حل مشكلة عدم تحديث الخلاصة في Instagram: الأسباب والطريقة الفعالة للإصلاح

يواجه الكثير من مستخدمي Instagram مشكلة في عدم تحديث الخلاصة، مما يسبب لهم الكثير من الإزعاج. قد تظهر الصور القديمة لفترة طويلة أو قد لا تظهر منشورات جديدة من الأصدقاء أو الحسابات التي يتابعها المستخدم. لكن لا تقلق! في هذا المنشور، سنتعرف على الأسباب التي قد تقف وراء هذه المشكلة، بالإضافة إلى كيفية إصلاحها بشكل فعال.

الأسباب المحتملة لعدم تحديث الخلاصة:

1. مشاكل الاتصال بالإنترنت: إذا كنت تعاني من اتصال ضعيف بالإنترنت، فقد يتسبب ذلك في تأخر تحديث الخلاصة أو حتى انقطاع التحديثات بشكل كامل.
2. وجود خلل في التطبيق أو النظام: قد يتسبب خطأ في تحديث التطبيق أو وجود خلل في الخوادم الخاصة بـ Instagram في عدم تحديث الخلاصة.
3. استخدام نسخة قديمة من التطبيق: التطبيقات القديمة قد تحتوي على أخطاء أو مشكلات قد تم إصلاحها في النسخ الأحدث.
4. مشاكل في إعدادات الحساب: في بعض الأحيان، قد يكون لديك إعدادات مخصصة في الحساب أو الخلاصة تمنع ظهور المنشورات الجديدة بشكل فوري.

كيفية إصلاح مشكلة عدم تحديث الخلاصة:

1. تحقق من الاتصال بالإنترنت: تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر وقوي. حاول التبديل بين Wi-Fi والبيانات الخلوية للتحقق مما إذا كانت المشكلة في الاتصال.
2. إعادة تشغيل التطبيق: اغلق تطبيق Instagram تمامًا وأعد فتحه. أحيانًا، قد تكون المشكلة فقط بسبب خلل مؤقت في التطبيق.
3. تحديث التطبيق: تأكد من أنك تستخدم أحدث نسخة من Instagram. توجه إلى متجر التطبيقات (App Store أو Google Play) وتحقق إذا كان هناك تحديث متاح.
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت: أحيانًا، قد تتسبب الملفات المؤقتة في التطبيق في حدوث مشاكل. جرب مسح ذاكرة التخزين المؤقت إذا كنت تستخدم Android، أو قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته إذا كنت تستخدم iPhone.
5. إعدادات الحساب والتفاعل مع المنشورات: إذا كنت قد خففت من التفاعل مع الحسابات التي تتابعها، فقد تكون الخلاصة لم تعد تُعرض لك بشكل منتظم. حاول التفاعل بشكل أكبر مع الحسابات المفضلة لديك لزيادة احتمالية ظهور منشوراتهم في الخلاصة.

يعد Instagram اليوم أحد أكثر الشبكات الاجتماعية استخدامًا، ومن الشائع جدًا رؤية الأشخاص في الشارع وهم يلتقطون صورة ثم يرون النتيجة لاحقًا على حساباتهم على Instagram. عليك أن تعترف بأننا جميعًا حاولنا التقاط الصورة المثالية ، ولكن من المزعج للغاية أنه عندما تقوم بتحميلها ترى “لا يمكن تحديث الخلاصة”.

إذا حدث هذا لك بشكل متكرر، فهنا يمكنك العثور على القليل من المعلومات حول سبب حدوثه وكيفية حله، حتى تتمكن من تحميل الصور التي تريدها مرة أخرى.

ما هي الأسباب الرئيسية لعدم سماح Instagram بتحديث الموجز؟

المشكلة المزعجة جدًا التي قد تواجهك عند استخدام Instagram هي أن خلاصتك لا يتم تحديثها بشكل طبيعي، وهو أمر محبط. إذا واجهت هذا الخطأ بشكل متكرر، فمن المرجح أن الخطأ يكمن فقط في اتصالك بالإنترنت، تذكر أنه بدون الإنترنت لن تتمكن من تحميل صورك. هناك سببان شائعان لخطأ تحديث خلاصة Instagram أثناء استخدام بيانات الهاتف المحمول:

يقوم مشغلو الشبكة لديك بتحديد النشاط

هناك احتمال أن يكون الخطأ الخاص بك بسبب مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك، حيث أن هناك بعض الأشخاص الذين يحدون من سرعة بيانات الهاتف المحمول بمجرد انتهاء الدورة أو يقتربون من السرعة المحددة، وقد يتسبب ذلك في حدوث حمل بطيء أو أخطاء أخرى مع الإنترنت حتى تقوم بإعادة تشغيل الدورة، وهذا يعمل كوسيلة لحفظ بيانات هاتفك المحمول أثناء استخدام Instagram.

إذا كان لديك العديد من المشكلات المتعلقة باتصالك بالإنترنت والتي تتلقاها من بيانات هاتفك المحمول، فيمكنك دائمًا الاتصال بمزود شبكة الهاتف المحمول الخاص بك.

