إذا فقدت رقم هاتف لأسباب مختلفة ، فقد تتساءل كيف يمكنك استعادته. وهو أنه عندما نشتري بطاقة SIM أو خطة هاتفية ، فإنهم يخصصون لنا رقمًا محددًا للتواصل معنا. في كثير من الأحيان ، يمكن إلغاء رقمنا بسبب ظروف مختلفة ، إذا أدركت حدوث ذلك ، فهل ستتمكن من الحصول على الرقم مرة أخرى؟ سوف نعلمك!
هل يمكن استعادة الرقم الملغي؟
لا يخفى على أحد أنه عندما تستأجر خطة هاتفية أو عندما تشتري بطاقة SIM ، فإننا نحصل على رقم سيساعدك على التواصل. أيضا ، هذا سوف يخدمك بشكل جيد من خلال دعم الرسائل والمكالمات . بالإضافة إلى ذلك ، يكون مفيدًا عند إدخال تطبيقات مثل WhatsApp و Telegram ، حيث يمكنك حذف الرسائل المرسلة . ما زلت بحاجة إلى تلقي رسالة نصية لتأكيد الرمز أو مكالمة.
للحصول على مزيد من المعلومات حول الخطة التي اشتريتها ، يجب عليك الدخول إلى موقع الشركة على الويب ، على سبيل المثال: إذا كانت Movistar ، فانتقل إلى الصفحة الرسمية. في لحظة التعاقد على خطة الهاتف ، عليك التحقق من أن خط الهاتف المحمول يعمل . حان الوقت الآن للمساعدة في فتح خط Movistar أو أي مشغل آخر.
الحقيقة هي أنه عليك أن تعرف أنه يوجد عدد قليل جدًا لإنقاذ عدد قليل . المعلومة نفسها هي أنه ليس من الممكن استعادتها ، إلا إذا تحدثت إلى الشخص الجديد الذي لديه الرقم. وهو أنه إذا اتصلت ولم يردوا ، فمن الممكن أن يكون الخط قد تم إلغاؤه ، لذلك لا توجد طريقة للحصول على الرقم مرة أخرى ، إلا إذا ذهبت إلى Movistar أو الشركة ، وكرر العقد.
هناك شيء يجب أن تعرفه وهو أنه يمكن أن يتركك Movistar بدون خطك في الوقت المناسب لأنك لم تقم بأي إعادة شحن خلال عام واحد. في بعض الأحيان ، تقوم بعض الشركات بذلك بعد 6 أشهر ، لذا يجب عليك ، لتجنب كل عملية فتح القفل هذه ، الحفاظ على توازنك. قد ترغب في قراءة الشروط التعاقدية لموفيستار.
تعرف على كيفية استرداد رقم تم إلغاؤه
هل يوجد بروتوكول؟ ليس حقًا ، لكنه يبدأ من اللحظة التي تدرك فيها أنه يجب عليك فتح الخط . عندما يتم حظر الرقم ، فلن يتلقى مكالمات ، وهذه هي أول علامة تحذير يجب الانتباه إليها.
يمكنك محاولة الاتصال بالرقم أو إخبار شخص آخر. ومع ذلك ، عليك أن تعرف أن أفضل طريقة للتحقق من ذلك هي من خلال خدمة العملاء . هنا سيُطلب منهم وثائق الهوية والفاتورة والرقم السابق. إذا كنت محظوظًا ، فسيفتحون رقمك ، فقط إذا لم يعطوه لأي شخص آخر.
شيء يجب مراعاته هو أنهم سيطلبون منك مستندات مختلفة ، لأنه يجب عليك تأكيد أنك تملك الرقم حقًا. قد يطلبون منك مستندات كافية حيث يجب عليهم إظهار هويتك ، ويجب أن تكون مستعدًا. الشيء الرئيسي هو أن تطلب المساعدة لاستعادة الرقم أو إلغاء حظره. بعد ذلك ، سيتعين عليك تقديم رقمك وسيقومون هناك بالتحقق مما إذا كان بإمكانهم فتحه.
انتظر حتى تكون متاحة مرة أخرى
بحلول الوقت الذي تكون فيه لديهم القدرة على إلغاء القفل والمساعدة في استعادة رقمك ، سيتعين عليك الانتظار قليلاً لاستخدامه مرة أخرى. أيضًا ، لتفعيل شريحة تمت إزالتها ، فإن الطريقة الوحيدة هي الذهاب إلى الشركة لفتحها.
في وقت طلب إلغاء القفل ، ستخبرك الشركة أنه يجب عليك الانتظار من ساعة إلى ساعتين قبل استخدام الخط مرة أخرى. على الرغم من أنه في بعض الحالات ، لا يتعين عليك الانتظار كل هذا الوقت ، إلا أن ذلك يعتمد على المكان الذي قررت فيه إعادة تنشيط الرقم.
إذا لم يتم إلغاء قفل رقمك لأنه تم منحه بالفعل لشخص آخر ، فيجب عليك شراء خط آخر. مما يعني أنه سيتعين عليك إعادة التعاقد مع رقم جديد مع بياناتك. الأمر متروك لك للاتصال بجهات الاتصال الخاصة بك وإخبارهم أن لديك خطًا جديدًا لهم للاتصال بك.
بالتأكيد فكرت ، ماذا أفعل إذا كنت بحاجة إلى رقمي القديم ؟ إذا تم منحه بالفعل إلى شخص آخر ، فلن يكون له حل بعد الآن. يجب عليك إعادة إنشاء الدردشات الخاصة بك ، ونقل جميع جهات الاتصال الخاصة بك إلى هاتفك المحمول. عندما يحدث هذا ، قد تحتاج إلى حذف حساب Wallapop والشبكات الاجتماعية لبيع هاتفك المحمول وشراء واحد جديد.
اتصل بالمالك الجديد
إذا لم تتمكن من تنشيط رقمك مع الشركة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمالكها الجديد. المثالي هو أن ترسل لهم رسالة أو مكالمة تقول “أنا بحاجة إلى رقمي القديم” ولكن لديك أيضًا إمكانية مقابلة المستخدم وشرح ذلك لهم.
بقولك “أنا بحاجة” إلى الرقم ، قد يتفهم الشخص موقفك ويعاود الاتصال بك . ومع ذلك ، لن يكون لديك هنا أي شيء يراه الكيان وسيكون الأمر متروكًا لك وللشخص الآخر أن هذا ممكن.