يقوم ملايين الأشخاص حول العالم بمعظم عمليات التسوق من خلال المتاجر عبر الإنترنت مثل Amazon و AliExpress و Shopee. ما يجعل فكرة الحصول على منتجاتك وحتى الطعام في هذا النوع من المتاجر جذابة هو أنهم أظهروا أنه يمكنك الشراء بأمان والعثور أيضًا على كل ما تريد.
Shopee هو واحد من تلك المتاجر العديدة عبر الإنترنت التي تقدم خدمات جيدة ، كما تقدم ضمانات للمشترين . انضم إلينا لاكتشاف كيفية إجراء عملية شراء داخل Shopee بطريقة آمنة.
كم من الوقت يستغرق في المتوسط لشحن شحنة على هذا الموقع؟
يقع المقر الرئيسي لـ Shopee في إندونيسيا بسبب هذا ، بشكل عام عندما تكون شحنات دولية ، يمكن أن يستغرق الأمر حوالي 45 يومًا حتى يصل الطلب إلى وجهته ، أو في مناطق أقرب أو في نفس البلد ، يكون وقت التسليم أقصر بكثير.
كيفية الشراء في Shopee بأكثر الطرق أمانًا؟
في Shopee ، كانوا مسؤولين عن تقديم سياسة أمنية جيدة لعملائهم ، وهو أمر ضروري بلا شك لجذب أكبر عدد من المشترين.
- تم استلام تأكيد الطلب : بفضل هذا الحكم ، عند شراء منتج من Shopee ، يجب عليك الانتظار لاستلامه للتحقق من أنه ما طلبته ، وأنه في حالة جيدة. إذا كنت راضيًا عن الطلب المستلم ، فلديك 7 أيام لتأكيده من موقع Shopee الرسمي أو التطبيق الخاص بهذا المتجر.
- من المهم أن تتحقق من المنتج جيدًا قبل المتابعة لتأكيد استلامك له ، لأنه بمجرد إجراء هذا التأكيد ، ستفرج Shopee عن المبلغ الذي دفعه للبائع.
- إذا كان المنتج الذي تم استلامه معيبًا أو ليس ما كنت تتوقع الحصول عليه ، في Shopee ، وكذلك في Amazon وغيرها من الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت ، يمكنك المتابعة لإعادة المنتج وطلب استرداد أموالك.
-
تدبير أمني آخر نفذته Shopee لرفاهية عملائها هو الاسترداد التلقائي للأموال المدفوعة مقابل منتج ما ، في حالة عدم قيام البائع بإرسالها في غضون يومين بعد الشراء.
- بالطبع هناك خيار الضمان الممتد الذي إذا كنت ترغب في ذلك كعميل . يمكنك منح البائع إمكانية الحصول على 8 أيام لإرسال مشترياتك.
- يقدم لك Shopee ضمانًا عالميًا لعملية الشراء بأكملها التي تستغرق حوالي 54 يومًا. خلال هذه الفترة ، يتم تأمين مشترياتك من خلال منصة المبيعات المذكورة.
- في Shopee . لديك أيضًا العديد من طرق الدفع التي لديها بالفعل سياسات حماية لمستخدميها ، مثل PayPal.
إذا كنت تشتري من إسبانيا
أحد الأسباب التي ألهمت أكبر قدر من الثقة في مستخدمي Shopee في إسبانيا هو أن هذه المنصة تقبل PayPal كشكل من أشكال الدفع للمستخدمين الإسبان ، بالدولار. لذلك إذا كنت في إسبانيا . يمكنك تقديم طلباتك عبر الإنترنت من منصة مبيعات Shopee ويمكنك اختيار إلغاء الطلب المذكور مع PayPal ، والذي ينفصل عن الضمانات العديدة التي يقدمها Shopee. فإن منصة الدفع هذه هي واحدة من تلك المستخدمة في جميع أنحاء العالم على وجه التحديد لكونها امن جدا.
كيف تشتري في Shopee من التطبيق الرسمي؟
يمكن إجراء مشترياتك في Shopee . بالإضافة إلى إجرائها من موقعها على الإنترنت ، من التطبيق الرسمي للمتجر المذكور . والذي يمكنك العثور عليه وتنزيله وتثبيته على جهازك من متجر Play. بمجرد قول التطبيق ، يكون إجراء الشراء من هناك على النحو التالي:
- افتح تطبيق Shopee وتابع تسجيل الدخول إلى حسابك ، إذا لم يكن لديك حساب حتى الآن ، فيمكنك إنشاؤه في غضون بضع دقائق من الخيار المعروض في التطبيق المذكور.إذا كنت تفضل ذلك . يمكنك أيضًا الوصول إلى المتجر من التطبيق من خلال الإشارة إلى حسابك من Facebook.
- بمجرد تسجيل الدخول . ستتمكن من رؤية جميع المنتجات التي تقدمها هذه المنصة . من المهم أن تنظر عن كثب في أوصافها لمعرفة أي منها تشتريه. هناك منصات مبيعات مثل AliExpress حيث يمكنك البحث باستخدام صور المنتج.
- بعد العثور على المنتج الذي ترغب في شرائه ، عليك النقر فوقه . وسيظهر لك خيار الشراء الآن.
- مع الأخذ في الاعتبار . الآن يجب عليك اختيار الخيار التالي وهو الدفع ، هنا قبل إلغاء المنتج يجب عليك ملء النموذج بكافة البيانات الخاصة باستلام المنتج.
- بمجرد تقديم جميع المعلومات المطلوبة . يجب عليك النقر فوق خيار الدفع الذي يظهر لك والذي ترغب في إلغاء الشراء ، عند القيام بذلك. حدد تأكيد.
- سيظهر لك الآن نوع من الفاتورة حيث يمكنك رؤية المبلغ الإجمالي الذي يجب دفعه مقابل طلبك. معرفة الإجمالي ، يجب عليك تحديد الخيار التالي. وهو إنشاء الأمر.
- في هذه المرحلة . يجب أن تؤكد أن رقم هاتف جهة الاتصال المعروض يخصك. وإذا كان صحيحًا ، فما عليك سوى النقر فوق “موافق”. هذا مهم ، لأنك ستتلقى رمزًا على هاتفك في رسالة يمكنك من خلالها التحقق من الطلب الذي قمت بإنشائه.
- أخيرًا ، عليك فقط التحقق من صحة بيانات مكان استلام الطلب وكذلك المبلغ المدفوع ثم النقر فوق خيار إنشاء الأمر وهذا كل شيء. بهذه الخطوات ستكون قادرًا على إجراء عملية الشراء في Shopee من التطبيق الرسمي.
ما هي خيارات الدفع الموصى بها للتسوق من Shopee؟
يتميز Shopee بتقديم عدة طرق دفع آمنة لإجراء عمليات شراء من منصته . ومن بين هذه الطرق لدينا:
- ادفع ببطاقات الائتمان أو الخصم التي يمكن التحقق منها من مؤسستك الائتمانية.
- ادفع من خلال خدمة Klarna . تمنحك هذه الخدمة إمكانية إلغاء طلبك خلال 3 أشهر وبدون أي فائدة ، وهذا ينطبق على المشتريات التي تزيد قيمتها عن 35 يورو.
- ادفع من خلال PayPal إذا قمت بإجراء مشترياتك من إسبانيا.