فهم نقاط الألم لدى عملائك والاعتراضات التي قد تكون لديهم عندما يتعلق الأمر بشراء منتجك ، يمكنك البدء في معالجتها.
يعود جزء من هذا إلى التعليم – ستحتاج إلى توفير محتوى يوضح كيف يمكنك مساعدة الناس. في الوقت نفسه ، تحتاج إلى الحصول على التوازن الصحيح تمامًا.
إذا أغرقت الأشخاص بمعلومات المنتج والمحتوى التعليمي ، فستفقد انتباههم وتدفعهم بعيدًا بدلاً من بناء مجتمعك.
6. استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بك لإجراء مزيد من تحليل الجمهور
موقع الويب الخاص بك وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك هي منجم غير مستغل من التحليلات والمعلومات السكانية.
في الواقع ، تتمثل إحدى طرق تحديد جمهورك المستهدف في النظر إلى من يستهلك بالفعل المحتوى الخاص بك ويستمتع به.
يكمن الخطر هنا في أنك قد تكون قد أنشأت جمهورًا موجودًا ليس له صلة بعملك ، خاصةً إذا كنت تقوم بالفعل بإنشاء وتوزيع المحتوى ولكن بدون استراتيجية وراء ذلك.
7. إنشاء ندوة عبر الإنترنت لجذب وبيع أشخاص جدد
الندوات عبر الإنترنت هي جزء افتراضي من التسويق الداخلي ، ولسبب وجيه.
يمكن أن توفر قدرًا كبيرًا من القيمة لجمهورك بينما تقدم نفسك في نفس الوقت كخبير.
عندما يتم إجراؤها بشكل جيد ، يمكن القول إنها أقوى نوع من المحتوى يمكن أن تأمل في إنشائه ، طالما أن عملك يتأكد من عدم ظهوره على أنه “مبيعات” للغاية.
يمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص لشركات B2B وأولئك الذين لديهم دورة مبيعات أطول.
إنها رائعة للشركات الخدمية أيضًا ، لأنها تتيح لهم التباهي بأفكارهم وقدراتهم الفريدة بطريقة تتيح للأشخاص المحاولة قبل الشراء.
8. إنشاء إعلانات الوسائط الاجتماعية لجذب / إحماء أشخاص جدد
الآن بعد أن عرفت من هو جمهورك المحدد ، فأنت على استعداد لبدء إنشاء إعلانات الوسائط الاجتماعية للوصول إليهم.
يعود هذا إلى طريقة # R3MAT ، والتي سنتحدث عنها لاحقًا.
بمجرد تحديد جمهورك المستهدف ، يمكنك البدء في إنشاء Facebook وإعلانات الوسائط الاجتماعية الأخرى للوصول إلى الأشخاص وتعريفهم بعلامتك التجارية.
تذكر أن إعلاناتك تحتاج إلى توجيه الأشخاص لاتخاذ إجراء ، سواء كان ذلك لإجراء عملية شراء أو ما إذا كان الأمر يتعلق ببساطة بصفحتك.
9. التخلي عن المحتوى المجاني الذي يستحق الدفع
هذا شيء ألمحنا إليه عندما تحدثنا عن الندوات عبر الإنترنت ، على الرغم من أن هذا مجرد نوع واحد من المحتوى.
تحتاج أيضًا إلى التفكير في تحديثات الوسائط الاجتماعية ومنشورات المدونات ومقاطع الفيديو والمزيد.
يعد الوصول إلى السوق المستهدف الصحيح أمرًا واحدًا ، لكن الوصول إليهم بمحتوى عالي الجودة شيء آخر تمامًا.
تحتاج إلى التأكد من أن المحتوى الخاص بك جيد جدًا بحيث يستحق الدفع مقابل ذلك ، ثم تحتاج إلى منحه للأشخاص مجانًا دون توقع عودة فورية.
هذا لا يعني أنه لا يمكنك مراقبة الأفكار والمقاييس لمراقبة وتحسين أدائك بالرغم من ذلك. فقط تذكر أن هذه الأرقام ليست كل شيء ونهاية كل شيء.
