في عالم وسائل التواصل الاجتماعي، يعتبر ربط حسابك على Instagram بحسابك على Facebook خطوة أساسية لإدارة الحملات الإعلانية، نشر المحتوى بسهولة، والتفاعل بشكل أكثر فاعلية مع متابعينك. ومع ذلك، قد يواجه الكثيرون بعض الأخطاء أثناء عملية الربط بين الحسابين. في هذا المقال، نستعرض أبرز هذه الأخطاء والحلول العملية لتجنبها.
الخطأ 1: عدم القدرة على ربط الحسابين بسبب إعدادات الخصوصية
قد يجد بعض المستخدمين أنهم غير قادرين على ربط حساباتهم على Instagram بـ Facebook بسبب إعدادات الخصوصية في أحد الحسابات. يحدث هذا بشكل خاص إذا كانت حسابات Facebook أو Instagram تحتوي على إعدادات خصوصية صارمة.
الحل:
- تأكد من أن حساب Facebook ليس مقيدًا أو يحتوي على إعدادات خصوصية تمنع ربطه بحسابات أخرى.
- قم بفتح Facebook، واذهب إلى “الإعدادات” > “الخصوصية” وتأكد من أن حسابك متاح للمشاركة.
- تحقق أيضًا من إعدادات Instagram للتأكد من أنك قد منحت الأذونات اللازمة.
الخطأ 2: ظهور رسالة خطأ عند محاولة نشر المحتوى من Instagram إلى Facebook
قد يعاني البعض من عدم القدرة على نشر المحتوى بشكل مباشر من Instagram إلى Facebook، مما يسبب الإحباط للمستخدمين الذين يفضلون مشاركة الصور والفيديوهات على كلا المنصتين في نفس الوقت.
الحل:
- تأكد من أنك قد قمت بربط الحسابات بشكل صحيح عبر تطبيق Instagram. اذهب إلى إعدادات Instagram > “الحساب” > “الحسابات المرتبطة” وتأكد من أن حسابك على Facebook متصل.
- حاول تسجيل الخروج من كل من الحسابين (Instagram وFacebook) ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
- تحقق من أن حسابك على Facebook لديه الأذونات اللازمة لنشر المحتوى من Instagram.
الخطأ 3: عدم ظهور المنشورات على صفحة Facebook بعد الربط
في بعض الأحيان، قد يقوم المستخدمون بربط حساباتهم لكن المنشورات لا تظهر على صفحة Facebook الخاصة بهم أو في التغذية.
الحل:
- تأكد من أنك قد اخترت “صفحة Facebook” الصحيحة إذا كان لديك أكثر من صفحة على Facebook. قد يتم ربط حساب Instagram بالحساب الشخصي بدلاً من الصفحة التجارية.
- اذهب إلى “إعدادات” في Instagram > “الحسابات المرتبطة” > ثم اختر “Facebook” وتأكد من تحديد الصفحة الصحيحة.
- إذا كنت تستخدم حساب Facebook تجاري، تأكد من أنك قد منحت صلاحيات الوصول لهذه الصفحة عبر إعدادات الحسابات التجارية.
الخطأ 4: مشاكل في تسجيل الدخول أو فك الربط بين الحسابين
إذا كانت هناك مشكلة متعلقة بتسجيل الدخول أو ظهور رسائل تفيد بأن الربط تم بنجاح ثم انقطع لاحقًا، فقد يكون السبب هو تحديثات النظام أو مشاكل في الاتصال بين الحسابين.
الحل:
- جرب إعادة ربط الحسابين من جديد عبر تسجيل الخروج من كلا التطبيقين (Instagram و Facebook) ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
- تحقق من وجود تحديثات جديدة للتطبيقات في متجر Google Play أو App Store وقم بتحديث التطبيقات إذا لزم الأمر.
- إذا استمرت المشكلة، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) للتطبيقات، خاصةً في أجهزة Android، ثم حاول إعادة الربط.
الخطأ 5: أخطاء في إعدادات الإعلانات عبر Facebook
بالنسبة للأعمال التجارية، قد تكون الإعلانات عبر Facebook وInstagram مرتبطة معًا لتوسيع نطاق الوصول. ولكن قد يواجه البعض مشاكل في ضبط الإعلانات، أو ظهور إعلانات غير موجهة بشكل صحيح.
الحل:
- تحقق من إعدادات مدير الإعلانات على Facebook. تأكد من أن Instagram متصل بحساب الإعلانات الخاص بك.
- عند إنشاء إعلان، تأكد من تحديد خيار “Instagram” ضمن الخيارات المتاحة ضمن “المواضع” (Placement) لضمان عرض الإعلان عبر كلا المنصتين.
نصائح إضافية
- إدارة الحسابات التجارية: إذا كنت تدير حسابات تجارية، تأكد من ربط حساب Instagram بصفحة Facebook وليس بحساب شخصي، لضمان الحصول على جميع الميزات المتاحة للأعمال التجارية مثل الإعلانات والمتابعة المتقدمة.
- التحقق من الأذونات: تأكد دائمًا من أن تطبيقات Instagram و Facebook على هاتفك قادرة على الوصول إلى البيانات الضرورية، مثل الصور والفيديوهات والموقع الجغرافي.
- التواصل مع الدعم: إذا استمرت المشاكل رغم كل المحاولات، يمكنك التواصل مع دعم Facebook أو Instagram للحصول على المساعدة في حل المشاكل التقنية.
