تعتبر صالونات التجميل من الأعمال المربحة، إلا أن بعضها يفشل بسبب ضعف استراتيجيتها التسويقية؛ إذا كنت تمتلك صالون تجميل، فمن المؤكد أنك تريد جذب العملاء مما سيسمح لك بالحفاظ على عملك قائمًا، لكن لا تقلق، ستخبرك هذه المقالة ما هي أفضل الأفكار لجذب المزيد من العملاء إلى صالون التجميل الخاص بك .
نقاط يجب عليك مراعاتها قبل جذب العملاء
- كن واضحًا بشأن هوية عملائك المستهدفين وقم بالإعلان خصيصًا لهذا النوع من العملاء ؛ بمعنى آخر، إذا كان صالونك يخدم النساء فقط، فليس من المنطقي إجراء عروض ترويجية للأطفال.
- فكري في الخدمات التي ستقدمينها وتأكدي من وجود الكادر المناسب لهذه الخدمات، حيث أن الخطأ في تقديم خدمات غير متوفرة غالباً ما يرتكب وهذا يترك رأياً سيئاً بالصالون.
- الصورة التي تنقلها مؤسستك مهمة لجذب العملاء لأنه إذا كانت الواجهة مهملة ومتسخة فلن تنقل للناس أنها صالون من الطراز الرفيع. يجب أن تدعو واجهة صالونك العملاء للدخول، ويجب أن يكون المظهر الخارجي والداخلي جذابًا وساحرًا.
- لكي تصنع فرقاً عن باقي صالونات التجميل، من المهم معرفة المنافسة. ومعرفة كيفية إدارتها، وما هي أسعارها وعروضها. ستساعدك هذه المعلومات في وضع خطة تسويقية مختلفة عن خطة المنافسة.
- لا تبقى في الخطوة وقدم أحدث الاتجاهات في قصات الشعر والقص والمكياج في صالونك. كما أنه يستخدم الإنترنت والشبكات الاجتماعية لجذب انتباه العملاء الجدد.
أفكار لجذب المزيد من العملاء إلى صالون التجميل
استخدم شبكات التواصل الاجتماعي: أنشئ حسابًا لشركتك على Instagram وFacebook. استخدمي هذه الشبكات لتحميل الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالخدمات التي تقدمها في صالونك. كما يمكنك تقديم نصائح تجميلية. من العملي أيضًا إنشاء علامات التصنيف ونشر القصص بشكل متكرر مع عروضك ومنتجاتك الجديدة وعلاجاتك وتسريحات الشعر. كما أنه يحمل مسابقات وهدايا. حيث يتعين على متابعيك الإشارة إلى مستخدمين آخرين.
إنشاء حساب على Google My Business: يعد استخدام هذه الأداة أمرًا مهمًا لأن عملك سيظهر على خرائط Google ؛ لذلك عندما يبحث عميل محتمل عن صالون تجميل على جوجل. سيظهر عملك كخيار للاختيار من بينها.
خدمة الواي فاي الاجتماعية: توفر هذه الخدمة للعملاء خدمة الواي فاي المجانية أثناء انتظار الخدمة. ولكنه في الوقت نفسه يساعدك على نشر صالون التجميل الخاص بك. لأنه سيتعين على العملاء الدخول بملفهم الشخصي على الفيسبوك و”الإعجاب” به، لينشروا إلى جهات الاتصال الخاصة بهم أنهم معجبون بصالون التجميل الخاص بك.
التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكنك طلب عنوان البريد الإلكتروني للعملاء لإرسال الخدمات والعلاجات والعروض والخصومات الجديدة التي سيحصل عليها الصالون. يمكنك حتى أن ترسل لهم مكافآت لولائهم.
قم بدعوة المدونين والمؤثرين من المنطقة: يمكن للمدونين والمؤثرين كتابة مراجعة ممتازة لصالونك، وهذا سيسمح لمتابعيهم بزيارة صالونك. ولكن يجب أن تكون تجربتهم عند زيارة الصالون مرضية.
العروض الترويجية: الخصومات والعروض ستجذب العملاء دائمًا، ولهذا السبب تقدم في كثير من الأحيان بعض العروض الترويجية مثل 2 مقابل 1، أحضر صديقًا وستحصل على غسيل مجاني. قدم عروضًا للأوقات المهمة في السنة مثل العودة إلى المدرسة، ويوم المرأة. ، الأم أو الأب.
موقع الويب:
قم بإنشاء موقع ويب بسيط . لكن حيث تعرض الخدمات التي تقدمها ومعلومات الاتصال والموقع والصور ومقاطع الفيديو؛ الصور ومقاطع الفيديو تجذب أكثر من الكلمات. يمكنك أيضًا إنشاء قسم لعملائك لإجراء الحجوزات وترك مراجعة لصالونك.
اعرضي خدماتك في المنزل: لكن يبحث العديد من الأشخاص عن مصففي الشعر، والحلاقين. وفناني الماكياج، ومتخصصي تجميل الأظافر للحضور إلى منزلهم في يوم زفافهم، أو المعمودية، أو التخرج، وما إلى ذلك؛ إن وجود موظفين متخصصين في هذه المجالات سيسمح لك بزيادة دخلك وجذب عملاء جدد.
في الوقت الحاضر، لكن تغيرت طريقة جذب العملاء. لذا قم بتكييف استراتيجياتك مع وتيرة التكنولوجيا واحتياجات الأشخاص، والشبكات الاجتماعية والإنترنت هي التي تحدد الاتجاه في هذا العصر. لا تفقد المزيد من العملاء باستخدام التقنيات القديمة!