10. إعطاء المزيد لتلقي المزيد
بمجرد تحديد جمهورك المستهدف وإعداد حملات تسويق المحتوى الخاصة بك ، تصبح هدية تستمر في العطاء.
هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت قادرًا على إنشاء متابعين على Facebook و Instagram أو إذا كان بإمكانك إنشاء محتوى “دائم الخضرة” أو محتوى مباشر – نوع المحتوى الذي لا ينتهي أبدًا.
بعد أن قمت بتضييق استراتيجيتك واتباع نهجك بشكل صحيح ، يمكنك البدء في نشر المزيد والمزيد من حملات المحتوى لتشهد نتائج متزايدة.
تذكر أن هذا النهج في التسويق يتعلق بإضفاء القيمة ، وبالتالي كلما زادت القيمة التي تمنحها لجمهورك ، زادت القيمة التي ستحصل عليها منهم في المقابل.
هل يمكنك الحصول على أكثر من سوق مستهدف واحد؟
الإجابة على هذا السؤال ، كما خمنت على الأرجح من بقية المقالة ، هي “نعم!”
في الواقع ، من الجيد دائمًا أن يكون لديك العديد من الجماهير المستهدفة المختلفة لأنه حتى لو كنت تخدم نوعًا واحدًا فقط من العملاء ، فسوف تخدمهم في نقاط مختلفة في رحلة العميل وبالتالي سيتطلبون أنواعًا مختلفة من الاتصالات.
التحدي الأكبر هو التأكد من عدم المبالغة في تحديد جمهورك المستهدف.
هناك خطر حقيقي يتمثل في أنك ستنشئ عن طريق الخطأ عددًا كبيرًا جدًا من الجماهير المستهدفة المختلفة وتكافح لتلبية احتياجاتهم جميعًا. المهم هو إقامة توازن.
دعنا نلقي نظرة على مثال.
قد يكون Netflix واحدًا واضحًا ، مما يجعل مهمته إنشاء برمجة أصلية تعتمد على تقسيم السوق واستهداف الجمهور الذكي.
تختلف البرمجة الأصلية التي تنشئها للوصول إلى الأطفال والعائلات اختلافًا كبيرًا عن المحتوى الذي تنشئه للطلاب ، وهي تميل بالفعل إلى التباين بشكل كبير من منطقة إلى أخرى.
مثال آخر مع جمهور مستهدف متعدد هو شركة مثل Johnson and Johnson ، التي تمتلك مجموعة من المنتجات الطبية ونمط الحياة بدءًا من Clean & Clear إلى Band-Aid و Listerine و Benecol.
مع كل هذه المنتجات المختلفة المعروضة ، لم يكن أمام جونسون وجونسون خيار. كان عليها تطوير استراتيجيات مختلفة لاستهداف الجمهور لبيع منتجات مختلفة في أسواق مختلفة.
لماذا معرفة السوق المستهدف مهم جدا
إن فهم السوق المستهدف له أهمية قصوى إذا كنت تريد أن يحقق عملك أي أموال.
هذا لأنه إذا أخطأت في هذا الجزء ، فستستثمر الكثير من الوقت والمال في إنشاء محتوى لا يلقى صدى لدى الناس وليس له أي تأثير في النهاية.
إذا حاولت البيع للجميع ، فسوف ينتهي بك الأمر بالبيع لأي شخص.
لا يمكن لعملك أن يضيع وقته من خلال نهج مبعثر وبدلاً من ذلك يحتاج إلى التفكير أكثر مثل قناص. من الأفضل أن تركز وتلتقط صورتك بدلاً من محاولة البيع للجميع تمامًا.
بالنسبة لنا ، أقسم بطريقة # R3MAT ، والتي تدور بشكل كبير حول محاولة الوصول إلى الشخص المناسب في المكان المناسب بالرسالة المناسبة في الوقت المناسب.