عمليات الاحتيال الرئيسية على الإنترنت وكيفية الدفاع عن نفسك

يعد الإنترنت، بلا شك، أداة تواصل رائعة، ولكنه للأسف أيضًا ملجأ للمحتالين من جميع الأنواع. ومن هنا جاءت فكرة أن نقدم لك هذا التحليل الذي يعرض أهم عمليات احتيال الأزياء على الإنترنت ، كما نقدم لك النصائح لحماية نفسك ومواجهة الموقف إذا كنت ضحية لأحدها.

أهم عمليات الاحتيال على الإنترنت

خيال المحتالين للأسف لا حدود له، ويمكنك العثور على كل شيء على الإنترنت، بدءًا من صورة الملف الشخصي المزيفة على تطبيق المواعدة، وهو أمر ليس سيئًا للغاية إذا اقتصرت على ذلك، إلى موقع مزيف تم إنشاؤه للحصول على البنك الذي تتعامل معه. التفاصيل، وهو أكثر خطورة بكثير. ومع ذلك، يمكن تمييز بعض الاتجاهات الرئيسية:

1. التصيد

شائع جدًا،التصيدوهو يتألف من إرسال رسالة إليك مشابهة لما يمكن أن تتلقاه من موقع معترف به وموثوق به (موقع تجارة إلكترونية، بنك، وكالة حكومية، وما إلى ذلك). الهدف هو جعلك تقدم بياناتك السرية (كلمة المرور، رقم البطاقة المصرفية، وما إلى ذلك) ثم جمعها. لمزيد من المعلومات، أدعوك لمراجعة المقالة المخصصة لعملية الاحتيال هذه.

2. الدعم الفني الوهمي

هذه التقنية ضارة جدًا وتستهدف بشكل خاص الأشخاص الذين ليسوا على دراية بأجهزة الكمبيوتر. أنت تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفجأة يظهر تنبيه مؤلم للغاية يخبرك بأن جهازك مصاب وأنه يجب عليك الاتصال بشكل عاجل برقم هاتف، وغالبًا ما يكون ذلك بمعدل مرتفع. في بعض الأحيان، يكون هذا التنبيه مصحوبًا بإنذار مسموع، فقط لإثارة قلقك.

يدعي الشخص الذي يرد على الهاتف أنه يعمل في الدعم الفني (حتى أن البعض يدعي أنه تم إرساله من قبل Microsoft!) ويعرض عليك التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمساعدتك في حل المشكلة. إذا قبلت، فإنك تخاطر بتحصيل مبلغ قد يصل إلى عدة مئات من اليورو، وقد يتم سرقة بياناتك السرية.

3. الملفات الشخصية المزيفة على مواقع المواعدة والشبكات الاجتماعية

من المؤكد أنك قمت بتصفح أحد المواقع وشاهدت نافذة منبثقة مفتوحة في زاوية الشاشة، تتيح لك فرصة التواصل مع فتاة رائعة وقعت في حبك، الله أعلم أين وكيف! لذلك، لا يسعنا إلا أن نوصي بالحذر عندما يتصل بك طبيب يعاني من مشاكل في الحب، أو طالب ذو عيون خضراء جميلة وأشكال جذابة، أو أرمل عسكري وسيم مستعد للاستمتاع بالحياة مرة أخرى، على موقع مواعدة أو على شبكات التواصل الاجتماعي.

لا يعني ذلك أن هذا لا يحدث أبدًا، ولكن عندما يحدث ويحدث كل شيء بسرعة كبيرة، خاصة عبر الإنترنت، فلا تتعجل كثيرًا وخذ وقتًا للتفكير. كن حذرًا بشكل خاص إذا طلب منك الشخص الذي وقع في حبك في بعض التبادلات المساعدة المالية. كن حذرًا أيضًا إذا تمت دعوتك للنقر فوق رابط لزيارة أحد المواقع أو قبول دعوة غير مرغوب فيها.

4. عملية الاحتيال “النيجيرية”.

