من خلال الدليل التالي سوف تتعلم كيفية الاتصال بدعم DIDI أو خدمة العملاء عبر الهاتف . شيء مفيد إذا كان لديك مشاكل مع خدمات الشركة.
التطبيق ديدي
ديدي هي خدمة نقل مثيرة للاهتمام من أصل صيني، والتي توسعت مع مرور الوقت إلى مختلف دول أمريكا اللاتينية. إنها تسعى إلى أن تكون بديلاً لأوبر ، وعلى الرغم من أن الكثير من الناس يتساءلون أيهما أفضل بين أوبر وديدي للعمل ، إلا أن الشركة الصينية تقدم بالتأكيد بعض الوظائف المثيرة للاهتمام لكل من المستخدمين والعاملين.
وفي كلتا الحالتين، يأخذ ديدي الأمور على محمل الجد، في الواقع، هذا هو أحد الأسباب التي تجعل ديدي يطلب التحقق . وفي الوقت نفسه، يوفر أيضًا مركز مساعدة مصممًا حصريًا للمستخدمين الذين يستخدمون خدمات النظام الأساسي.
وكما هو الحال في أي منصة تتمتع بهذه الخصائص، فمن الضروري أن يكون هناك مساحة يمكن من خلالها مناقشة المخاوف . لذلك، إذا كان لديك أي إزعاج أو مشكلة مع السائق أو مع خدمات التطبيق، يمكنك الاتصال بهم من خلال دعم ديدي أو خدمة العملاء.
اتصل بخدمة عملاء DIDI عبر الهاتف لتقديم الشكاوى أو المطالبات
يجب أن يكون لدى كل شركة مركز مساعدة للمستخدمين، وفي معظم الحالات، في حالة حدوث أي احتمال، سيكون من الضروري الاتصال بالشخص المسؤول الذي يمكنه مساعدتك. ولهذا توفر الشركة تطبيقها وموقعها الرسمي الذي يظهر من خلاله مركز المساعدة الخاص بالبلد الذي تتواجد فيه.
على أية حال، إذا كنت تفضل التواصل عبر الهاتف ، ففي معظم الحالات توفر ديدي رقم اتصال. لهذا السبب، اقرأ المعلومات التالية بعناية للعثور على طريقة للتواصل مع ديدي بغض النظر عن البلد الذي تتواجد فيه.
الفلفل الحار
تقدم شركة ديدي خدماتها في تشيلي منذ فترة، ويمكنك التواصل معهم مباشرة في أي أمر عبر أرقامهم الرسمية. بالنسبة للمسافرين الرقم هو 2 3304 0931 ، أما بالنسبة للسائقين فإن رقم الاتصال هو 2 3304 0932 .
كولومبيا
في حالة كولومبيا، تطلب الشركة أن تكون مسجلاً أولاً على المنصة. للوصول إلى خدمة العملاء، يجب عليك القيام بذلك مباشرة من التطبيق الموجود على هاتفك المحمول. ومن ناحية أخرى، إذا واجهت مشاكل في عملية التسجيل، يمكنك الاتصال على 0314049979 .
كوستا ريكا
تتمتع هذه الدولة الواقعة في أمريكا الوسطى أيضًا بالخدمات التي تقدمها ديدي. وبدورها، إذا كان لديك أي شكاوى أو مخاوف، فإن الشركة لديها رقم دعم يمكنك الاتصال به على 4000-6947 . على أية حال، تشجعك الشركة على استخدام الخيارات الموجودة على جهازك المحمول.
المكسيك
المكسيك هي إحدى الدول التي حظيت فيها شركة ديدي بأفضل قبول، وفي كثير من الحالات تم تفضيلها على منافستها الكبيرة أوبر. على أية حال، إذا ظهر أي نوع من الشك أو الإزعاج بشأن رغبتك في التحدث إلى شخص مسؤول، فتذكر أنه يمكنك دائمًا الاتصال بنا عبر الرقم الخاص بالمكسيك 800 988 8888 .
بنما
وامتد وجود ديدي إلى هذا البلد الجميل الواقع بين أمريكا الجنوبية وأمريكا الوسطى. وفي الواقع، شيئاً فشيئاً أصبحت من أبرز شركات النقل. ومع ذلك، إذا كان لديك أي نوع من المشاكل، فلا تتردد في الاتصال بنا على 836 6219 .
بيرو
لقد انفتحت بيرو شيئًا فشيئًا أمام شركات النقل المختلفة، مثل أوبر أو ديدي. في الواقع، أود أن أقول إنها أظهرت نموًا مثيرًا للاهتمام في هذه الأمة، بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة خيارات حتى يشعر مستخدموها بالرضا. لذلك، إذا كنت بحاجة لأي سبب من الأسباب إلى التواصل مع عامل ديدي، يمكنك الاتصال مباشرة على (01) 510 2787 أو استخدام التطبيق.
يرجى ملاحظة أنه لاستخدام خدمات الشركة بشكل طبيعي، سوف تحتاج إلى التسجيل في Didi . بالإضافة إلى ذلك، وكما أشرنا من قبل، سيكون لديك أيضًا من خلال التطبيق وسيلة للتواصل مع الشركة.