في هذه المقالة ، سنلقي نظرة فاحصة على إعلانات Facebook Messenger – نوع تم استكشافه قليلاً من إعلانات Facebook وهو أفضل بشكل أساسي من الإعلانات الأخرى.
أنا أعلم. مطالبة جريئة.
لكن ليس عليك أن تأخذ كلامي على محمل الجد. هناك دراسات حالة على Facebook Messenger Ads لإثبات ذلك.
هل هناك شيء يتعلق بـ 6.8 مليار مستخدم نشط شهريًا عبر مجموعة تطبيقات Facebook؟
نعم. دعنا نذهب مع ذلك.
لكن لدي أخبار مثيرة لمعلني Facebook.
في MobileMonkey ، نجرب استخدام أدوات Facebook وتتمتع إعلانات Messenger بالقدرة على تغيير طريقة التعامل مع الإعلانات.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة فاحصة على إعلانات Facebook Messenger ، وما هي عليه ، وكيف تستخدم الشركات مثل شركتك إعلانات Facebook Messenger لزيادة حجم الرصاص ، وتأهيل العملاء المتوقعين تلقائيًا ، وخفض التكلفة لكل عميل متوقع باستخدام martech الجديد الثوري .
ما هي إعلانات Facebook Messenger؟
تبدأ إعلانات Facebook Messenger محادثة مع الجمهور المستهدف لعملك في Facebook Messenger – تطبيق المراسلة مع 1.3 مليار مستخدم حول العالم.
يأتي إعلان Facebook Messenger في نوعين: إعلان يتم عرضه على أي موقع على Facebook يوجه حركة المرور إلى Messenger ؛ أو محتوى برعاية أصلي في Messenger.
هذا صحيح ، يمكن أن تبدأ تجربة إعلان Facebook Messenger على العديد من الأنظمة الأساسية عبر مجموعة تطبيقات Facebook. هذا يشمل:
- موجز أخبار Facebook
- تغذية Instagram
- موجز القصة على Facebook و Instagram
- سوق الفيسبوك
- شبكة الجمهور
- ونعم ، Facebook Messen ، لكن إعلانات Facebook Messenger تشترك في هذا: فهي تؤدي دائمًا إلى محادثة بين شركة وعملاء محتملين (ويعرف أيضًا باسم العملاء المستقبليين) في Messenger.
إليك إعلان نموذجي على Facebook Messenger يتم عرضه في موجز Instagram:
انقر فوق زر الحث على اتخاذ إجراء لهذا الإعلان “إرسال رسالة” وإليك ما ستراه . (← يفتح الرابط في Messenger.)
لماذا توجد إعلانات على Messenger؟
هناك ثلاث إجابات رئيسية على هذا السؤال:
- Messenger هو المكان الذي تحدث فيه المحادثات ، ولا شيء يتفوق على المحادثة لإغلاق المبيعات.
- يفضل المستهلكون الدردشة في الوقت الفعلي مع الشركات بدلاً من التحدث عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- يمكن للشركات توسيع نطاق المحادثات في Messenger بفضل أتمتة chatbot.
مع تبادل 20 مليار محادثة شهريًا بين الشركات والمستخدمين على Messenger ، يمكنك البدء في معرفة سبب رغبة الشركة في بدء محادثة مع العملاء المحتملين في Messenger.
الآن ، هذا لا يدعم تمامًا الادعاء بأن إعلانات Facebook Messenger أفضل من الإعلانات الأخرى.
لكن لا تقلق ، فأنا لست على وشك الاتصال به.
لماذا تعتبر إعلانات Facebook Messenger “أفضل” من الإعلانات الأخرى؟
فيما يلي خمس طرق تقدم إعلانات Facebook Messenger مزايا رائعة على عكس أي إعلانات أخرى ، وخطوات إطلاق إعلانات Messenger الخاصة بك في خمس دقائق أو أقل.
