يختلف كل من Facebook و Twitter و Instagram ، مما يعني أن هناك طرقًا مخصصة يجب وضعها في الاعتبار إذا كنت ترغب في إنشاء منشور وسائط اجتماعية عالي الأداء
عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، من المهم أن تكون على دراية بالاختلافات بين المنصات الرئيسية. لكل منصة وسائط اجتماعية سمات معينة تجعلها فريدة من نوعها. إذا كنت تريد أن تصبح منشئ منشورات فيسبوك الأفضل أداءً ، فاستخدم نهجًا مجربًا على Facebook عند كتابة هذه المنشورات. ينطبق نفس النهج على Twitter و Instagram وجميع منصات الوسائط الاجتماعية.
وفقًا لدراسة محتوى الوسائط الاجتماعية التي نظرت في أكثر من 100 مليون منشور بواسطة Socialinsider و Planable ، فإن كتابة أفضل محتوى يعتمد على السمات المحددة للمنصة.
اختيار أنواع الحملات والنشاط “الدائم التشغيل”
جزء من مجموعة أدوات تخطيط حملات التسويق
تعرف على الأنواع الرئيسية للحملات التي قد تحتاج إلى استخدامها لتحقيق أهدافك التسويقية المختلفة.
في حين أنه قد يكون من السهل جدًا نشر نفس المحتوى على جميع هذه الأنظمة الأساسية الثلاثة – وتوقع أن يتم الأداء ، خاصة إذا كان لديك وقت قصير – عليك أن تتذكر أن كل نظام أساسي مختلف. هذا يعني أن الجمهور في كل منصة يتطلب نهجًا مختلفًا. مثال أساسي على ذلك هو أن Instagram أكثر وضوحًا بينما Twitter أكثر تفاعلية. سيستخدم منشئ منشورات Facebook الأفضل أداءً معرفته بالمنصة لإرضاء جمهوره الاجتماعي.
في هذه المقالة ، سوف نتعمق في الاختلافات الرئيسية بين هذه الأنظمة الأساسية الثلاثة ونقدم لك نصائح حول محتوى الوسائط الاجتماعية القابلة للتنفيذ لمساعدتك على أن تصبح منشئ منشورات الوسائط الاجتماعية الأفضل أداءً. عندما أقول أفضل أداء ، أعني المنشورات التي تتمتع بمعدل مشاركة مرتفع وتحول جمهورك ، وبالتالي تساعدك على تحقيق أهدافك التسويقية الإجمالية.
وغني عن القول أنه لإنشاء استراتيجية وسائط اجتماعية عالية الأداء ، فإنك تحتاج إلى فهم أساسي للمنصات المعنية. لذا ، لنبدأ بالنظر في الاختلافات الرئيسية بين Instagram و Facebook و Twitter.
1. اضبط رسالتك بناءً على منصة التواصل الاجتماعي المستهدفة
كل منصة اجتماعية لها أسلوبها الخاص. يتفاعل مستخدموها مع نوع معين من المنشورات. بينما تأخذ معظم الشركات منشورًا وتشاركه على جميع الأنظمة الأساسية الثلاثة في وقت واحد ، فإننا نوصي بشدة بضبط كل منشور بحيث يتوافق مع قواعد المشاركة على كل شبكة.
Twitter هو النظام الأساسي الذي تتفاعل فيه العلامات التجارية أكثر من غيرها. ينشرون حوالي 195 وظيفة في الشهر. على Facebook ، انخفض هذا الرقم إلى 60 ، بينما Instagram هو الأخير ، مع 25 مشاركة شهريًا.
ومع ذلك ، من بين الثلاثة ، يعد Instagram هو النظام الأساسي الأكثر جاذبية. متوسط المشاركة لكل منشور هو 2.26٪ ، وهو أعلى بعشر مرات من Facebook و 30 مرة أعلى من Twitter.
إذا ذهبت بهذا ، يجب أن تنشر المزيد على Instagram وأقل على Twitter. بالطبع ، هذا يعني إنشاء المزيد من الصور ومقاطع الفيديو لأن Instagram يتعلق أولاً وقبل كل شيء بالمحتوى المرئي.
دعنا نلقي نظرة فاحصة على بعض الأشياء العملية التي يجب القيام بها من أجل تعديل رسالتك لكل منصة وسائط اجتماعية:
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
على منصة الوسائط الاجتماعية الكبيرة هذه ، يستخدم منشئو منشورات Facebook مجموعة متنوعة من التقنيات. أفضل شيء يمكنك القيام به هو اختبارها حتى تجد التركيبة الفائزة لجمهورك. فقط تذكر أن الاختبار عملية مستمرة ، خاصة وأن Facebook يغير خوارزمياته باستمرار.
