إحدى طرق الحصول على الدعم في LoL هي من خلال الدردشة الحية ، لأنه بهذه الطريقة يمكن أن تواجه مشاكل وحلول في الوقت الفعلي ، وبالتالي يمكن أن تكون النتائج فورية.
صفحة دعم مكافحة الشغب
من أجل فتح الدردشة الحية والحصول على الدعم في LoL ، يجب عليك أولاً الانتقال إلى الصفحة الرسمية لذلك ، ويمكن تحقيق ذلك عن طريق إجراء البحث ذي الصلة في متصفحك الموثوق به أو عن طريق الدخول إلى موقع الويب الرسمي الخاص بهم .
عند إدخال هذا الرابط ، سترى خيار “اللغة” في الزاوية اليمنى العليا. D حيث يجب أن تتأكد من أنك قد اخترت الدولة المطابقة لبلدك. إذا لم يكن كذلك ، احرص على وضعه.
على شاشة Riot Support الرئيسية ، ستتمكن من رؤية الألعاب المختلفة التي يمكنك الحصول على الدعم من خلالها. لذلك سيتعين عليك النقر فوق الملصق أو على ” League of Legends”.
بعد الانتهاء من الخطوة السابقة. يجب عليك المتابعة للدخول إلى حسابك من زر “تسجيل الدخول” الذي ستجده أيضًا في الزاوية اليمنى ، أعلى اللغة التي قمت بتعديلها.
يضمن لك هذان الإجراءان المذكوران الحصول على الدعم في LoL بطريقة أكثر تحسينًا ، حيث أنه سيتكيف تمامًا مع حسابك وما تحتاجه حقًا. في الواقع ، سيكون من الضروري أن تكون قادرًا على الوصول إلى بيانات معينة.
احصل على الدعم في LoL: Live Chat
من موقع دعم Riot الخاص بـ League of Legends وبعد تسجيل الدخول ، سيتعين عليك النقر فوق خيار “إرسال طلب” ، والذي يمكنك العثور عليه في الحزام العلوي.
وبالتالي ، ستتم إعادة توجيهك إلى الصفحة المقابلة ، حيث سيتعين عليك اختيار نوع الطلب الذي ترغب في إرساله. هذه مقسمة إلى فئات أو مواقف مختلفة. في هذه الحالة ، يجب أن تفضل الحل الذي يشير إلى “المشكلات الفنية” ، والتي تتضمن مشكلات التثبيت ، والتأخير ، وغيرها.
ستحتاج الآن إلى ملء نموذج بتفاصيل مشكلتك. من المهم جدًا أن تكون واضحًا ومحددًا قدر الإمكان ، بحيث يمكنك الحصول على دعم الدردشة الحية LoL لمشكلتك.
بعد ملء الحقول الخاصة بالمنطقة التي تواجه مشكلة فيها ، وكذلك المنطقة التي تنتمي إليها ، والمشكلة الفنية المحددة التي تواجهها ، والمزيد ، ستتمكن من المضي قدمًا واختيار الحصول على بدأت. المحادثة.
بهذه الطريقة ، ستظهر نافذة الدردشة المباشرة على الجانب الأيمن من شاشتك. لكن هذا لن يعمل إلا خلال ساعات “الانتباه” المحددة . من الساعة 5:30 مساءً حتى 12:30 صباحًا . حسنًا ، لقد حان الوقت بحضور أكبر للاعبين.
ماذا يمكنني أن أفعل في نافذة الدردشة؟
بمجرد دخولك إلى نافذة الدردشة الحية . لكن ستقدم لك سلسلة من الخيارات والتفضيلات الخاصة بك ، والتي يمكنك الوصول إليها من خلال زر ” الخيارات”.
وبالتالي ، لكن سيتم فتح القائمة المقابلة بخيارات مختلفة . من بينها قسم “الصوت” لفصله أو توصيله ؛ بالإضافة إلى مؤشر الدعم ، حيث يمكنك معرفة المزيد عن هذه الوظيفة والجوانب الأخرى.
هناك أيضًا خيار لإرسال ملف باستخدام الدردشة المباشرة بحيث يمكنك مشاركة أي شيء يمكن أن يساعد في توضيح مشكلتك وإيجاد حل بسهولة أكبر.
وأخيرًا ، هناك إمكانية جديدة لإرسال نص الدردشة إلى بريدك الإلكتروني . وتحديدًا المرتبط بحساب League of Legends الخاص بك ، والذي دخلت من خلاله إلى الدردشة.
لإنهاء المساعدة التي تتلقاها . لديك أيضًا زر خاص سيكون في الجزء الخلفي من الدردشة. لذلك بمجرد أن تكون سعيدًا بالدعم. يمكنك المتابعة للضغط عليه.
يُطلق على نفس الشيء اسم ” إنهاء هذه الدردشة” وسيبرز بسبب لونه المذهل ، ولكن تأكد من أنك لست بحاجة إلى أي شيء آخر. حسنًا ، بمجرد الانتهاء وإغلاقه. لكن سيتعين عليك القيام بكل شيء مرة أخرى لتتمكن من الدخول.
لا يتعين عليك دائمًا الذهاب إلى فريق الدعم لإصلاح المشكلة . حيث توجد مشكلات مثل عدم القدرة على تسجيل الدخول في وضع عدم الاتصال أو الخطأ الرئيسي ، والذي يمكنك إصلاحه ببرنامج تعليمي بسيط.
بالإضافة إلى طلب الدعم عبر منتدى دردشة League of Legends . فإنه يمنحك خيار إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم اللعبة. بالإضافة إلى الكتابة لطلب المساعدة لحل مشكلة ما . يستخدم العديد من المستخدمين هذه الطريقة أيضًا للمطالبة بفرض حظر على حساباتهم.