فائدة إعلان Facebook Messenger # 1: التقاط العملاء المتوقعين بشكل فوري
لن أدفن الصمام هنا.
ينخفض MacDaddy من الأسباب التي تجعل المعلنين بحاجة إلى القفز على عربة إعلانات Facebook Messenger إلى 3 كلمات:
القبض الفوري على الرصاص.
قلها معي:
فوري. قيادة. إلتقاط.
عندما ترسل حركة مرور إعلانات Messenger الخاصة بك إلى نظام أساسي للتشغيل الآلي مثل MobileMonkey ، يتلقى عملك تلقائيًا مجموعة من معلومات الاتصال لكل من يبدأ محادثة.
بيانات الاتصال الرئيسية على Facebook التي يتلقاها عملك افتراضيًا:
- الاسم الأول والاسم الأخير
- اللغة (الدولة واللغة)
- وحدة زمنية
- جنس
- صورة الملف الشخصي
الآن من ناحية أخرى ، يمكنك استخدام إعلان عام رئيسي أو إعلان هدف حركة المرور لإرسال حركة مرور إعلانات Facebook إلى نموذج حيث يقومون بملء التفاصيل مثل ما سبق.
أو يمكنك الحصول عليها تلقائيًا ، دون أن تطلب ذلك ، من أي شخص يبدأ الدردشة.
أيهما تفضل؟
فائدة إعلان Facebook Messenger # 2: إنها الأفضل في الجوّال المحسّن
هل هذا يبدو مألوفا؟
هل ستظهر صفحتي المقصودة وتتصرف بشكل صحيح على 43 دقة شاشة الأكثر شيوعًا؟
حسنا fuggedaboutit.
عندما يكون Messenger هو تجربة ما بعد النقر لإعلانك على Facebook للجوّال ، يمكنك النوم جيدًا مع العلم أن التجربة محسّنة بنسبة 1000٪ للجوّال.
بعد النقر على زر الحث على اتخاذ إجراء “إرسال رسالة” في الإعلان ، يتم إسقاطها مباشرة في تطبيق Facebook Messenger للجوال أو صندوق الوارد Messenger على متصفح سطح المكتب.
من هنا ، يرون بداية المحادثة التي صممتها لجمهور إعلانك.
لن تقلق أبدًا بشأن خلل في نموذج أو صفحة مقصودة بسبب فشل التصميم المتجاوب مرة أخرى.
دراسة حالة Facebook Messenger Ad Instant Capture: قروض السيارات في كندا
تغيرت قروض السيارات الكندية لعميل MobileMonkey من إرسال حركة مرور إعلانات Facebook إلى نموذج صفحة ويب إلى جمع تطبيقات قروض السيارات مباشرةً باستخدام روبوت Messenger.
نظرًا لأن إعلانات Messenger تلتقط تلقائيًا معلومات العميل المحتمل الأساسية مثل الاسم والموقع ، لم يضطر المستخدمون للإجابة على العديد من الأسئلة. كما أن روبوت المحادثة التحادثي سهّل على الأشخاص الإجابة على الأسئلة في الدردشة أو العودة إلى الدردشة لاحقًا لإكمال طلبهم.
ونتيجة لذلك ، خفضت شركة Car Lans Canada تكاليف الاستحواذ على الرصاص بأكثر من 40 بالمائة وزادت معدل تحويل الرصاص بنسبة 75 بالمائة.
فائدة إعلانات Facebook Messenger # 3: متابعة ومتابعة مؤتمتة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
إحدى مزايا الدردشة مع العملاء هي أيضًا عيب.
تعد الدردشة الفردية وسيلة فعالة لمحادثات المبيعات المقنعة.
لكن المحادثات الفردية مكلفة في القياس.
لقد تحدثت إلى أكثر من عميل MobileMonkey باستخدام Messenger لتوليد العملاء المحتملين ، ولكن عدد المحادثات التي يمكن أن يجريها مندوب المبيعات في يوم واحد محدود – حسنًا ، ساعات في اليوم.