إجمالي حمل المستخدم

قد يكون ذلك أيضًا بسبب تشبع حركة مرور الشبكة، ويحدث هذا عندما تكون في مكان مزدحم للغاية أو مليء بالأشخاص، مثل حدث على سبيل المثال. لذلك، تلتقط صورة وعندما تحاول تحميلها، لن تتمكن من ذلك، نظرًا لأنك ستواجه اتصالاً بالإنترنت شبه معدوم . يحدث هذا لأن شبكات الهاتف المحمول لا يمكنها التعامل مع العديد من الطلبات في وقت واحد، لذا لتجنب ذلك، من الأفضل استخدام شبكة Wi-Fi قريبة.

ماذا يمكنك أن تفعل لحل هذه المشكلة على حساب Instagram الخاص بك؟

الآن بعد أن عرفت سبب عدم إمكانية تحديث خلاصتك، ما يجب عليك فعله هو محاولة حل المشكلة، إذا كنت لا تعرف الطريقة فلا تيأس، هنا سترى بعض الخيارات لتحقيق ذلك والقدرة على استخدامه Instagram الخاص بك مرة أخرى دون مزيد من التعقيدات .

قم بتحديث تطبيقك

يعد هذا التطبيق أحد أكثر التطبيقات استخدامًا في العالم، نظرًا لأنه يحتوي على المزيد والمزيد من الوظائف الجديدة، ولهذا السبب يجب تحديث تطبيق Instagram باستمرار ، إذا لم تقم بذلك فقد لا يكون لديك أدواته الجديدة والتي لديك قد تفشل، مثل عدم توفر خيار عرض الموجز بشكل فعال، لتحديث Instagram يدويًا، يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

1. أدخل متجر جوجل بلاي.
2. انقر على أيقونة الملف الشخصي الخاص بك.
3. هنا سترى سلسلة من الخيارات، ابحث عن الخيار الذي يشير إلى التحديثات وحدده.
4. انتقل الآن إلى محرك البحث وأدخل اسم التطبيق الذي تريد تحديثه، وفي هذه الحالة سيكون Instagram.
5. انقر على أيقونة التطبيق.
6. ثم حدد الجزء الذي يشير إلى التحديث.
7. انتظر حتى ينتهي التحديث حتى تتمكن من استخدام وظيفته الجديدة.
8. نظرًا لأنه سيكون لديه خيارات جديدة، فقد يطلب منك بعض الأذونات الضرورية ، اقرأها بتصميم على قبولها أو إذا لم تعجبك، قم برفضها.

يمكنك أيضًا ضبط إعدادات متجر Google Play لتحديث تطبيقك تلقائيًا ، وبهذه الطريقة ستحفظ هذا الإجراء بأكمله. يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

1. أدخل متجر جوجل بلاي.
2. في أعلى اليسار يوجد خيار برمز مكون من ثلاثة أسطر، يجب عليك النقر هنا. هذه القائمة التي ستظهر هي إعدادات حسابك.
3. أدخل خيار الإعدادات.
4. حدد تحديث التطبيقات تلقائيًا.
5. سيتم منحك خيار اختيار ما إذا كنت تريد تحديثه عبر Wi-Fi فقط أو إذا كنت تريده مع البيانات، فاختر الخيار الذي يناسبك.
6. تم، سيقوم تطبيقك الآن بذلك تلقائيًا

تحقق من اتصالك بالإنترنت

الإنترنت هو المقدمة الرئيسية بالنسبة لك للحصول على المعلومات في تطبيقاتك، حيث أنه هو المسؤول عن البحث عن البيانات التي تحتاجها، إذا لم يكن تطبيقك يحتوي على نوع ما من الاتصال بالإنترنت، فلن يوفر لك أي جديد هذا هو السبب في أنه يجب عليك التحقق مما إذا كان لديك رابط من أي نوع بالشبكة .

يتمتع جهازك بطريقتين للاتصال بالإنترنت، من خلال شبكة Wi-Fi ومن خلال بيانات الهاتف المحمول، وهذه هي الطريقة لمعرفة ما إذا كنت متصلاً بالإنترنت:

• من خلال شبكة Wi-Fi:
  1. قم بالدخول إلى إعدادات جهازك.
  2. اضغط على الشبكات اللاسلكية، ثم اضغط على Wifi.
  3. ابحث عن الشبكة التي تتصل بها. إذا لم تظهر، فأنت خارج النطاق الذي يسمح به جهاز التوجيه.
  4. بهذه الطريقة ستعرف ما إذا كان هاتفك الخلوي غير متصل بالإنترنت .

• عبر اتصال البيانات:
  1. قم بالدخول إلى إعدادات جهازك.
  2. انتقل إلى الاتصالات، والآن أدخل بيانات الجوال.
  3. تفعيلها إذا لم تكن كذلك.
  4. تحقق مما إذا كانت مؤشرات البيانات (2G أو 3G أو 4G أو H) تظهر في شريط الإشارة. إذا لم تظهر، فقد تكون في منطقة لا تحتوي على تغطية بيانات الهاتف المحمول.