سُميت بهذا الاسم لأنها جاءت في الأصل من نيجيريا في غرب أفريقيا، واليوم يمكن أن تظهر من أي جزء من العالم ويتم تنفيذها وفقًا لخطة راسخة: أمير زائف، أو وزير أو ابن آخر لعائلة جيدة، غالبًا ما تكون أفريقية. يسعى إلى انتزاع مبلغ كبير من المال من بلاده سراً، لكنه لا يستطيع القيام بذلك بنفسه، لأسباب فنية مختلفة. إنه يعتمد عليك، وبالطبع يحتاج إلى بياناتك المصرفية لتحويل الأموال. البديل هو أن يطلب منك إرسال مبلغ معين لفتح الموقف ومنحه إمكانية الوصول إلى الكنز، والذي يعدك بجزء كبير منه. من الآمن أن نقول أنه في الحالة الأولى سيتم إفراغ حساباتك وفي الحالة الثانية لن تسترد أموالك أبدًا.

5. الجمعيات الخيرية الوهمية

المحتالون للأسف ليس لديهم أخلاق ولا يترددون في استغلال كرمك لابتزاز المال منك. في كثير من الأحيان، بعد الكوارث الإنسانية، تظهر منظمات أو جمعيات زائفة. من خلال الاستفادة من تعاطفك وعطفك بعد رؤية الصور المفجعة على شاشات التلفزيون أو وسائل التواصل الاجتماعي، فإنهم يضربون على وتر حساس ويدعوونك للمساهمة في جهود إعادة البناء أو المساعدة في نقل الطعام والملابس من خلال التبرع. احذر من المواقع المزيفة والمجموعات الاحتيالية الأخرى.

6. اليانصيب والإستثمار المعجزة

هنا، يلعب المحتالون على إغراء الأرباح. ستتلقى رسالة تعلن أنك الفائز المحظوظ في يانصيب أو لعبة، مع مبلغ كبير من المال، أو أحدث جهاز iPhone أو قسيمة تسوق كبيرة كجائزة. في حين أن معظم مستخدمي الإنترنت يكتشفون عمليات الاحتيال على الفور (كيف يمكنك الفوز في يانصيب لم تشارك فيه من قبل؟)، إلا أن البعض منهم لا يزال يقع في الفخ.

وفي نوع آخر من عمليات الاحتيال، تتلقى عرضًا ماليًا يتحدى كل المنافسة، وغالبًا ما يكون محاطًا بهالة من الخداع. على سبيل المثال، يقترحون استثماراً مذهلاً، في حدود الحد الأقصى إلى حد ما، بعائد سنوي يبلغ 25%، أو حتى وسيلة مشكوك فيها من الناحية القانونية لخفض الضرائب المفروضة عليك، مستهزئين بالسلطات الضريبية، وبهذا يتم إغواءك. يمكنك التأكد من فقدان أموالك، ولكن ليس للجميع…

7. الاشتراكات المخفية والمنتجات “التجريبية”.

وتزايدت هذه الظاهرة مع ظهور شبكات التواصل الاجتماعي. أنها توفر لك اكتشاف منتج أو مجموعة من المنتجات أو الخدمة. مع سعر “الاكتشاف” الجذاب في كثير من الأحيان. تعتقد أنها صفقة جيدة وطريقة رخيصة لتجربة المنتج أو الخدمة. ومع ذلك، ستدرك لاحقًا أنك قمت بالتسجيل للحصول على اشتراك باهظ الثمن ويتم خصم مبلغ كبير من حسابك المصرفي كل شهر.

