بجهازك (Google Play أو App Store) للتحقق من وجود أي تحديثات جديدة. - إلغاء تسجيل الدخول وإعادة تسجيل الدخول
في بعض الحالات، قد يساعد تسجيل الخروج من حسابك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى في حل المشكلة. - اتصل بدعم تيك توك
إذا استمرت المشكلة، يمكنك الاتصال بفريق دعم تيك توك. يمكنهم مساعدتك في تحديد السبب المحتمل وتقديم حل فعال.
TikTok عبارة عن منصة يمكن لأي شخص إنشاء حساب عليها والاستمتاع بمميزاتها. ستجد هنا مقاطع فيديو من أي نوع، طالما أنها تتوافق مع قواعد الشبكة الاجتماعية. يمكنك تعديل هذه الفيديوهات ونشرها حتى يتمكن الآخرون من رؤية إبداعك، تمامًا كما يمكنك رؤية فيديوهات الآخرين. إذا كنت تريد الإعجاب بفيديو ولم تتمكن من ذلك ، فسنوضح لك في هذه المقالة كيفية حل مشكلتك بطريقة بسيطة.
ما هي الأسباب التي دفعت تيك توك إلى تعطيل خيار الإعجاب؟
تيك توك هو عبارة عن شبكة اجتماعية ترفيهية، حيث قد تواجه أعطال في بعض الوظائف، مثل عدم القدرة على إعطاء إعجاب، وقد يحدث أيضًا ألا تتمكن من التعليق على أي شيء على هذه الشبكة الاجتماعية.
يجب أن يكون واضحًا لك أن الإعجاب مهم جدًا على منصة التفاعل، لأنك بذلك تعبر عن إعجابك بالمحتوى، والإعجابات تشجع الأشخاص على الاستمرار في إنشاء المزيد من المحتوى. يساعد الإعجاب أيضًا خوارزمية هذه الشبكة الاجتماعية على التوصية بمحتوى مشابه يعجبك. لذلك يجب عليك أن تكون حذرا عند استخدام هذا التفاعل.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى خيار الإعجاب، فقد يكون ذلك بسبب الأسباب التالية:
عدم الامتثال للسياسة
كما هو الحال مع أي منصة ويب، فإن TikTok لديه أيضًا قواعد وأذونات يجب على المستخدمين الذين يريدون الانضمام إليه الالتزام بها. إذا لم يفعلوا ذلك، فقد يتم معاقبتهم أو فرض عقوبات عليهم، وقد تفقد حتى إمكانية الوصول إلى بعض وظائف هذه الشبكة الاجتماعية، مثل الإعجاب بأي منشور.
ولهذا السبب يوصى بقراءة القواعد والسياسات التي تحملها الشبكة الاجتماعية بعناية شديدة عند تنزيل التطبيق.
إذا لم تقرأ هذه القواعد بالتفصيل ، فبمجرد تنزيلها، يمكنك القيام بذلك. ما عليك سوى الوصول إلى حسابك، ثم الانتقال إلى الإعدادات، وفي هذه القائمة سيظهر خيار سياسات التطبيق. سيتم عرض لك هنا ما لا يجوز لك فعله لمساعدتك على منع حدوث مشكلات مستقبلية.
الانترنت الخاص بك غير مستقر
TikTok هو تطبيق يحتوي على العديد من الوظائف ، لذا لكي يعمل بشكل صحيح فإنه يحتاج إلى اتصال إنترنت مستقر تمامًا. إذا لم يحدث هذا، فسوف تواجه مشاكل في التحميل مع بعض هذه الوظائف مثل خيار الإعجاب.
يجب عليك التحقق من أن اتصال الشبكة لديك يتمتع بإمكانية وصول جيدة إليه، لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن هذا الإجراء سيؤثر بشكل مباشر على ضعف أداء شبكتك الاجتماعية.
تم حذف الفيديو
قد لا تختفي مقاطع الفيديو المحذوفة من المنصة على الفور بعد تنفيذ الإجراء إذا كان الشخص يشاهدها في تلك اللحظة، لكن هذا يعني أنه لم يعد بإمكانك تنفيذ أي إجراء عليها، لذا قد يكون هذا سببًا محتملًا لعدم تمكنك من الوصول إلى ميزة الإعجاب. للتحقق من ذلك، يجب عليك تحديثها، لأن القيام بذلك سيعرض مقاطع الفيديو الحقيقية الموجودة على الشبكة.