بشكل عام ، تشمل أفضل ممارسات النشر على Facebook: استخدام العناصر المرئية في كل منشور ، واستخدام أقل من علامتي تصنيف ، واستخدام المشاعر الإيجابية ، واستخدام علامات التعجب ، وطرح سؤال على جمهورك لإثارة اهتمامهم من وقت لآخر.
لاحظ أن معظم أفضل الممارسات هذه لا تعمل على Twitter و Instagram. على سبيل المثال ، يجب ألا تطرح أسئلة على هذين النظامين ، ويجب عليك بالتأكيد استخدام أكثر من علامتي تصنيف.
من حيث طول المنشور ، بصفتك صانع منشور على Facebook ، يمكنك الانتقال إلى 120 كلمة دون قلق. يمكنك أيضًا تضمين الفكاهة هنا وهناك ، بالإضافة إلى إنشاء محادثات افتراضية لإثارة اهتمام جمهورك.
على Facebook ، تمامًا مثل Twitter و Instagram ، يجب عليك استخدام أكبر عدد ممكن من الرموز التعبيرية. تكشف الدراسة أن إضافة أكثر من 20 رمزًا تعبيريًا يزيد من معدل مشاركتك.
تويتر
تتغير القواعد عندما يتعلق الأمر بمنشئي منشورات تويتر. لتبدأ ، يمكنك فقط استخدام 140 حرفًا كحد أقصى لكل منشور. يمكن أن يؤدي هذا إلى إنشاء بعض المشكلات ، خاصة إذا كنت معتادًا على إنشاء منشورات أطول أو إذا كنت بحاجة إلى مشاركة الكثير من المعلومات.
يجب أن تكون تغريداتك قصيرة وحلوة. نظرًا لأنه لن يكون لديك مساحة لتناول موضوعات متعددة أو معالجة عدة مواضيع ، يجب عليك فقط معالجة موضوع في وقت واحد. يجب أن تقوم بالتصوير بحد أقصى 130 حرفًا ، بحيث يكون لديك مساحة إضافية للرابط.
من الممارسات الرائعة الأخرى أن يقوم منشئو منشورات Twitter بوضع علامة على عشرة أشخاص على الأقل في مشاركاتك. على الرغم من أننا لا نوصي بوضع علامة على الأشخاص بشكل عشوائي ، إلا أنه يجب عليك تمييز شركاء الأعمال أو العملاء المخلصين الذين تربطهم علاقة جيدة بك. كن ذكيا وحقق أقصى استفادة من هذه الميزة.
نظرًا لعدم وجود مساحة كبيرة في مشاركات Twitter الخاصة بك ، يجب عليك التأكد من استخدام علامات التصنيف بحكمة. استخدم اثنين من علامات التصنيف في النص وأيضًا ثلاثة أو أربعة في النهاية. امزج علامات التجزئة بين أفكارك ولكن تأكد من أنها لا تشتت انتباه المستخدم.
انستغرام
يعرف منشئو منشورات Instagram أن التركيز على إنشاء تسمية توضيحية رائعة أمر لا بد منه إذا كنت تريد حقًا أن تكون ناجحًا. Instagram هو النظام الأساسي الأكثر جاذبية ، وفقًا لـ Social Insider. لهذا السبب تحتاج إلى التأكد من إنشاء منشورات Instagram بشكل صحيح.
لتحقيق النجاح ، تأكد من تقسيم التعليقات الطويلة إلى أقسام سهلة القراءة. يحب الأشخاص استخدام التسميات التوضيحية القصيرة حتى يتمكنوا من استيعاب المعلومات بسهولة أكبر. أضف أيضًا الكثير من الرموز التعبيرية وعلامات التصنيف. يمكنك إضافة ما يصل إلى 30 علامة تصنيف في كل منشور ، لذا حقق أقصى استفادة منها.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية كتابة المنشورات الفائزة على Instagram ، فيجب عليك مراجعة هذه المقالة .
2. نشر مقاطع الفيديو على Twitter والألبومات / الدوارات على Facebook و Instagram
يعمل إنشاء مقاطع الفيديو ونشرها على Twitter بشكل جيد للغاية. الشيء نفسه ينطبق على استخدام الألبومات والدوارات على Facebook و Instagram.
ومع ذلك ، بصفتك منشئ منشورات Facebook ، عندما تختار نشر صور فردية ، فأنت بحاجة إلى كتابة المزيد من الكلمات. لذلك المزيد من الكلمات لنشر الصور الفردية وعدد أقل من الكلمات لألبومات الصور.