أعد تشغيل جهازك

إذا كان تطبيق Instagram الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح بالنسبة لك، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل جهازك لمعرفة ما إذا كان سيعود إلى مساره الطبيعي، فهناك طريقة للقيام بذلك بشكل صحيح:

1. اضغط مع الاستمرار على زر القفل على جهازك.
2. بعد الضغط عليه لبضع ثوان، ستظهر سلسلة من الخيارات، حدد إعادة التشغيل.
3. انتظر بضع دقائق حتى تتم إعادة تشغيل جهازك بشكل صحيح وحاول معرفة ما إذا كان تطبيقك يعمل بشكل صحيح.

قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت Instagram

لكي يعمل تطبيقك مرة أخرى كما كان عندما كان جديدًا ، يمكنك إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته ، ويمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

• ولإلغاء تثبيته يمكنك القيام بالخطوات التالية:
  1. قم بالدخول إلى إعدادات جهازك.
  2. ابحث هنا عن خيار الجهاز.
  3. انتقل الآن إلى التطبيقات.
  4. ابحث عن تطبيق Instagram وانقر عليه.
  5. هنا سترى خيار إلغاء تثبيت التطبيق.

• لإعادة تثبيته اتبع الخطوات التالية:
  1. أدخل متجر Play.
  2. أدخل إلى محرك البحث وأدخل التطبيق الذي تريد تنزيله، وفي هذه الحالة سيكون Instagram.
  3. انقر على هذا التطبيق.
  4. الآن انقر على تحميل.

انتظر حتى يكتمل التنزيل لاستخدام تطبيقك مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل الآن بشكل صحيح.

كيف يمكنك التحقق مما إذا كانت خوادم Instagram معطلة أم لا؟

ستتساءل أكثر من مرة عما إذا كان Instagram قد توقف عن العمل من أجلك فقط أو من أجل الجميع، هذا هو أول شيء يجب عليك التحقق منه، حيث ستتمكن بهذه الطريقة من معرفة ما إذا كان من الضروري حقًا محاولة حل المشكلة على هاتفك المحمول . إذا كانت المشكلة تحدث في جهازك فقط، فيجب عليك التحقق مما إذا كان الإنترنت لديك يعمل أو أن التطبيق معطل.

التحقق من ذلك على تويتر

إذا كنت لا تعرف أين ترى معلومات حول شيء مهم مثل فشل Instagram، فإن الخيار الأفضل دائمًا هو الدخول إلى Twitter . إذا كان حدثًا عالميًا، فلن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للعثور على مئات التغريدات من المستخدمين حولك العالم الإبلاغ عن الفشل في التطبيق. ستجد ذلك من البداية، أو أيضًا من خلال محرك البحث بمجرد إدخال عبارة مثل “Instagram لا يعمل”.

عادةً ما يكون تويتر هو المكان الذي يلجأ إليه معظم الأشخاص عندما تفشل منصات التواصل الاجتماعي في تقديم شكوى، لذلك لن يتعين عليك سوى الانتظار لحظة للعثور على المعلومات التي تحتاجها، وإذا كان الحدث عالميًا، فما عليك سوى الانتظار حتى يتم نشره. مُثَبَّت.

لدى تويتر الملايين من المستخدمين، وعندما تحدث حالات فشل على أي شبكة اجتماعية أخرى ، فإنها تصبح أخبارًا منتشرة على نطاق واسع . إذا كان السقوط عالميًا، فلن تكون هناك حاجة للبحث عنه، وسيظهر تلقائيًا بين النتائج أو في الاتجاهات الحديثة.

انتقل إلى الصفحات الرسمية

هناك طريقة أخرى وهي الذهاب إلى الصفحات الرسمية للحصول على هذه المعلومات، هذه بعض من أفضل الخيارات التي لم يستخدمها أحد تقريبًا، ولكن يجب أن تبدأ في استخدام هذه الصفحات المتخصصة، ستجد عليها الشكاوى والأخطاء التي يبلغون عنها التطبيق في الوقت الحقيقي. تقدم صفحات مثل Downdetector هذا النوع من الخدمة، حيث يمكنك من خلالها رؤية فشل المشغلين أو تدفق الصفحات أو التطبيقات مثل WhatsApp أو Telegram أو Instagram.

عادةً، ما عليك سوى الدخول إلى محرك البحث الخاص بالصفحة التي تعجبك “Instagram” حتى تتمكن من العثور على المعلومات في النتائج الأولى، حيث يمكننا على وجه التحديد عرض حالات الفشل خلال الـ 24 ساعة الماضية التي واجهها التطبيق، بالإضافة إلى ذلك إلى إمكانية رؤيتها على خريطة الأعطال في الوقت الفعلي وموقع المستخدمين الذين لا تعمل معهم.

خاتمة:

في النهاية، غالبًا ما تكون مشكلة عدم تحديث الخلاصة في Instagram مرتبطة ببعض الأسباب التقنية البسيطة التي يمكن إصلاحها بسهولة. إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق هذه الحلول، قد تحتاج إلى التواصل مع دعم Instagram للحصول على مساعدة إضافية.