تعد بطاقات الائتمان أدوات مفيدة وعملية عند إجراء الدفعات. يمكنك حتى التقدم بطلب للحصول على بطاقات الائتمان عبر الإنترنت. ومع ذلك، في بعض الأحيان لا تستطيع محطة البنك قراءة بطاقات الائتمان، وهذا يمكن أن يسبب إزعاجًا للصراف أو التاجر.
إذا كنت أمين صندوق أو تاجر، فربما تتساءل ماذا تفعل إذا لم تتم قراءة بطاقة الائتمان بواسطة محطة البنك؟ في هذه المقالة ستجد الحل.
الحلول الممكنة لمشكلة عدم قراءة البطاقات من قبل المحطات المصرفية
هناك عدة طرق لتجنب فقدان عملية الشراء أو تسريع عملية المعاملة. ثم اتبع الخطوات التالية:
بطاقة ائتمان نظيفة
قد يؤدي الاستخدام المستمر لبطاقات الائتمان إلى اتساخها بالغبار أو الشحوم، مما يجعل من الصعب قراءة الباركود بشكل صحيح. لذلك، استخدم منديلًا وقم بتنظيف البطاقة حيث يوجد الشريط المغناطيسي الأسود أو الرمادي . قد يساعد ذلك في قراءة البطاقة بواسطة محطة البنك.
إذا كانت المحطة المصرفية الخاصة بك تواجه دائمًا مشاكل في قراءة بطاقات الائتمان، فربما يتعين عليك التفكير في تغيير النموذج؛ حيث تقرر بعض الشركات استخدام نظام نقاط البيع POS. أو في حالة فشل ذلك، ضع منديلًا من الكتان بجوار ماكينة تسجيل النقد، حيث أن بعض هذه الآلات حساسة. لذلك، يُنصح بإجراء صيانة روتينية لتجنب المشاكل البصرية التي قد تجعل قراءة البطاقات صعبة.
تغيير حركة تمرير بطاقة الائتمان
شيء آخر يمكنك القيام به هو تغيير الاتجاه الذي تمرر فيه بطاقتك الائتمانية . على سبيل المثال، حاول إدخال بطاقتك من خلال الجهاز بالطريقة المعاكسة للطريقة المعتادة، في كل مرة تقوم فيها بخدمة العميل.
افرك البطاقة على ملابسك ومرر البطاقة على طول جانب الشريط في الاتجاه المعاكس عن المعتاد، لاختبار قدرة الجهاز على قراءة البطاقة وإعطاء خطأ. يمكن أن يكون القيام بهذه الحركة مفيدًا جدًا للبطاقات التالفة إلى حد ما.
ضع بطاقة الائتمان في كيس بلاستيكي
يمكن أن تكون هذه الطريقة مفيدة جدًا في مساعدة محطة البنك على قراءة البطاقة بشكل صحيح، حيث أن بعض البطاقات تأتي بها خدوش أو عيوب. كل ما عليك فعله هو وضع البطاقة داخل الكيس البلاستيكي الصغير وفركها كما لو كانت قطعة قماش، والقصد الذي نبحث عنه هو إزالة أي شوائب على الشريط أو إزالة الكهرباء الساكنة من الشريحة المدمجة .
قم بإجراء المعاملة عبر الهاتف
تقدم معظم شركات بطاقات الائتمان رقم هاتف لإجراء المعاملات، في حالة عدم إمكانية قراءته بواسطة محطة البنك. يُنصح بوضع رقم الهاتف هذا في مكان يسهل الوصول إليه بالقرب من ماكينة تسجيل النقد، حتى تتمكن من الوصول إليه على الفور.
التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمانية أخرى
إذا لم تمر بطاقة الائتمان عبر محطة البنك ، يمكنك أن تطلب من العميل أن يعطيك بطاقة مختلفة. بشكل عام، يمتلك الأشخاص أكثر من نوع واحد من بطاقات الائتمان، وقد يكون لديهم بطاقة ائتمان من Sears وWalmart وغيرهما. لذلك، لن يواجهوا أي مشكلة في إعطائك بطاقة أخرى حتى تتمكن من متابعة المعاملة.
حل المشاكل مع المحطة المصرفية
إذا استمرت المشكلة في اتباع الخطوات الموضحة أعلاه، فمن المحتمل أن تكون أجهزة القراءة المغناطيسية بالجهاز متسخة. ربما يمكنك محاولة تمرير فاتورة إلى محطة البنك . يمكن أن يساعد القيام بذلك في تنظيف أجهزة القراءة المغناطيسية بالجهاز. إذا كنت لا تزال غير قادر على قراءة بطاقة الائتمان بفعل ذلك، فمن المحتمل أن تكون أجهزة القراءة المغناطيسية تالفة وتحتاج إلى الاستبدال. نأمل أن تكون هذه المقالة قد نالت إعجابك، وتذكر أن تترك تعليقاتك ولا تنس مشاركة هذه المعلومات مع عائلتك أو أصدقائك.