في هذه الأيام، أصبح من الشائع جدًا بالنسبة لنا جميعًا استخدام بعض خدمات التطبيقات أو صفحات الويب من أجل راحتنا وأماننا. لقد حرصنا على عرض بعض المعلومات أدناه إذا كنت ترغب في شراء أو بيع أو إلغاء عملية شراء Mercado Libre.
ما هي وظيفة Mercado Libre؟
Mercado Libre هو موقع الويب الذي يقود عمليات التجارة عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية في أكثر من 10 دول. تتمثل الوظيفة الرئيسية لـ Mercado Libre في تقديم آلاف المنتجات من آلاف الفئات لشرائك من خلال الكتالوجات الرقمية المقدمة من بائعي العناصر المذكورة أو مقدمي بعض الخدمات.
الهدف من هذه المنصة هو تسهيل ممارسة البيع والشراء لجميع مستخدميها وتزويدهم بطريقة آمنة للقيام بذلك. تعمل شركة تكنولوجيا التجارة عبر الإنترنت التي تم إنشاؤها في عام 1999 حاليًا في 18 دولة وهي المنصة رقم 7 على مستوى العالم في مجال التجارة الإلكترونية.
باستخدام جهاز واتصال بالإنترنت، يمكننا إجراء عمليات شراء في Mercado Libre بالإضافة إلى عرض منتج أو خدمة للبيع. تساعد هذه الصفحة الأفراد والشركات على توسيع نطاق الإعلان عن سلعهم وخدماتهم .
فهو يوفر للمشتري طريقة آمنة يمكنه من خلالها إجراء عملية شراء دون تسليم الأموال إلى البائع حتى يقوم البائع بتسليم المنتج أو تقديم الخدمة بشكل مرض. وبالمثل، لديها نظام سمعة في نهاية كل خدمة محددة حيث يتم تقييم البائعين من قبل المشترين.
كيفية الشراء في Mercado Libre؟
للشراء عبر صفحة Mercado Libre ، يجب أن يكون لديك تسجيل رسمي في الصفحة. أي مستخدم حيث تقوم بتقديم بياناتك بحيث يكون الخادم لديه لتسهيل على البائع عندما تقرر شراء شيء ما .
هناك عدة طرق عند إجراء الدفع في Mercado Libre، يمكن أن يكون ذلك من خلال نظام Mercado Pago. أو الدفع ببطاقة الائتمان. أو يمكن الاتفاق عليها شخصيًا مع البائع .
يمكنك التوصل إلى اتفاق مع البائع لإجراء الدفع من خلال تحويلات الأموال من خلال PayPal. أو غيرها من منصات الأموال عبر الإنترنت، ويمكنك حتى إجراء تحويلات مالية مباشرة إلى حساب البائع. فيما يتعلق بهذا، فإن Mercado Libre مرن للغاية لأنه يسمح لك بالاتفاق على الدفع مباشرة مع البائع دون الحاجة إلى استخدام المنصة بعد الآن.
بمجرد الاتفاق على طريقة إلغاء المنتج أو الخدمة بين المشتري والبائع. يجب عليهما تحديد كيفية تسليمه. إذا كان منتجًا، فيمكنهما استخدام شركة توصيل الطرود أو الاتفاق على مكان آمن للتسليم يتم التسليم شخصيا.
يقدم Mercado Libre نظام حماية المشتري . والذي يقوم بإرجاع كل أموالك، أو جزء منها، حسب المبلغ، إذا كانت هناك مشكلة في الشراء. طالما أنك تستوفي متطلبات البرنامج المذكور.
ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء أو حذف عملية شراء على Mercado Libre؟
إذا ندمت على إجراء عملية شراء أو اضطررت إلى إلغائها لأي سبب من الأسباب، فمن الممكن ذلك من خلال استكمال سلسلة من الخطوات. أول شيء. إذا كنت قد دفعت بالفعل ثمن الشراء. هو الذهاب إلى قائمة عملية الشراء التي قمت بها والضغط على خيار “إلغاء الشراء” وبعد ذلك يجب عليك إكمال النموذج الذي يوفره لك Mercado Libre لمعرفة موقفك بالتفصيل.
ثم مهما كان السبب، سيتم إرجاع أموالك خلال فترة زمنية محددة. إذا لم يظهر خيار “إلغاء الشراء” في القائمة، فلا يزال بإمكانك إلغاءه بالانتقال إلى قسم “المساعدة”. ثم “لدي مشكلة مع المنتج” وأخيرًا “أريد إلغاء عملية الشراء”.
يعد بدء إجراء إلغاء الشراء أكثر تعقيدًا بعض الشيء لاختيار هذا الخيار ولكنه فعال بالتأكيد. إذا تم شحن الطرد بالفعل مع مشترياتك. فيمكنك إعادته عند استلامه أو اتخاذ قرار بعدم استلامه من شركة التوصيل.
إذا قررت إلغاء عملية شراء رسميًا من خلال صفحة Mercado Libre. فلن يحدث شيء على الإطلاق، وسيتم إرجاع أموالك إذا كنت قد دفعت بالفعل وإذا كان البائع قد قام بالفعل بشحن عملية الشراء. فيجب عليك إعادتها عند وصولها إليك