تستخدم شركات الهاتف في كل بلد الطيف الراديوي الكهربائي لتقديم خدمات الاتصالات الخاصة بهم ؛ ومع ذلك ، ونتيجة لذلك ، فإن كل شركة لديها نقاط وصول مختلفة حسب البلد. لذلك إذا سافرت إلى بلد آخر ، فلن تتمكن من استخدام هاتفك ما لم تشتري خطًا جديدًا أو تنشط التجوال.
للتوضيح ، التجوال ، المعروف أيضًا باسم ” تجوال البيانات ” ، هو تلك الخدمة التي تتيح توصيل الجهاز المحمول بنقاط الوصول في أي بلد في العالم. على الرغم من أنه ينطوي على نفقات إضافية ، إلا أن الحقيقة هي أنه سيسمح لك بالتواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك بمجرد وصولك إلى وجهتك.
لذلك ، فإن أفضل خيار للاستمرار في استخدام خط الهاتف الخاص بك ، في كل مرة تسافر فيها إلى الخارج ، هو تمكين التجوال ؛ وفي هذا البرنامج التعليمي سوف تتعلم كيفية القيام بذلك. الأمر بسيط للغاية ، سنشرح كيفية تنشيط أو إلغاء تنشيط تجوال البيانات على أي هاتف ذكي تملكه (iSO أو Android أو Windows Mobile أو Blackberry). بالإضافة إلى ذلك ، سنهتم بحل الشكوك الأكثر شيوعًا التي نشأت فيما يتعلق بهذه الخدمة.
لذلك إذا كنت تخطط للسفر قريبًا ، نوصيك بقراءة هذا الدليل البسيط واتباع الخطوات التي سنعرضها لك هنا.
كيف يمكنني تمكين أو تعطيل التجوال؟
لفترة طويلة ، تم تمكين التجوال تلقائيًا على الهواتف المحمولة ولم يكن ذلك فقط عند السفر إلى دولة أخرى ، ولم يكن كافيًا أن يذهب المستخدم إلى مقاطعة لتفعيل خدمة تجوال البيانات ، وبالتالي ، لبدء شحن مبلغ إضافي لكل مكالمة يتم إجراؤها.
هذا ليس هو الحال الآن ، ستحصل على أرقام الهواتف الذكية الخاصة بك إذا كنت ترغب في استخدام هذه الخدمة أم لا. أي ، بالنسبة لأي شخص يفضل الحصول على خط جديد عند السفر للخارج ، يمكنه القيام بذلك دون مشكلة ؛ لكن لمن يرغب في الاستمرار في استخدام رقمه للتواصل مع أفراد أسرته أثناء تواجده بعيدًا عن المنزل ، يمكنه القيام بما يلي:
- الاتصال بشركة الهاتف : يمكنك الحصول على رقم خدمة العملاء من خلال موقعهم الرسمي على الإنترنت. ما ستفعله هو إخطارهم بأنك ستسافر وأنك تريد الحصول على خدمة التجوال.
- التنشيط اليدوي : من خلال تكوين الجهاز ، ستتمكن من الحصول على الخدمة. لاحظ أن خطوات القيام بذلك تختلف حسب الجهاز. لذلك ، سنشرح أدناه العملية لكل نظام تشغيل:
هاتف ذكي بنظام تشغيل أندرويد
فيما يلي خطوات تنشيط أو إلغاء تنشيط التجوال على
- تحتاج أولاً إلى فتح وظيفة ” الإعدادات ” أو ” التكوين ” للجهاز المحمول.
- ثم يجب عليك البحث عن الخيار ” الاتصالات والشبكات اللاسلكية ” وتحديده . في هذا الجزء ، يمكنك إجراء أي نوع من التغيير في اتصال الإنترنت وشبكة الهاتف.
- باختياره ، سترى أربعة أقسام مختلفة ؛ وهي: واي فاي ، بلوتوث ، استخدام البيانات ، المزيد .
- في هذه الحالة ، ستضغط على قسم ” المزيد ” للحصول على الخيار الذي نحتاجه ، ” شبكات الجوال “. إنه هنا حيث يمكنك تعديل كل ما يتعلق بخدمة الهاتف.