… ما لم يكن بإمكانك أتمتة أسئلة تأهيل العملاء المحتملين الأولية وقيادة المتابعة.
هذا هو المكان الذي تأتي فيه فائدة فريدة أخرى لإعلانات Facebook Messenger: روبوت الدردشة Facebook Messenger .
دراسة حالة المؤهلات الرئيسية لإعلان Facebook Messenger: الحركات المقدسة
خفضت Sacred Movements لعميل MobileMonkey من تكلفة المبيعات عن طريق أتمتة تأهيل العملاء المحتملين باستخدام روبوت إعلان Messenger.
أرسلت Sacred Movements حركة مرور الإعلانات إلى Facebook Messenger حيث أتمت المحادثة الأولية ، والإجابة على الأسئلة من العملاء المحتملين باستخدام روبوت ، وفي النهاية زيادة أحجام فصول التأمل بنسبة 50 بالمائة.
فائدة إعلان Facebook Messenger # 4: يمكنهم الحصول على ميزات شخصية حقًا
أحلى كلمة يمكن أن يسمعها الإنسان هي اسمه. نذهب من أجل ذلك.
تذكر ، باستخدام أتمتة Facebook Messenger ، يمكنك تخصيص أي محادثة باستخدام معلومات الاتصال الافتراضية على Facebook مثل الاسم والموقع ، واتخاذ خطوة إلى الأمام من خلال إرسال العملاء المحتملين من خلال تدفق محادثة مصمم لما يحتاجون إليه أو يبحثون عنه.
يعد تخصيص محادثة أمرًا سهلاً باستخدام أداة إنشاء روبوتات الدردشة الذكية التي توجه المستخدمين إلى حوارات محادثة مختلفة بناءً على ما يختارونه.
والنتيجة هي المزيد من العروض ذات الصلة والمزيد من الصفقات المغلقة.
دراسة حالة تخصيص إعلانات Facebook Messenger: Summit Academy OIC
استخدمت MobileMonkey Customer Summit Academy OIC إعلانات Facebook Messenger للتواصل مع الطلاب المحتملين الجدد.
من خلال طرح بعض الأسئلة الآلية البسيطة في Messenger ، مثل نوع الدورات التدريبية التي يهتمون بها ، أرسلوا معلومات متابعة حول التسجيل في الفصل الدراسي القادم الذي كان ذا صلة باهتماماتهم.
ونتيجة لذلك ، زادت قمة منظمة التعاون الإسلامي من عدد الطلاب المحتملين بنسبة 30 في المائة ، بتكلفة اكتساب أقل بمقدار 10 أضعاف من الحملات الإعلانية الأخرى على فيسبوك.
فائدة إعلان Facebook Messenger # 5: لقد تم إظهار أنها تتفوق على الإعلانات الأخرى 2X-10X
في نهاية اليوم ، سيتم الحكم على كل إعلان بأنه ناجح أو يفشل من خلال المقاييس الرئيسية: حجم العملاء المتوقعين ، والتكلفة لكل عميل متوقع ، والمبيعات.
كل الأجراس والصفارات لا تعني شيئًا إذا لم يُضاف الإعلان على الورق.
إذن ، هنا تربح إعلانات Facebook Messenger لقب أفضل إعلان موجود.
المزايا الفريدة لإعلانات Facebook Messenger:
- القبض الفوري على الرصاص
- متوافق مع الجوال
- التأهيل الآلي والمتابعة
- شخصية للغاية وذات صلة
… تضيف ما يصل إلى زيادة الأداء.
دراسة حالة أداء إعلانات Facebook Messenger: Technosetbee
زادت شركة Technosetbee ، وهي عميل MobileMonkey ، من الوعي بالعلامة التجارية لتقنية تربية النحل الخاصة بها من خلال إجراء مسابقة من خلال إعلانات click-to-Messenger.