نظرًا لأن Twitter عبارة عن منصة يتفاعل فيها الأشخاص كثيرًا مع الآخرين ، وأيضًا لأن معظم الأشخاص يصلون إلى Twitter على هواتفهم المحمولة ، فهم حريصون على مشاهدة مقاطع الفيديو وإعادة تغريدها بضغطة زر. يُعاد تغريد التغريدات التي تحتوي على مقاطع فيديو أكثر بست مرات من التغريدات التي تحتوي على صور وثلاث مرات أكثر من التغريدات التي تحتوي على صور متحركة.
علاوة على ذلك ، يبدو أن مقاطع الفيديو الأصلية على Twitter تحظى بتقدير أكبر من قبل المستهلكين الذين يرغبون في الاستمتاع بتجربة مبسطة وعدم مغادرة النظام الأساسي.
يمكنك أيضًا الاستفادة من ميزة الفيديو المباشر في Twitter لإنشاء محادثات مباشرة مع جمهورك وبث الأحداث الرئيسية في علامتك التجارية.
من ناحية أخرى ، يعد Facebook و Instagram مثاليين لاستخدام الدوارات وألبومات الصور. على هذه المنصات ، فإن نشر الدوارات التي تحتوي على تسميات توضيحية قصيرة أقل من عشر كلمات يجلب لك أعلى معدل مشاركة. الألبومات ذات التسميات التوضيحية القصيرة التي تتم مشاركتها يمكن أن تجلب لك معدلات مشاركة رائعة.
3. ضع في الاعتبار قوة المشاركة على كل منصة
لكي تنتقل حقًا بتواجدك التسويقي عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى المستوى التالي ، تحتاج أيضًا إلى معرفة كيفية الحفاظ على تفاعل جمهورك. لذلك ، تأتي الدراسة الصادرة عن Social Insider مع بعض الحقائق الأساسية المتعلقة بمشاركة كل منصة.
يعد Instagram هو النظام الأساسي الأكثر جاذبية من بين الثلاثة ، ولكن الجانب السلبي هو أنه لا يمكنك إضافة أي روابط في المنشور. ما يمكنك فعله هو إضافة صور ومسابقات والكثير من الرموز التعبيرية لتعويض عدم وجود روابط قابلة للمشاركة.
يجب عليك أيضًا إنشاء الكثير من الهدايا والمشاركات في المسابقة. تعمل الهبات بشكل رائع على Instagram و Facebook و Twitter. تعمل منشورات DIY بشكل أفضل على Instagram و Twitter ، بينما تعمل المسابقات بشكل أساسي على Facebook. عندما يتعلق الأمر بالبرامج التعليمية ، لا توجد منصة تحبها بالفعل. لذلك يجب أن تبتعد عن إنشاء البرامج التعليمية أو الإرشادات.
أخيرًا ، تعمل العروض الترويجية بشكل أفضل لمنشئي منشورات Facebook وليست جيدة على منشورات Instagram و Twitter. ومع ذلك ، إذا كان لديك عرض ترويجي ، فيجب عليك مزجه مع الهدايا عند نشره على Instagram و Twitter لجعله يعمل.
يجب أن تكون حريصًا على أنواع المنشورات التي تنشئها على كل من هذه الأنظمة الأساسية. على Facebook ، يجب أن تركز على استخدام الهدايا والعروض الترويجية والمسابقات. يعمل Twitter و Instagram بشكل أفضل مع منشورات DIY والهدايا.
4. ضبط حملات العطلات الخاصة بك
عند نشر منشورات عيد الميلاد ، يمكن لمنشئي منشورات Facebook أن يفرحوا لأن هذه المنصة هي الفائز بوضوح. لسوء الحظ ، لا يعد Twitter خيارًا جيدًا لمنشورات وعروض عيد الميلاد.
درس خبراء وسائل التواصل الاجتماعي من Social Insider أكثر من 3.9 مليون منشور على Facebook و 800 ألف مشاركة على Instagram ومليون مشاركة على Twitter تحتوي على كلمات وعروض العطلات. بناءً على اختيارهم لكلمات عيد الميلاد الشائعة ، اكتشفوا أن رمز شجرة الكريسماس يرفع أعلى معدلات المشاركة.
يوجد أيضًا رمز تعبيري للقلب مدمج مع قلب العين وبوبر الحفلة في الجزء العلوي على Facebook. من ناحية أخرى ، فإن Instagram emojis that rock عبارة عن كاميرا بها فلاش وكاميرا وقلب. في النهاية ، يشبه Twitter Facebook ، حيث تكون الرموز التعبيرية الأعلى هي القلب وشجرة عيد الميلاد وعين القلب.