- هناك يمكنك عرض قسم ” تجوال البيانات “. لتمكينه ، ما عليك سوى تحديد المربع وتعطيله ، قم بإلغاء تحديده.
انتهى ، بهذه الخطوات البسيطة ، يمكنك البدء في استخدام خدمة التجوال على جهاز Android الخاص بك.
من ناحية أخرى ، إذا كان لديك خطان على هاتفك وتفضل استخدام تجوال البيانات على بطاقة SIM التي تقدم أسعارًا أرخص ، فيمكنك القيام بذلك ؛ عليك فقط تعريفه على أنه رئيسي. للقيام بذلك ، انتقل إلى القسم الذي يقول ” عمليات الشبكة “. يوجد هذا داخل ” شبكات الهاتف المحمول ” ، ابحث عنه كما أوضحنا من قبل وحدد بطاقة SIM التي تريد استخدامها للتجوال.
ملاحظة : إذا كان ما تريده هو إلغاء تنشيط التجوال ، فإننا نوصي بعد إلغاء تحديد المربع بإيقاف تشغيل بيانات الجوال للتحقق من أن إلغاء التنشيط قد تم ، حيث يحدث عادةً أن يظل التجوال نشطًا على الرغم من إجراء التغيير.
هاتف ذكي بنظام تشغيل iOS
الآن ننتقل إلى هواتف iPhone أو أجهزة iPad اللوحية . لتمكين تجوال البيانات أو تعطيله ، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:
- كما هو الحال مع Android ، يتم التكوين في وظيفة ” الإعدادات “. يمكنك تحديد موقعه من القائمة الرئيسية أو ببساطة عن طريق تحريك إصبعك من أسفل إلى أعلى لفتح مركز التحكم.
- في هذا الجزء سترى سلسلة من الخيارات مقسمة إلى فئات. الفئة الأولى تتوافق مع التوصيلات المختلفة للجهاز. هناك يمكنك العثور على خيار ” بيانات الجوال ” وتحديده .
- عند الدخول سترى ثلاثة مفاتيح (” بيانات الجوال ” ، ” تنشيط 3G ” ، ” تجوال البيانات “). سيسمح لك القسمان الأول والأخير بتعديل التجوال. عادة ما يكون هذا في وضع التشغيل افتراضيًا ؛ لذلك إذا كنت ترغب في إلغاء تنشيطه ، فما عليك سوى لمس كل واحد منهم.
ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى استمرار نشاط التجوال ، فيمكنك التمرير لأسفل حتى تجد خيار ” استخدام البيانات ” . يمكنك من خلاله تحديد التطبيقات التي تريد الاحتفاظ بها نشطة باستخدام البيانات. بهذه الطريقة سوف تتجنب إنفاق أكثر من اللازم في البلد الذي تزوره.
هاتف ذكي بنظام تشغيل Windows 10 Mobile
في حالة رغبتك في تثبيت Windows Mobile أو تكوينه على جهازك واستمرار تنشيط التجوال ، فستحتاج إلى القيام بما يلي:
- افتح ” الإعدادات “. للقيام بذلك ، يمكنك تمرير إصبعك من أعلى إلى أسفل ، من شريط الحالة.
- عند القيام بذلك ، من الضروري البحث عن خيار ” Network and Wireless ” ، ثم ” Mobile Network and SIM “. ستظهر عدة خيارات.
- حدد الخيار الذي يشير إلى ” خيارات تجوال البيانات ” وهنا يمكنك تشغيل تجوال البيانات أو إيقاف تشغيله.
بالنسبة لهذه الأنواع من الأجهزة ، نوصي أيضًا بإيقاف تشغيل البيانات للتأكد من تعطيل التجوال. في هذا الجانب ، طرحت أجهزة Windows Phone بعض المشكلات ، والتي تولد استياءًا بين المستخدمين ومطالب مستمرة على الشركة.
للقيام بذلك ، يجب عليك اتباع المسار المذكور أعلاه: الإعدادات / ” شبكة الهاتف المحمول وبطاقة SIM ” / ” الشبكة واللاسلكية ” ، وإيقاف تشغيل مفتاح ” اتصال البيانات ” .