كيفية تجنب عمليات الاحتيال عبر الإنترنت

هناك العديد من الطرق الأخرى لخداعك عبر الإنترنت، ويتم إنشاء طرق جديدة كل يوم. من المستحيل إدراجها جميعًا هنا، ولكن يمكننا أن نقدم لك بعض النصائح لحماية نفسك :

لا ترسل بياناتك السرية أبدًا

أرقام بطاقات الائتمان وكلمات المرور وما إلى ذلك. ردا على رسالة بريد إلكتروني. إذا كان البنك الذي تتعامل معه، فلماذا يطلب منك أرقام البطاقة إذا كان قد أرسلها إليك بالفعل؟ وبنفس الطريقة، لا تحتاج خدمة العملاء أبدًا إلى كلمة المرور الخاصة بك للوصول إلى حسابك، ولا هيئة عامة. والكلمة الوحيدة التي يجب أن تنبهك على الفور هي ” عاجل “. إذا تم استخدامه عمدًا لتنبيهك، فإنه يجب أن يدفعك إلى التوقف والتفكير بمجرد استخدامه في رسالة بريد إلكتروني.

خذ الوقت الكافي للتحقق من جدية المنظمة التي تطلب تبرعك

غالبًا ما تكون نظرة بسيطة على الإنترنت كافية للحصول على الكثير من المعلومات. يجب أن تساعدك آراء المانحين الآخرين في تكوين رأي. وعلى العكس من ذلك، إذا كانت عملية احتيال، فمن الصعب إخفاءها لفترة طويلة على الإنترنت. غالبًا ما تكشف مواقع هذه المنظمات الوهمية عن قدر معين من الهواة، سواء في الشكل أو المحتوى. يجب أن تنبهك الأخطاء النحوية والتقديرات التقريبية.

إقرأ شروط العقد بعناية

فيما يتعلق باحتيال المنتجات التجريبية المزيفة، فإن ذكر الاشتراك موجود في شروط البيع، ولكنه مخفي بعناية في المعلومات حتى تتغاضى عنه. لتجنب ذلك، تحقق من وجود المعلومات الإلزامية: الاسم أو اسم الشركة، وعنوان المكتب المسجل وعنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال، والمعلومات الأخرى المقدمة (رقم السجل التجاري، رأس المال، وما إلى ذلك)، والتكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة والتكاليف الإضافية المحتملة، وتكاليف الشحن، وطرق الدفع، والتسليم أو التنفيذ، ووجود أو عدم وجود حق الانسحاب وطرقه، ومدة صلاحية العرض والسعر المقترح، وتاريخ أو وقت التسليم أو أداء الخدمة.

في حالة الإصابة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، لا تستسلم للذعر

في أغلب الأحيان، يكون من السهل جدًا التغلب على هذه الخدعة عن طريق إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تشغيله في الوضع الآمن لتنظيفه. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله، فجرّب مجموعة المفاتيح ” CTRL+ ALT+ SUPR” لتسجيل الخروج. إذا كنت لا تعرف كيفية التعامل مع الأمر، فحاول تحديد شخص ما في بيئتك يمكنه مساعدتك؛ عادةً ما يشعر الشباب براحة تامة في مثل هذه المواقف على الكمبيوتر، فلماذا لا تسأل حفيدك أو ابنة أختك؟ وعلى أية حال، لا تقبل أبدًا التحكم عن بعد في جهاز الكمبيوتر الخاص بك من دعم لم تطلبه.

حافظ على تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك

وهذا مهم بشكل خاص فيما يتعلق”>برامج مكافحة الفيروسات، والذي يتضمن غالبًا ميزة مكافحة التصيد الاحتيالي. وينطبق الشيء نفسه على متصفح الإنترنت الخاص بك؛ توفر جميعها ميزة الحماية ضد المواقع الضارة. ستحميك الأجنحة الأكثر اكتمالاً أيضًا من البرامج الضارة وبرامج الفدية الأخرى.

احذر من “العروض” المجانية

من المعروف أن مواقع التنزيل أو البث غير القانونية هي أرض خصبة للعدوى. وعلى وجه الخصوص، فهي البوابة المفضلة لعمليات احتيال الدعم عبر الهاتف المزيفة. كن حذرًا أيضًا مع البرامج المجانية والمكسورة المقدمة على بعض المنصات. تكلفة مجانية يمكن أن تصبح باهظة.