يقوم كل من Instagram وFacebook بدمج ودمج وظائفهما بشكل متزايد لتظهر كواحدة، مما يؤدي إلى تحسين الاتصال بين الاثنين . لأن كلاهما تطبيقات رائعة.
Facebook هو التطبيق الذي يضم 2.7 مليار مستخدم، وهو الأكثر نشاطًا في جميع أنحاء العالم، لأنه يسمح لك بالمشاركة مع أشخاص آخرين وحتى الدردشة معهم. من ناحية أخرى، هناك Instagram الذي يضم 1.22 مليار مستخدم، والذين يشاركون كل يوم صورًا ومقاطع فيديو مذهلة لمشاركتها مع أصدقائهم.
منذ عام 2012، عندما رأى منشئو فيسبوك إمكانات تطبيق جديد مثل Instagram، قرروا شرائه وجعل الاثنين يعملان معًا ، إذا جاز التعبير. لهذا السبب، على الرغم من أن التطبيقات لها وظائف مختلفة، إلا أنه لديك خيار إلغاء ربط حساباتك على Instagram وFacebook ببضع نقرات فقط.
فوائد ربط الحسابات عديدة ، مثل توفير الوقت عند إنشاء منشور تريد مشاركته على كلا الحسابين.
من ناحية أخرى، ستقوم تلقائيًا بمشاركة بياناتك على كلا الحسابين، بحيث إذا فقدت الوصول إلى أحدهما، يمكنك استرداد نفس الحساب مع الآخر.
كيفية ربط حسابي على Instagram مع Facebook بشكل صحيح
- أدخل إنستغرام.
- إعدادات البحث > ربط الحسابات > الفيسبوك.
- حدد الحساب الذي ستقوم بربطه بصفحة الفيسبوك.
لماذا لا أستطيع ربط Instagram بالفيسبوك؟ الأخطاء الرئيسية
سبب حدوث خطأ الربط هذا هو أن البريد الإلكتروني الذي أنشأت به حساب Instagram الخاص بك ليس هو نفسه حساب Facebook. لذلك، عند مشاركة المعلومات، قد لا تحدد منصتهم أنه الشخص نفسه في كلتا رسالتي البريد الإلكتروني.
كما أنه من الممكن أن يحدث عند ربط الحساب أنك تربط صفحة فيسبوك مع Instagram وليس حسابًا شخصيًا، حيث من الأفضل أن يكون ملفًا شخصيًا . ومن ناحية أخرى، المشكلة الأخرى هي أنك تقوم بإدخال بيانات غير صحيحة للحساب الذي تريد ربطه مع Instagram.
لذا، وبعد معرفة هذه التفاصيل التي قد تكون سببًا في خطأ الربط، عليك التحقق والتأكد من صحة الحساب والبريد الإلكتروني وبيانات الارتباط.
ومن ناحية أخرى، هناك شيء آخر يمكنك القيام به لحل هذه المشكلة وهو إغلاق حسابك على Instagram، من خيارات التطبيق. ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى واختر “تسجيل”، ولكن في هذه الحالة لن تقوم بإنشاء حساب جديد، ما عليك سوى تحديد خيار “استخدام بيانات فيسبوك” .
بمجرد أن يبدأ Instagram العملية، لا تكملها، ما عليك سوى تحديد خيار الإلغاء والعودة إلى البداية لإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك على Instagram. بعد تسجيل الدخول بالفعل إلى Instagram، انتقل إلى إعدادات الحساب وقم بالوصول إلى خيار المشاركة مع التطبيقات الأخرى وحدد Facebook .
كخيار أخير، يمكنك التأكد من تحديث تطبيق Instagram على هاتفك المحمول؛ إذا لم يكن الأمر كذلك، فادخل إلى المتجر وحدده للتحديث.
الحل إذا لم أتمكن من ربط حسابي أو صفحتي على Instagram بالفيسبوك
إذا اتبعت جميع الخطوات المشار إليها، فسترى كيف تم الآن ربط كلا الحسابين بشكل صحيح ولن تظهر أي رسالة كهذه مرة أخرى؛ « لقد حدث خطأ. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.”
مشاكل المزامنة بين Instagram و Facebook
لتصحيح مشكلة المزامنة بين Instagram و Facebook يجب عليك:
- قم بتسجيل الخروج من تطبيق Instagram الخاص بك
- ارجع وقم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل الفيسبوك الخاصة بك.
- قم بتفعيل خدمة مشاركة منشوراتك على الفيسبوك من الخيارات > إعدادات خدمات مشاركة المحتوى ثم اختر فيسبوك.
“هذا الحساب مرتبط بالفعل بصفحة فيسبوك أخرى”
- افتح Facebookh وابحث عن الإعدادات
- في الشريط الجانبي الأيسر، ابحث عن Instagram
- قطع الاتصال وإعادة الاتصال.
خاتمة
ربط حسابك على Instagram بحسابك على Facebook يمكن أن يكون عملية سهلة، لكنها قد تواجه بعض التحديات التقنية. باستخدام هذه الحلول، يمكنك التأكد من أن حساباتك مرتبطة بشكل صحيح وتعمل بسلاسة لتسهيل إدارة المحتوى والإعلانات. لا تتردد في تجربة الحلول المقترحة، وإذا استمرت المشكلة، يمكنك دائمًا التواصل مع الدعم الفني.