أجهزة بلاك بيري
بالنسبة لهذا النوع من الهواتف الذكية ، يجب عليك تنفيذ بضع خطوات مختصرة:
- افتح ” الإعدادات ” وحدد الخيار ” اتصالات الشبكة “.
- ثم يجب فتح قسم ” شبكة الجوال ” . في هذا القسم ستجد العديد من الخيارات.
- حدد موقع الخدمة التي تقول ” خدمات بيانات التجوال ” والتي تحتوي على مفتاح يمكننا تشغيله أو إيقاف تشغيله حسب الحالة.
هل من الضروري تفعيل تجوال البيانات عند السفر إلى أوروبا؟
منذ يونيو 2017 لا توجد حدود هاتفية في أوروبا . إنها اتفاقية تم وضعها بحيث يمكن للمقيمين الأوروبيين التواصل دون مشاكل من دولة إلى أخرى. لا شك في الراحة الهائلة التي ينطوي عليها ذلك للجميع ، وخاصة للإسبان والذين يعيشون على الحدود ؛ لأنه كان عليهم توخي الحذر الشديد عند الاتصال بشبكة من دولة أخرى.
ومع ذلك ، إذا كنت تسافر من إحدى دول أمريكا اللاتينية ، فمن الأفضل دائمًا أن تكون على دراية حتى لا تتجاوز فاتورتك ميزانيتك. بالطبع ، إذا كان هاتفك المحمول يأتي من بلد في الاتحاد الأوروبي ، فلا داعي للقلق ، ولكن لا داعي للقلق ، لأن بعض الدول قررت عدم المشاركة في الاتفاقية المذكورة.
هذا هو الحال في أندورا والمملكة المتحدة . اللتين انفصلت عن أوروبا مع خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي وبالتالي حافظتا على أسعار الهاتف الخاصة بهما.
هل ينطبق الأمر نفسه على عملاء العقد والدفع المسبق؟
نعم هذا صحيح . ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك العملاء الذين لديهم خط مسبق الدفع وليس لديهم مكافأة بيانات ، سيتم فرض رسوم إضافية قدرها 7 يورو مقابل استهلاك كل جيجابايت إضافية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك فقط استخدام البيانات المضمنة في الإيجار الخاص بك ، لذلك عندما تنفد مساحة الميجابايت عليك أن تدفع مقابل البيانات الإضافية بسعر 1 يورو لكل ميغابايت تريد إضافتها.
الآن ، إذا اشتريت معدل بيانات ضخم ، تلك الخطط التي تزيد عن 20 جيجا بايت ، فلن تواجه أي نوع من المشاكل لأنك ستتمكن من استخدام بياناتك بحرية. عليك فقط أن تضع في اعتبارك أنه عندما ينتهي الأمر ، سيتعين عليك إلغاء الرسوم لكل ميغابايت إضافية.
فيما يتعلق بالمكالمات والرسائل ، لا توجد مشكلة كبيرة ، حيث يمكن إنفاق السعر مع خدمة التجوال النشطة. ومع ذلك ، من المهم توضيح أنه بعد 4 أشهر ، إذا استخدمت الخطة في البلد الأجنبي أكثر من بلدك الأصلي ، فستتلقى تحذيرًا يشير إلى أنه إذا استمر الاتجاه لمدة 15 يومًا أخرى. فستتلقى يجب أن تدفع رسومًا إضافية.بين 24 إلى 26 سنتًا من اليورو .
بالطبع ، إذا أخطرت شركة الهاتف بأنك ستعيش لأكثر من عام خارج بلدك ، إما للعمل أو لسبب آخر ، فلن تضطر إلى دفع هذه الرسوم الإضافية. على الرغم من أنه في هذه الحالات ، سيكون من المثالي شراء خط لتجنب المشاكل في المستقبل ؛ على سبيل المثال. مشغل خدمات الاتصالات Jazztel في إسبانيا ، والذي يمكنك من خلاله التحقق من فاتورتك اليومية وبالتالي معرفة استهلاكك.
هل كان المنشور مفيدا لك؟ أخبرنا برأيك في التعليقات أدناه وإذا كان لديك أي أسئلة يمكنك أيضًا القيام بذلك ، فسنرد في أقرب وقت ممكن.