وأخيرًا، ولا يمكن أن أكرر كثيرًا، ليس كل ما يلمع ذهبًا! عندما يبدو شيء ما جيدًا جدًا إلى حد يصعب تصديقه، فهو غالبًا ما يكون كذلك . العرض المفيد للغاية يجب أن ينبهك على الفور إلى الحذر، خاصة إذا طُلب منك دفع المال مقدمًا للحصول على شيء في المقابل. وبالمثل، عندما يطلب منك أحد المواقع المال للحصول على عمل مدفوع الأجر، فلا شك أن ذلك عملية احتيال.

هل تعرضت للاحتيال؟ ما العمل؟

الائتمان المخفي :

يوصى بطلب الإلغاء الفوري للائتمان من الشركة المعنية، بالإضافة إلى معارضة الخصم المباشر من البنك الذي تتعامل معه. إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فتحقق مما إذا كان لديك تغطية لهذا النوع من الحوادث المؤسفة. تقدم بعض بطاقات Visa وMasterCard، في ظل ظروف معينة، إجراءً يسمى ” استرداد المبالغ المدفوعة “. باختصار، يمكنك الحصول على استرداد للرسوم التي تم دفعها بالفعل في حالة الاحتيال أو عدم الالتزام الواضح بالبنود.

الاحتيال “النيجيري” :

لسوء الحظ، في العديد من المواقف، لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله. إذا كنت ضحية لعملية احتيال “على الطريقة النيجيرية”، فيمكنك تقديم شكوى، ولكن بما أن الجناة موجودون في الخارج وخارج الجماعة الأوروبية، فإن فرص استرداد حتى جزء من خسائرك تكاد تكون معدومة. المحتالون، بعيدًا عن السذاجة، عادةً ما يستخرجون منك مبالغ كبيرة بما يكفي لجعل القضية مربحة ولكنها ليست كبيرة بما يكفي لتحفيزك على المضي قدمًا.

التصيد الاحتيالي :

اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه بشكل عاجل لمعارضة أي استخدام احتيالي لبطاقتك. إذا كشفت عن معلومات أخرى مثل كلمات المرور، فقم بتغييرها أيضًا. وقم بذلك في أسرع وقت ممكن، لأنه في هذه الحالة، يكون الوقت عاملاً حاسماً لتقليل الضرر. يمكنك أيضًا المساهمة في مكافحة التصيد الاحتيالي من خلال الإبلاغ عن موقع الاحتيال.

الملفات الشخصية والمنظمات واليانصيب والاستثمارات المزيفة :

هنا، سيكون خيارك الوحيد هو الإبلاغ عن إساءة الاستخدام إلى الموقع ذي الصلة عندما يكون ذلك ممكنًا وتقديم تقرير في حالة الاحتيال. فرص استرداد المبالغ المفقودة منخفضة وستعتمد على الموقع. يتم تفكيك بعض الشبكات في بعض الأحيان، لكن بالنسبة لاسترداد الأموال، فهذه قصة أخرى. لكن مهما حدث، وحتى لو تضاءلت الآمال واعتبرت ذلك مضيعة للوقت، فإن الطريقة الوحيدة للتعويض هي الاعتراف بك كضحية، وهذا يعني تقديم شكوى.

دعم الكمبيوتر الزائف :

إن معرفة أن المحتالين تمكنوا من الوصول إلى جميع المعلومات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليس أمرًا مطمئنًا، ولكنك لست محميًا تمامًا. ابدأ بالأمر الأكثر إلحاحًا: قم بإبلاغ البنك الذي تتعامل معه وقم بتغيير كلمات المرور الأكثر أهمية (الحسابات المصرفية، ورسائل البريد الإلكتروني الشخصية والمهنية، ومواقع التسوق الرئيسية المستخدمة، والإدارات، وما إلى ذلك). ثم اطلب المساعدة في تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتمكن من العثور على شخص ما في منطقتك للقيام بذلك، يمكنك اختيار خدمة منزلية.