ما هو الحل النهائي للإعجاب بفيديو إذا لم يسمح لك TikTok بذلك؟
إذا قررت فتح حساب على منصة TikTok ومع مرور الوقت تريد الوصول إلى بعض الوظائف ولا تستطيع، فيجب عليك حلها بالطريقة التالية إذا كنت متأكدًا من أنها مشكلة في هاتفك وليست مشكلة واجهتها مع التطبيق فيما يتعلق بسياسات الحساب.
يجب عليك أيضًا التأكد من عدم تعيين حساب TikTok الخاص بك على خاص، حيث يمكن أن يتسبب هذا في بعض المشكلات عندما يحاول الأشخاص التفاعل مع المحتوى الخاص بك.
تحرير مساحة التطبيق
تحمل التطبيقات التي تقوم بدمجها في جهازك وزناً، وبصرف النظر عن هذا، عند توليد الاستخدام فيه، فإنه سيضيف أيضاً المزيد من هذا الوزن إلى التطبيق.
إن جعل مساحة التخزين ممتلئة سيؤدي إلى عدم عمل تطبيقك كما ينبغي، وسوف يصبح أبطأ وفي مرحلة ما لن تتمكن من استخدام وظائفه، لأنه لن يكون هناك مساحة أخرى لتخزين المعلومات. لهذا السبب، يوصى بتنظيف تطبيقاتك حتى لا تواجه مشكلات لاحقًا. يمكنك تحرير هذه المساحة بالطريقة التالية:
- يجب عليك الذهاب إلى الإعدادات على جهازك.
- ثم ابحث عن خيار التطبيقات في هذه القائمة، يجب النقر هنا.
- الآن ستظهر جميع التطبيقات الموجودة على جهازك ، اذهب إلى محرك البحث وأدخل اسم التطبيق الذي تريد رؤية كيفية عمله، في هذه الحالة تحتاج إلى رؤية تطبيق TikTok.
- بمجرد العثور على التطبيق، يتعين علينا إدخاله.
- هنا ستظهر معلومات تطبيق TikTok الخاص بك ، الآن لتحرير المساحة يجب عليك النقر فوق حذف البيانات، هنا سيتم حذف بيانات تطبيقك، مما يؤدي إلى تحرير الوزن الذي سيكون مفيدًا لكل من تطبيقك وجهازك.
ليس من الجيد فقط تحرير مساحة داخلية للتطبيقات، بل يمكنك أيضًا محاولة تحرير مساحة على هاتفك لجعل جهازك يعمل بشكل أفضل.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
ذاكرة التخزين المؤقت هي مكان يتم فيه أيضًا تخزين البيانات التي قد تكون غير ضرورية وتشغل مساحة في وحدة التخزين لديك والتي يمكنك استخدامها لأشياء أخرى. إذا لم يكن تطبيقك يعمل بأفضل أداء، فيمكنك إصلاحه عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت . للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- أدخل إعدادات الجهاز.
- انتقل إلى إعدادات التطبيقات، حيث يمكنك العثور على جميع التطبيقات الموجودة على هاتفك.
- ثم انتقل إلى التطبيق الذي تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به.
- الآن انتقل إلى الخيار “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” وهذا كل شيء.
أين يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في تطبيق TikTok؟
إذا كانت لديك مشكلة كبيرة ولم تتمكن من حلها بنفسك. قام تطبيق TikTok بإنشاء صفحة للدعم والمساعدة ، حتى يكون لدى مستخدميه مكان يمكنهم من خلاله مساعدتهم في مشاكلهم المتعلقة بالتطبيق، وهنا سيتمكنون من تقديم النصح أو إعلامك ما هي المشكلة وكيف يمكنك حلها. هذه الصفحة مجانية تماما.
إذا قمت بإخفاء إعجاباتك عن طريق الخطأ، فكيف يمكنك استعادتها إلى حسابك؟
إذا حدث أنك قمت عن طريق الخطأ بحذف خيار الإعجاب بمنشوراتك على TikTok، فيمكنك الانتقال إلى إعدادات الفيديو وتنشيطه مرة أخرى.
خاتمة:
إذا كنت تواجه مشكلة في الإعجاب بمقاطع الفيديو على تيك توك، فلا داعي للقلق! غالبًا ما تكون الأسباب بسيطة ويمكنك إصلاحها بسهولة. فقط تأكد من التحقق من اتصال الإنترنت، تحديث التطبيق، وتطبيق بعض النصائح الأخرى. وفي حال استمرت المشكلة، لا تتردد في التواصل مع الدعم الفني.