ثم أعادوا التسويق لجهات اتصال جديدة مع عرض خصم خاص على منتجاتهم.
النتيجة لا تقدر بثمن:
- 97٪ انخفاض في تكلفة الاكتساب مقارنة بالإعلانات الأخرى
- زيادة بنسبة 211٪ في متوسط قيمة الطلب من قبل هؤلاء العملاء
- و + 6000٪ زيادة هائلة في صافي الدخل
دراسة حالة أداء إعلانات Facebook Messenger: MobileMonkey
في MobileMonkey ، اختبرنا إعلانات click-to-Messenger لعميل العملاء المحتملين مقارنةً بإعلانات حركة المرور على Facebook وحصلنا على تكلفة اكتساب أفضل بنسبة 97٪ من إعلانات Messenger.
مع إعلانات حركة المرور ننفق حوالي 3 دولارات إلى 5 دولارات لكل نقرة. ومتوسط معدل تحويل حركة المرور على موقعنا هو 2٪.
قم بحساباتك وسنبحث عن 300 دولار إلى 500 دولار مقابل 100 زائر.
نظرًا لأننا قمنا بتحويل 2 من كل 100 زائر ، فإن تكلفة الاكتساب تتراوح من 150 دولارًا إلى 250 دولارًا لكل عميل متوقع.
من خلال دليل إعلانات Facebook Messenger الجديد الخاص بنا ، قمنا بخفض التكلفة إلى 5 دولارات لكل عميل متوقع:
- تم التبديل إلى هدف حملة إعلانية على Facebook محسّن للرسائل.
- أرسل المستخدمين إلى chatbot Facebook Messenger.
- حفظ العملاء المتوقعين إلى قاعدة بيانات جهات الاتصال في منصة التسويق MobileMonkey Facebook Messenger.
بعد تنفيذ حملات التسويق عبر chatbot الإعلانية بالنقر على Facebook على Facebook ، إليك ما تبدو عليه أحدث تقارير حملة Click-to-Messenger:
بدلاً من 4 دولارات لكل نتيجة لزيارات موقع الويب المجهول التي يتم تحويلها بنسبة 2٪ ، تتراوح تكلفة الاكتساب الخاصة بنا بين 3 دولارات و 6 دولارات للعميل المحتمل الذي يحمل اسمًا وخط اتصال مباشر.
هناك بعض الفوائد الهائلة لإعلانات فيسبوك التي ترسل إلى الرسائل:
- انخفاض كبير في تكلفة العميل المحتمل بمتوسط 30-50X.
- يحول كل تفاعل إلى جهة اتصال محددة.
- يوجه المستخدمين إلى تجربة مسار تحويل سهلة الاستخدام وممتعة للغاية.
كيفية عمل إعلان Facebook Messenger يتميز بهذه الفوائد الفريدة
إذا كنت مستعدًا للحصول على جزء من إجراء إعلان Messenger ، فأنت الآن تتساءل:
كيف تضع الإعلانات على Messenger؟
يمكنك إنشاء حملة إعلانية على Facebook Messenger وتشغيلها من خلال Facebook Ads Manager.
لكن هذا لن يمنحك الفوائد الفريدة التي تحدثنا عنها مثل الاستيلاء الفوري على العملاء المحتملين في قاعدة بيانات جهات الاتصال والمتابعة الآلية لرعاية العملاء المحتملين.
لذلك تحتاج إلى أدوات إعلان MobileMonkey على Facebook .
سأوضح لك كيفية إنشاء إعلانات Facebook Messenger الخاصة بك في خمس دقائق ثابتة باستخدام أداة إنشاء الإعلانات على Facebook من MobileMonkey.
إليك كيفية إنشاء إعلان Facebook Messenger مع التقاط العملاء المحتملين بشكل فوري ورعاية العملاء المحتملين تلقائيًا: